第八章电子商务的物流体系解说.ppt

电 子 商 务 第八章 电子商务的物流体系 (4)第三利润源说 第三利润源说主要来自日本。人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域:资源领域、人力领域。在前两个利润源潜力越来越小，利润开拓越来越困难的情况下，物流领域的潜力开始被人们重视，按时间序列排为 “第三利润源”。这三个利润源注目于生产力的不同要素：第一利润源挖掘的对象是生产力中的劳动对象，第二利润源挖掘的对象是生产力中的劳动者，第三利润源则主要挖掘生产力要素中劳动工具的潜力，与此同时又挖掘劳动对象和劳动者的潜力，因而更具有全面性 。 配送是根据用户要求，以最有效的方式在物流基地进行理货工作，并将货物送交用户的一种物流方式。其主要环节包括备货、储存、分拣与配货、配装、配送运输、送达服务、配送加工等。 (1)物流是电子商务的支点 合理化、现代化的物流，通过降低费用从而降低成本，优化库存结构，减少资金占压、缩短生产周期，保障了现代化生产的高效进行。如果没有现代化的物流，生产不能顺利进行，电子商务将成为无米之炊。 (2)物流现代化是电子商务的基础 电子商务以快捷、高效完成信息和所有权的交换而著称，然而，只有商品通过现代化物流系统以最快的速度到达消费者手中，才标志着电子商务活动的最终实现。 (1) 企业自营物流模式 采用企业自营物流模式的企业具有以下特征: 1）业务集中在企业所在城市，送货方式比较单一。 2）拥有覆盖面很广的代理、分销、连锁店，而企业业务又集中在其覆盖范围内的。 3）对于一些规模比较大、资金比较雄厚、货物配送量巨大的企业来说，投入资金建立自己的配送系统以掌握物流配送的主动权也是一种战略选择。 物流软技术是指为组织实现高效率的物流所需要的计划、分析、评价等方面的技术和管理方法等，主要包括物流系统化、物流标准化、各种物流设备的合理调配使用，库存、成本、操作流程、人员、物流线路的合理选择，以及为物流活动高效率而进行的计划、组织、指挥、控制和协调等。 导 航 仪 RFID（Radio Frequency Identification）即射频识别技术。它是一项利用射频信号通过空间耦合（交变磁场或电磁场）实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。 最简单的RFID 系统是由电子标签（Tag）和阅读器（Reader）和天线（Antenna）、数据库组成。 供应链（Supply Chain）是指由原材料和零部件供应商、产品的制造商、分销商和零售商到最终用户组成的价值增值链，分成内部供应链和外部供应链两种。内部供应链由采购、制造、分销等部门组成；外部供应链则包括原材料和零配件供应商、制造商、销售商和最终用户。 现代企业资源计划则着眼于供应链的管理，在制造资源计划基础上，增加了运输管理、项目管理、市场信息分析、电子商务、电子数据交换等功能。强调对供应链的整合管理，将供应商、制造商、协作厂家、用户甚至竞争对手都纳入管理的资源之中，使业务流程更加紧密地集成在一起，提高了对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力，进而提高对市场的反应速度；在对每个业务流程有机组织中充分发挥人的工作潜能和责任心，实现企业管理从“金字塔式”组织结构向“扁平式”组织结构的转变，使企业在激烈的竞争环境中，保证市场优势，提高竞争能力 。 物流技术（Logistics Technology）是物流要素活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称，可以包括各种操作方法、管理技能等，如流通加工、物品包装、物品标识、物品实时跟踪技术等。此外，还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等。 8.4 现代物流技术 物流技术包括两个方面：即物流硬技术和物流软技术。 物流硬技术是指物流设施、设备和手段。 传统的物流硬技术主要指材料（集装、包装材料等）、机械（运输机械、装卸机械、包装机械等）、设施（仓库、车站、码头、机场等）。 现代化物流技术手段和装备即电子商务物流技术，主要包括：计算机、互联网、数据库技术、条形码技术，同时还有电子数据交换（Electroni