月份联考管理.docVIP

2003年10月份联考管理 一、简述题(每小题4分，共20分) 1、进入某行业的难易程度一般受到哪些因素的影响? 2、管理学关于人性假设的理论是如何影响激励策略的设计和使用的? 3、有人说，“对事业部制组织的管理就是对多个独立的直线职能制组织管理的加总。” 这种说法是否正确?为什么? 4、在群体决策过程中，群体可以参与哪些步骤的工作？ 5、计划、组织、领导和控制是最为基本的管理职能，贯穿于任何管理工作之中。请你 描述□下这四种管理职能在销售工作中是如何体现的？ 二、选择题(每小题1分，共40分) 1、在管理目标易于确定而且过程监控无效或不可能等情况下，目标管理无疑是人们经 常采用的一种有效管理方法。在使用目标管理方法时，关键是要做好目标的确定工 作。请问∶下列活动中哪一项对于管理目标的确定最具有消极性？ A．让组织的全体成员共同参与组织整体目标制定。 B．尽量使组织整体目标能包容组织成员个人目标。 C．在成员个人目标共同点的基础上确定组织整体目标。 D．确保组织整体目标能够适当地分解落实到每一成员。 2、管理工作必然会涉及到人，使得管理者在许多问题的处理上都会自觉不自觉地受到 主观因素的影响。鉴此，在管理制度建设上，有人提出应该“对事不对人”，以减少主 观因素对决策的影响；但也有人提出应该“既对事也对人”，因为实际上人与事是很难 完全分离的。对于以下关于管理制度建没的看法，你最赞同哪一种? A．制度建设只要做到客观公正，在执行中就能回避主观因素的影响。 B．制度建设不可能一蹴而就，要在执行过程中随时视情况加以修正。 C．只要制度是经过正式程序制订出来的，在执行中就必须不折不扣。 D．制度建设必须考虑人性因素，在执行过程中应体现“例外原则”。 3、从管理的角度看,“长江后浪推前浪”，一位优秀的管理者不仅要学会培养下级，更 要学会如何培养上级，因为培养出良好的上级对于完成组织使命与目标可能发挥更大 的作用。对于一个组织的发展来说，在以下各种做法中，你认为哪种做法更能真正发 挥培养上级的作用? A．细心挖掘领导工作能力的长处并协助其有效发挥。 B．及时发现领导工作中存在的问题并采取有效措施加以补救。 C．经常加班加点、毫无怨言地完成领导交给的各项工作。 D．经常在下属及同事中说领导的好话，帮助建立领导的威信。 4、张氏公司创业8午，从当初的几千元起家，发展到了今天已拥有近亿元的资产。最 近，公司董事长发现，干部及员工相互之间出现了越来越多的潜在矛盾与不满情绪。 通过分析，找到了以下□些可能原因，你认为这其中哪□条最为关键？ A.?公司干部和员工的总数及构成比例发生了很大变化。 B.?公司越来越依赖于对部门及个人的业绩考核。 C．公司主要领导对公司内部的相互合作精神提倡不够。 D.?公司干部及员工相互之间的接触交往机会越来越少。 5、假如你是一位高技术公司的总经理，在给骨干科技人员分派薪的研究开发项目时， 除了需要说明项目的性质、期限及预算等情况外，你可能还需说明许多事项。请问以 下各条中哪一条最有必另作进一步说明？ A．如果任务没有很好完成，谁该对错误负责并受惩罚。 B．请这其中的每位骨干科技人员个别来自己的办公室加以鼓励。 C．公司对项目的顺利完成将会采取怎样的挂钩奖励措施。 D．公司将会对项目进行怎样的中期考核与技术支持。 6、对于一项需要依次经过多部门、多环节的员工或设备共同努力才能完成的流水作业 工作，可以采取多种办法来提高其效率。从改善流水作业的整体效率来看，你认为以 下各种建议中哪一条的效果最差? A.?在流程合理化基础上制定各部门、各环节的标准操作规程。 B.?通过增加预算投入促使各部门、各环节尽可能提高效率。 C．组织各部门、各环节的员工开展作业流程合理化竞赛。 D．加强流水作业所涉各部门、各环节员工的相互了解。 7.?下表所反应的是甲、乙?、丙三个公司最近五年经营业绩各项指标的年均变动情 况。根据此表，你认为以下关于各公司最近五年业绩的陈述中哪一条最适当？ 销售额增长?利润增长?投资回报率提高 甲公司?125％?112％?120％ 乙公司?115％?116％?112％ 丙公司?105％?108％?128％ A．甲公司近五年的经营业绩最好。?B.?乙公司近五年的经营业绩最好。 C．丙公司近五年的经营业绩最好。?D.?难以判定哪一公司经营业绩最好。 8.?某企业去年投资引进价值近亿元人民币的生产设备，却发现由于当初设备选型有问 题而无法正常使用。有关专家论证后认为，为了达到原设计的生产能力要求，有两种 方案可以考虑。第□种方案是充分利用原有设备，这需要□年时间与2亿元的追加改造投 资；第二种方案是放弃当初近亿元投资购买的设备，这需要二年时间与1.5亿元的重新 投资。对于这种情况，存在以下几种说法。请问你最赞同哪一种说法