红头驾驶员会议答案.doc

栖霞市方通运输有限公司 驾驶员安全会议 会议时间 2016年4月28日 星期 四 ( 18:00——20：:00) 会议地点 公司三楼会议室 会议议题 五一安全生产工作会议及其它事项 会议主持 刘京法 参会人员 见会议签到表 栖霞市方通运输有限公司 2016年4月28日 刘经理：现在开会，应到11人，实到11人，无缺席。 刘经理：首先介绍一下我公司新来员工马洪波。希望在今后工作中大家相互帮助，相互学习，取长补短，做好本职工作，为公司的健康发展做出自己的贡献。 其次，总结一下工作：运送学生工作，到目前为止运行有序，相对稳定，车辆安排科学合理，同时也存在问题，学生家长投诉的比较多，主要是针对我们公司的服务态度投诉，在这里强调一下，下去以后传达到每一名驾驶员要提高服务质量，确保客源，不能与家长、乘客发生争吵，作为服务行业我们要树立服务微笑的行业理念，不能有不文明的行为和语言。胡磊在铁口运行时由于在土路行驶尘土飞扬，与当地村民发生争执，出现这种情况时要冷静，不能使事情进一步恶化，这样会牵扯我们很大的精力去解决这些事情。这有安全平稳我们才能有更大的精力投入到客运工作中。 第三，在运送学生的编组问题上主要体现在蛇窝泊线路，蛇窝泊线路上的学生我们一定要根据实际情况，科学合理安排车辆保障，不能出现超员，可以按线路车辆编组，既要做到不超员，又不浪费运力。要做到机动灵活，坚决做到不超员、不超速。 季节性问题：到秋收时节，蛇窝泊线路很容易堵车，作为我们客运驾驶员再出现堵车的情况下一定不要急躁，你作为驾驶员一急躁车上的乘客也会急躁，这就要求我们驾驶员一定要有一颗平稳的心，保持好的心态，保证每一次运行安全可靠放心。特别是在运送学生过程中，由于学生年龄少，性格不成熟，很容易使性子，这就要求我们驾驶员在运送学生过程中一定要有耐心，把车上的学生作为自己的孩子来对待。在堵车的情况下，车辆无法按时到达学校时，要及时与学校沟通，也可以把车停稳后，让学生下车自成一路在驾驶员的护送下送到学校，要保证每一名学生的绝对安全。蛇窝泊线路这个季节每天都要堵车一段时间，尤其是上午9点以前，针对这一点我们调度就要根据实际情况做好车辆、人员、线路人数的合理调度。 姜丽杰负责建立学生档案。村庄、线路、人数。 安全工作：烟台下来检查派车单制度要建立并落实好。烟台班车、蛇窝泊、十八盘公交派车单。同时将中秋、十一工作方案做好。 财务：起早贪黑买月票，九年级退月票810.00元，双胞胎、贫困生，两个付一半。蛇窝泊、连家庄各免一名学生的月票。 办公室的工作，暂时交给马洪波。内容：一日生活制度坚持落实。将省市栖霞市局的文件分开存档。做电话通知记录本。道路稽查工作全员参加。做三套方案烟台、财务稽查、线路稽查根据公司安排查路看客。下星期开始落实。 林经理：没什么事。 付大海：蛇窝泊线路要整理理顺线路人员车辆。 栖霞市方通运输有限公司 驾驶员安全会议纪要 会议时间 2015年9月5日 星期 六 ( 09:00—10:00) 会议地点 方通办公室 会议议题 总结工作、布置工作 会议主持 刘京法 参会人员 见会议签到表 会议内容 刘京法：现在开会，应到10人，实到10人，无缺席。下面开会： 刘经理： 一、学生开学，开学前的准备工作。桃村方面：桃村小学、铁口小学，2所学校月票没买，桃村中学的月票一买。桃村小学一年级现在是7个班，把学生人数统计出来。蛇窝泊的月票没有卖完，人数也没有统计。唐家泊小学：大柴方向20多人，大柳家小学没有统计人数。 二、绩效考核。在上个月初有迟到的员工，当时开会决定给予扣5分的处罚决定，通过这个事情以后，公司员工的工作热情提高了，没有出现迟到的现象发生，所以这个月就没有扣大家的分。 安全科的工作：安全资料方面，安全科在这方面文字资料一天一个样，把今年的档案做得充分，准备的全面。不管上级主管部门有什么指示精神都能做好备案。也存在问题：也不能只针对文字方面的也要对运行情况进行安全检查，开学后客运量加大，也是客运工作的重点，要保障好学生的接送工作，开展好车辆检查工作，对车辆的性能进行安全检查，做到检查不落一人一车。把方通公司的安全工作放在心上。根据季节特点、节日特点做好方案并落实好。 运行方面：运行现在又开始忙活了，公司上下要树立一个观念：增客就是增钱，丢客就是丢面子，同行都在行动各有各的章法，交运的