接入维护规程-接入设备分册.doc

运行维护规程 接 入 网 设 备 分 册 中国联合网络通信有限公司浙江省分公司 二零一零年六月 总则 接入网是由业务节点接口（SNI）和相关用户网络接口（UNI）之间的一系列传送实体所组成的，为传送电信业务提供所需承载能力的实施系统。主要完成使用户接入到核心网的任务，是电信网中连接业务网和用户的重要部分。为有效实施对接入网设备的维护和管理，特制定本运行维护规程（以下简称“本规程”）。 本规程的适用范围是： 1、语音和数据设备：包括在接入机房内、移动基站内和客户端机房的语音设备（如ONU、PBX、PCM、NGN等）、数据设备（如以太网交换机、路由器、宽带接入服务器、防火墙、xDSL交换机等）、终端接入设备（如协议转换器、光纤收发器、XPON等）及相关配套设备和信号线。 2、传输设备：主要是传输设备和传输专线设备，包括接入机房、客户机房内的所有传输设备（如SDH、PDH和HDSL等）、信号线、DDF、ODF等。 3、无线接入：包括在接入机房内、客户端机房内的无线接入设备（如WIMAX、MESH、无线传输、WLAN等）。 机房的说明： 1．接入机房分独立机房和公用机房； 2．客户端机房是指客户提供的机房； 接入网维护管理的基本任务： 1．保证接入网设备的运行正常，设备性能符合维护指标要求； 2．迅速准确地排除各种故障，减少故障引起的损失； 3．保证设备完整、清洁，机房环境条件良好； 4．合理调整设备配置，最大限度地提高设备利用率； 5．在保证通信质量的前提下，提高维护效率，合理使用维护费用，提高经济效益。 6. 星级大客户服务规范按省公司运维部要求执行（详见附件）； 各级接入网维护单位和维护人员必须认真执行本规程，并结合本单位的具体情况编写本规程的实施细则。 本规程的解释和修改权属中国联合网络通信有限公司浙江省分公司。 运行维护责任界面 接入网维护部门与线路维护部门之间的责任划分。 一般来说，以接入网设备的配线架（包括内置和外置）为界，配线架以外，光缆由线路维护部门负责，铜缆由装拆移维维护部门负责，配线架以内，由接入网维护部门负责。 对无源光网络（PON）系统，光缆线路以光配线架为界，OLT到ONU之间的光缆线路（包括分光器）由线路维护部门负责，OLT、ONU及ONU以下原则上由接入网维护部门负责（但考虑维护实际情况, ONU以下由装拆移维专业维护部门负责）。 对综合数字环路载波（IDLC）系统： 光缆线路以光配线架为界，端子及端子以内由接入网维护部门负责，端子以外由线路维护部门负责。 用户电缆线路以远端机房MDF为界，横列接线排内侧由接入网维护部门负责，该横列接线排跳线侧（包括接线排）以外由装拆移维维护部门负责。 对不对称数字用户线（ADSL）接入系统：连接城域网汇聚层设备到局端DSLAM的光缆，由线路维护部门负责， DSLAM到用户MODEM的线路由装拆移维维护部门负责。 对以太接入网系统： 城域网汇聚层至小区/大楼接入层的光缆、小区/大楼内光缆（ZAN到BAN之间的光缆）由线路维护部门负责。 小区/大楼接入层设备（含本端光纤收发器）至楼道/楼层内的ODF架外线端子、楼道/楼层交换机（含本端光纤收发器）及楼道/楼层交换机端口到用户的五类线由接入网维护部门负责。（但考虑维护实际情况,楼道/楼层交换机端口到用户的五类线由装拆移维专业维护部门负责）。 当接入网远端设备停电时，接入网维护部门需了解和跟踪停电情况，并及时协调和督促恢复供电，电源动力维护部门负责油机（发电机）临时供电和对蓄电池进行充电。 接入网维护部门与其他专业（数据/交换/传输）维护部门维护责任划分：以DSLAM、PON（OLT）等接入网局端设备上行的第一个配线架为界，该配线架以下到网络终端的接入网设备由装拆移维维护部门维护，配线架以上设备由接入网维护部门负责。若配线架（ODF/DDF）装在接入网设备机房，由接入网维护部门负责，反之由其他专业维护部门负责。 维护段落的具体划分以下面三图示意为例：（各地可根据实际的组网方式来划分维护段落） 维护段1归接入网维护部门维护； 维护段2归装拆移维维护部门维护； 维护段3归线路维护部门维护； 图一（ADSL接入）： 图二（以太网接入）： 图三（EPON接入）： 故障处理及上报 故障处理是维护工作的重要环节。处理故障的维护人员应经过专业培训，具备专业知识和操作能力。严重故障、疑难故障应有维护部门技术骨干前往处理；如发生重大故障，维护部门负责人必须到现场指挥抢修。在故障处理的全过程，接入网维护部门与其它维护部门应始终紧密配合，直至故障消除，告警消失。 接入网维护部门发现故障时应分清故障段落、故障类型并及时通知相关维护单位进行故障处理，在故障处理的全过程中，接入网维护部门负责指挥接入网