培训：商业行为与道德规范案例分析.ppt

商业行为与道德规范（参考） 培训教材 信托原则(Trust Principles) 信托原则(Trust Principles)，也就是诚信、独立、没有偏见。这项承诺不单是本公司感到自豪的基础，而且是我们做人的核心价值。 诚信直接反映了每一位员工的诚信。我充分信任本公司员工，然而我们所面临的全球环境日益复杂，并不是很容易知道如何遵守我们业务所在各国与我们相关的许多不同的法律、规章、行为标准。鉴于本公司的信誉关乎成败，因此将保持最高的道德标准，这包括与客户、供货商、员工之间、我们工作所在社区的关系。 每一位员工都必须认真阅读这本《商业行为与道德规范》。虽然没有一份文件能够包含所有可能发生的道德问题，但本规范针对公司面临的关键行为事项提供了指导方针。 问题1：问：我们有一个橱里装满了办公用品，包括计算机打印纸、笔与笔记本等物品。我可以拿一些回家吗？我觉得没人会需要这些东西的──而且东西也不多！  答：除非您拿办公用品是为了能在家里工作，并且得到您的经理的批准，否则这是不允许的。将办公用品等×××××财产拿回家，可能使×××××遭受大量的损失。 公司资产有高度价值，供生意上使用。我们都有责任保护与捍卫这些资产不受损失、盗窃、滥用、损坏或浪费，以保持其价值。 公司资产 公司资产的例子──公司资产包括但不限于： 客户、供货商与分销商的名单及信息，包括客户有哪些信誉好的足球投注网站或交易信息， 商务计划， 知识产权，例如软件代码、许可、想法、概念、内容及发明， 计算机系统、设备及技术(包括笔记本计算机)， 电话机、复印机、扫描机及传真机， 书籍，公用品 建筑物及其它有形财产，以及×××××名称、我们的各种品牌名称及标志。 公司资产还包括您制作或编写的有关公司业务的所有备忘录、笔记、清单、记录及其它文件(无论是书面的还是电子形式的)。 问2：我可以用的电子邮件系统来发送私人讯息给朋友与家人吗？ 答：如果电子邮件数量有限，您主要是为商务目的使用我们的计算机网络，这是可以的。但是， 我们建议您避免从您的工作计算机发送高度私人性质的讯息。我们提供电子邮件、实时讯息系统、互联网与内部网络、电话及其它通讯方式，以帮助您做好自己的工作。虽然这些工具帮助我们许多人更加高产、高效地工作，每个人都有责任帮助维护我们通讯基础设施的必威体育官网网址性、完整性及可用性。 正确使用电子邮件与通讯系统──在使用我们的通讯方式时，请记住:这些系统用于商务目的。但是公司还是理解员工需要为个人目的有限地、偶然地使用公司的电子邮件、实时讯息系统、互联网、内部网络与电话。当您使用公司计算机和通讯系统时，要把握好分寸。如果×××××涉及诉讼或调查，您的电子信件可能必须交给第三方。即使在您从收件邮箱中删除电子信件之后，它们有时候也可能被恢复。因此，要避免在电子邮件中使用粗心、夸张或不准确的说法，它们可能被误解或在法律程序中被用来对付您或×××××。在您按「发送」键之前，要想一想、再读一遍。 问3：当您离开公司时，客户信息是属于公司所有，还是属于个人？  答：属于公司所有。您为×××××的最大利益而行动，做出理由充分、公正无私的决定，避免利益冲突。每当个人利益干扰──即便是看上去干扰×××××的利益时，就可能出现利益冲突。您应当在任何商务交易中将×××××利益放在任何个人利益或收益之前。 识别及预先批准冲突──作为员工，您有责任在潜在冲突出现时识别它们，如果您不能肯定某种关系或交易是否造成冲突，要在参与行为之前或得知潜在冲突之后立即通知有关经理或人力资源部门代表。有关经理或人力资源部门代表能够预先批准或解决某些冲突，或者能够联络××××× 里能够这样做的其它人员。×××××要求每位董事都通知董事会他们在×××××可能有的任何潜在或实际的利益冲突。 机密信息──机密信息包括我们的一些最有价值的资产 行业机密， 定价方针与信息， 商务或策略性经营规划与展望， 有关×××××或我们客户和业务伙伴的非公开财务信息， 新产品、品牌及市场营销研究、开发、计划或预报， 客户信息，包括联系方法、规格及偏好， 合同与协议，包括失效日期等条款、排他性规定、财务条件， 订购名单， 员工名单与联络信息， 软件或计算机程序， 合并、收购或剥离计划，以及 人事计划或管理层的重大变动。 问4：机密信息是否限制我在个人博客中提到？ 允许在个人博客中提到×××××。但是，如果您有个人博客， 其中不应包含或讨论有关×××××、本公司客户、本公司进行生意往来的其它人员或公司的机密或非公开信息。您不得在未征得同意之前提及或索引顾客、员工、业务同僚。如果您在博客中提到×××××，应当说明您是表达个人意见，而不是代表×××××。即便如此，您在谈到××××或其竞争对手