路演培训手册案例分析.ppt

路演培训手册 目录 路演的定义 什么是路演？ 户外路演就是户外的促销演示活动，为企业宣传产品、促进产品销售，利用人群较为集中的大型公共休闲场地进行的，活动内容包括文艺表演、游戏比赛、有奖问答等多项内容的现场活动。 路演的目地 路演的目地 采用线下互动的方式借助演出表演来吸引消费者的目光，用最短的时间以及用最少的资金来为产品提高营业额，扩大品牌营销力的活动。 督导所具备的能力 路演的定义 活动督导 活动督导是指在活动项目中监督管理及协调各个部门的日常工作，并配合客户销售方完成活动的销售工作的一线管理人员。 路演的定义 目的： 对区域内路演的实际情况从而进行检核与评估，透过活动运作的角度，寻找和发现问题，拟定适当的改善方案，并在与经销商充分沟通协调的基础上进行辅导作业，协助其业务的正常运作，以达成更佳业绩。并且在活动中监督状况，防止发生意外，指引活动节奏、活动方式的人。 定义： 通过分配工作来完成任务；用众人的智慧和力量达成组织的目的和任务；要计划、组织、指导及检查 形象与素质 形象与素质 督导岗位职责 督导具备的能力 督导具备的心态 活动督导的工作流程 活动督导的工作流程 活动前 活动前 活动前 活动前 活动注意环节（活动前） 活动中 活动注意环节（活动中） 1.把每一个小的活动都要有一个全面，细致的衔接。及时与主持人沟通就可以避免活动脱节互相衔接流畅，不要出现冷场的场面。 2.监督各个人员做到人流顺畅不要引发成不必要的麻烦，保证活动有秩有序圆满完成。照看好自己所管理的区域产品不要被损坏，和盗窃，以免造成公司的损失 3.在活动过程中要注意各个部分的分工合作，要提高销售效率。对销售人员的销售方法及时进行辅导和监督。 活动后 活动注意环节（活动后） 1.活动结束后，第一时间应关闭所有电源，由临促人员回收手机，给予负责人放入库房。在由工作人员协助移走贵重的电器及物品，如第二天仍有活动，将大型的展台展柜需要拿防水布包裹好，把展台展柜与地面固定牢靠。同时要有专门的人员清理杂物及废弃物。 2.要及时回收并按照物料清单进行清点物料，除消耗品外，所有物料必须完好收回，如发现损坏责任到相关人员。 3.如第二天有活动晚间应有专门人员守夜防止物品丢失，做好防火防盗工作。库房安排守夜人员 活动补充 分配任务的清晰性 Company Logo Company LOGO 督导如何下达指令 督导工作流程 督导角色认知 路演的目地 路演的定义 形象与素质 活动督导应具备的能力 岗位职责心态及能力 目的与定义 督导活动流程 . 形象与素质 素质方面 普通话标准流利，表达清晰 沟通、适应能力强，善于协调关系 头脑灵活，反应灵敏 敬业，责任感强，积极进取 心态积极，乐于助人，为他人提供方便，对任何事情都要关心 形象与素质 形象方面 外表干净整洁，温文而雅 谈吐优雅有礼貌 举止大方，显干练 笑容可掬，具有亲和力 着装简洁，体现职业风采 1 能够与项目部按质、按时地实现工作计划 2 对公司各项方针政策在活动过程中的执行情况负责。 3 对公司各项方针政策在活动过程中的执行情况负责。 活动督导应具备的能力 独立处理 问题的能力 足够的 体力 说服力 亲和力 独立处理问题的能力——可以独立解决遇到的突发问题。 足够的体力——健康的体魄，可以在现场以最好的工作态度来面对工作。 说服力——可以把实际情况摆清楚说明更有利的验证自己的话。 亲和力——使得下面员工与希望与自己来进行沟通解决问题 督导 应具备的心态 用很强的计划性 细心 用心 耐心 关心 诚心 责任心 Your Text 前期准备 活动前期 活动中 活动后期收尾 活动后 中期流程调控 详细排班表 必备的准备工作 场地拆除 活动督导的工作流程 物资 道具的运输、场地的搭建 现场维护 人员 确认活动场地及时间 联系兼职和运输车辆 场地的勘察 活动前15天 1.物料准备（包括搭架物料，装饰品等） 2.人员督导开始联系所需要的礼仪人员，促销员主持人以及安保人员来进行初步面试(包括基本素质方面的考察，应变能力的考察），挑选合适的人员。进行客户方面的复试。 3.物料督导则需要去租用设备，并联系好租赁公司，并联系好来回运输的车辆租赁工作。（包括使用的时间，费用，以及填写好租借合同） 4.并发给项目组一份详细的时间的排期表，以保证活动期间流程的顺利进行。并做出如遇突发天气的紧急预案。 活动前13天 1.现场总控在确认活动计划后第一时间与客户部进行确认性的沟通，（核对计划上的场地名称，时间，具体的流程，人员的最终确认） 2.如果活动时间或者场地有更改，再或者流程需要改进，现场总控必须第一时间反馈回公司，并给予说明，进行再次更改与勘查。 活动前1