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第四章 习题 一、选择题 1、? 根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于： A、 需求层次 B、 激励程度 C、 精神状态 D、主导需求 2、? 比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是 A、 生理和自尊的需要 B、 生理、安全和自我实现的需要 C、 生理、安全和社交的需要 D、安全和自我实现的需要 3、? 在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张。假如四种主张都能切切实实做好，你认为哪一种应成为首选的主张： A、 成立员工之家，开展文体活动等，以增强凝聚力 B、 从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作 C、 表扬先进员工，树立学习榜样 D、批评后进员工，促进其增强工作责任心 4、? 从期望理论中，我们得到的最重要的启示是： A、 目标效价高低是激励是否有效的关键 B、 期望概率的高低是激励是否有效有关键 C、 存在着负效价，应引起领导者注意 D、应把目标效价和期望概率进行优化组合 5?、理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的关键要素是： A、 传递者、接受者、信息渠道 B、 发送者、传递者、信息内容 C、 发送者、接收者、信息内容、信息渠道 D、发送者、传递者、接收者 比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论 A、 链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真的情况 B、 全通道网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率 C、 全通道网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神 D、链式网络比通道式网络更能激发士气，增强组织的合作精神 7?、根据领导生命周期理论，领导者风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是： A、 从参与型向说服型转变 B、 从参与型向命令型转变 C、 从说服型向授权型转变 D、从命令型向说服型转变 8、? 采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于： A、 提高受训者的业务业精能力 B、 减轻上级领导的工作压力 C、 增强受训者的综合管理能力 D、考察受训者的高层管理能力 9、 如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织： A、 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 B、 正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 C、 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 10、? 根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结构： A、 对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响 B、 越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大 C、 任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等 D、层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大 11、? 根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是： A、 纪律严格，管理规范、赏罚分明 B、 组织成员具有高度的独立自主性 C、 按规章管理，领导者不运用权力 D、员工关系融洽、工作积极主动、富有创造性 12、? 领导者的风格应当适应其下属的风格，领导者的行为应当随着下属“成熟”的程度不同作出相应的调整。这一观点出自于什么理论？ A、 领导行为连续统一体理论 B、 随机制宜领导理论 C、 路径一目标理论 D、领导生命周期理论 13、 刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后张总回来继续介绍情况。不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又出去了10分钟。整个下午3小时张总共出去了10次之多，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明： A、 张总不重视管理咨询 B、 张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况 C、 张总可能过于集权 D、张总重视民主管理 14、 信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是： A、 轮式沟通网络 B、 链式沟通网络 C、 环式沟通网络 D、Y式沟通网络 15、 当一个人强烈地“认同”某一个组织时，则表示： A、 组织的目标和价值取向于已被个人所接受 B、 个人对组织有了清楚的认识 C、 个人对组织和价值取向