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2006年1月工作分析试卷自考试题浙江省-自考试卷,自考试题,自考
浙江省2006年1月高等教育自学考试
工作分析试题
课程代码:06092
一、填空题(本大题共5小题,每空1分,共8分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.HP工作设计方法的特点是同时强调________和________的重要性,认为必须将他们有效地结合起来。
2.所谓辅助性工作设计方法,是指________和________。
3.工作丰富化也叫________,是指在工作内容和责任层次上的基本改变,并且使得员工对计划、组织、控制及个体评价承担更多的责任。
4.工作评价是在________和________的基础上跟进的后续环节,它的意图直指企业的薪酬设计,是科学、合理的企业薪酬体系赖以生存的基础。
5.工作扩大化是指工作的________,旨在向工人提供更多的工作,让员工完成更多的工作量。
二、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.下列不属于工作设计社会技术模式的因素的是( )
A.社会系统特征 B.技术系统特征
C.社会技术水平的制约 D.组织社会环境
2.下列不属于岗位设计权变因素的是( )
A.组织因素 B.环境因素
C.技术因素 D.行为因素
3.根据人际关系哲学提出的岗位设计方法不包括下列中的( )
A.工作扩大化 B.工作特征模型方法
C.工作论调 D.工作丰富化
4.运用社会技术系统方法时期(从20世纪80年代开始至今),它主要是在系统理论指导下,运用________,借助信息技术的支持对工作进行再设计。( )
A.需要层次理论 B.人际关系理论
C.工作设计理论 D.工作特征模型
5.优秀业绩工作体系非常重视员工的________和工作小组的运用。( )
A.自我管理 B.自我激励
C.内在薪酬 D.合作精神
6.关于工作轮换,下列说法错误的是( )
A.工作轮换给员工更多的发展机会
B.工作轮换提高协作效率
C.工作轮换可以在员工之间较容易地完成
D.工作轮换可能会使职务效率降低
7.运用________进行工作评价是将各种工作与事先设定的一个标准进行比较,从而得出工作的分等和排序。( )
A.工作排序法 B.工作分类法
C.点数法 D.海氏系统方法
8.对于一些工作周期较长和突发事件较多的工作(如保安工作)进行职务分析,宜采取________进行分析。( )
A.直接观察法 B.阶段观察法
C.工作表演法 D.参与法
9.组织设计中,一个人只对一个上级汇报工作,这个原则贯彻得越彻底,出现相互矛盾的指令的可能性就越小,个人对结果的责任感就越大。这一组织设计原则是指( )
A.权限分明原则 B.按预期结果授权原则
C.指挥统一性原则 D.职责的绝对性原则
10.工作生活质量的概念于________被美国汽车工会最早提出。( )
A.20世纪40年代 B.20世纪50年代
C.20世纪60年代 D.20世纪80年代
三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
1.职务分析
2.矩阵组织
3.工作要素
4.职务定位
5.工作评价
四、简答题(本大题共5小题,每小题7分,共35分)
1.比较正式组织与非正式组织的概念。
2.简述工作扩大化与工作丰富化的基本思想。
3.企业在什么时候需要进行工作分析?
4.简述工作分析对人力资源规划、招聘、培训与发展的作用。
5.简述运用点数法进行工作分析的基本思路。
五、论述题(本大题共2小题,每小题11分,共22分)
1.试论述工作分析的衍生结果及其具体内容。
2.试论述主要工作评价方法的基本思路。
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