第三讲企业电子商务模式解说.ppt

BPR的管理思想是要对企业的业务流程进行彻底的变革，建立高效的运作机制，从而使企业在激烈的市场竞争中，缩短产品生命周期，降低成本，提高客户的响应度，使客户满意。要使企业的业务流程重组为客户满意提供组织保证，就要正确理解面向客户满意的业务流程的内涵，科学设计以客户为导向的业务流程。 企业电子商务的管理流程 企业电子商务的资源管理 商品订购 商品订购 企业电子商务的人力资源管理 网络财务 管理 电子商务的 服务管理 电子化 采购管理 6. 电子商务的资本模式 (1) 风险投资型资本模式 风险投资是由职业金融家的风险投资公司,跨国公司或投资银行所设立的风险投资基金投入到新兴的、迅速发展的、有巨大竞争潜力的企业中的一种权益资本。 (2) 传统投资型电子商务资本模式 传统投资型电子商务资本模式是指传统企业通过各种形式进入电子商务领域,将资本引入电子商务领域。 电子商务 公司之间 的并购 传统企业 直接投资 电子商务 传统投资型 电子商务 资本模式 传统企业和 电子商务 网站间的 资本联合 政府或企业 投资 传统投资型电子商务资本模式 3.3 淘宝网的电子商务模式分析 1. 淘宝网基本情况 (1)淘宝网简介 淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，致力于成就全球最大的个人交易网站，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。 淘宝文化:宝可不淘，信不能弃。 淘宝 社区 2. 淘宝网的功能架构 频道 我要买 我要卖 我的 淘宝 我的 资料 淘宝 社区 特色专区 和聚宝盆 关于淘宝 和淘宝帮助 2 . 淘宝网的商业模式 (1)战略目标 淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。 淘宝网的目标是打造全球首选网络零售商圈。 (2)目标用户 淘宝网是一以C2C业务为主，兼顾B2C业务的一个综合性网络交易平台，目前主要面向国内，也逐步面向全世界在网上买卖商品的人群。 3. 产品和服务 产品和服务 诚信服务 淘宝商城 支付宝 C2C与B2C 服务 赢利模式 SNS服务和 淘江湖 淘宝打听 网络警察 产 品 淘宝收费项目 收费标准 旺铺 可以提升宝贝浏览量，更好地留住买家；宝贝图片更大，店铺更漂亮； 旺铺卖家免费赠送30M图片空间 。消保用户一个月30元，普通用户50元 消费者保障计划 提交1000元的保证金，退订服务可以全额退款。 图片空间 旺铺用户可以免费获得30M的图片空间，一个宝贝可以上传最多10个大图， 其他的收费标准： 30MB 3元/月 50MB 5元/月 100MB 10元/月 300MB 30元/月 500MB 50元/月 1GB 100元/月 淘宝直通车 卖家推广工具，自己设置竞价词，竞价金额，竞价词和类目竞价最低0.1元， 可设置日消费上限。按点击量收费。 淘宝网的主要收费项目 淘宝网的主要收费项目 淘宝收费项目 收费标准 淘宝客推广 淘宝和阿里妈妈合作的产物，卖家对宝贝设置佣金百分比，淘客推广成交后按比例付出佣金。 超级卖霸 将卖家产品集中在一起，以专题\活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广，实时跟踪整个活动的点击\流量\产品成交等数据,方便卖家实时分析效果，确保投入产出最大化。按点击量收费。 钻石展位 专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。性价比高更适于店铺、品牌的推广。按点击量收费。 搭配套餐 将几种商品组合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。15元/季 满就送 满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮费。24元/季。 量子恒道店铺统计 提供店铺流量统计、分析服务 。10元/月，25元/季。 好店铺统计服务 提供全面、精确的统计数据，帮助卖家快速提升业绩。 赢利模式 广告收入 增值服务收入 淘宝商城收费 ①品牌广告 ②钻石展位。 ③超级卖霸 ④有哪些信誉好的足球投注网站竞价 ⑤淘宝客 ①软件与服务 ②淘宝旺铺 ③店铺服务费。 店铺收费形式为：服务费=扣点×交易额（“淘宝商城”只在商家产生交易后，才收取服务费），扣点根据产品类目的不同，为0.5%-5%。 淘宝网的主要收费项目 核心能力 商业生态系统的形成 免费策略的实施 阿里巴巴的支撑