屈臣氏选址案例分析.ppt

罗田田李玲 杨华 景旭萍屈臣氏简介 地理位置与环境分析 店铺辐射的商圈范围 交通条件分析 竞争店分析 店铺流动人口特征 店铺的经营特点 屈臣氏简介 屈臣氏是长江和记有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。屈臣氏集团（香港）有限公司（A.S. Watson Group (Hong Kong) Ltd.，)创建于1828年，是长江和记有限公司旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布24个国家/地区，共经营超过12000间零售商店，聘用117,000名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、日用、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。 1.人流量集中的商业街，办公楼：豫博大厦 2.居住人口大的社区：锦绣正弘国际公寓、正弘蓝堡湾 3.大型百货商店、超大型卖场、大型商业中心：丹尼斯百货、大商新玛特、家乐福、国贸360 4.中心城市的地铁沿线：地铁二号线 5.与肯德基、必胜客等具有共同目标消费群的商业靠近 地理位置与环境分析 特点： 1.位于金水区花园路，毗邻花园路主干道，四通八达，交通便利 2.周边消费者居多，消费水平高，人口流动量大 店铺辐射的商圈范围 花园路屈臣氏位于花园路与丰产路交叉口，位于十字路口，人流量较多。 地铁路线：郑州地铁2号线 公交路线：962,K62,72,209,29,909,47,520 竞争店分析 丹尼斯 大商 悦诗风吟 理肤泉 店铺流动人口特征 在日益同质化竞争的零售行业，只有为消费者选择合适的产品和优质的购物体验才能赢得市场，而实现这一切的首要基础就是准确锁定目标消费群。 屈臣氏地理位置显赫，位于金水区的金融中心，青年，中年人较多。 离郑州博物院，郑州动物园较近，儿童，学生等人员流量较大。 周围有大商，国贸360，家乐福等大型超市，商场，人口购买力较大。 屈臣氏经营理念 屈臣氏个人护理商店以“探索”为主题，提出“健康、美态、快乐”（health、good、fun）三大理念，协助热爱生活，注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。 3S特征 1、简单化 商品 陈列简洁、整齐，标价清楚明了，员工的摆货、整理简单化，顾客选购简单化。 工作职责明确，工作流程简单化，员工对每项工作都能在较短的时间内驾轻就熟。 2、标准化 （1）门店形象标准化 店铺招牌统一以中文“屈臣氏”与英文“Watsons”在绿色底边映衬。 （2）服务标准化 屈臣氏店内的员工，都统一化着淡妆，着统一工作服。 （3）管理标准化 屈臣氏收银程序有相当严格的标准。在现金管理规定中规定了相应的保险箱管理，罚款处理等。 3、专业化 总部对经营技术进行研究和开发，针对各门店的特色指导门店的经营 员工的专业化招聘及培训 屈臣氏未来发展前景和战略 （一）塑造良好的企业形象与品牌 （二）塑造良好店面形象营造良好的购物环境 （三）借助专业店优势，打造自有品牌 屈臣氏店围绕“健康、美态、快乐”三大理念，以“个人护理专家”为市场定位。屈臣氏自有品牌正是从其企业品牌“健康、美态、快乐”三大理念出发，不断推出富有特色的产品，包括果汁先生品牌、各种各样的化妆品和护肤品品牌以及蒸馏水品牌，构建反映屈臣氏企业品牌定位为核心理念的产品系统，逐渐形成独一无二的经营特色。未来的屈臣氏也将继续利用健康、美态、快乐的理念，从而使屈臣氏的业绩蒸蒸日上，发展越来越好。