如何消除浪费案例分析.ppt

习惯是怎样形成的？ 一般来说，一项工作按同一程序重复多次就可能变成习贯。 倘若通过分析研究，设计出科学合理的工作程序和作业方法，将其定为标准，用以约束同一工种的所有员工遵照执行，这样不仅可以促使个人习惯的形成，而且是形成群体习惯的有效方法。 D、工作标准化和简化 工作标准化 作业标准化的过程是形成群体习惯和群体行为准则的过程，是人的要素的升华过程。它不仅能有效地消除不必要的、不合理的作业程序和作业动作，而且能促使员工克服已形成的不合理的习惯和操作上的缺点，增进人的作业的可靠性，从而克服个体差别和非固定性对生产系统产生的负作用。 D、工作标准化和简化 工作简化 衡量一个管理人员的管理能力，有一个重要的指标，就是“化繁为简”的能力。 工作简化的理念： 1、简单就是美 任何一项制度，任何一项工作，在确定目后，在执行地 过程中，应尽量力求简化，例如： 当地可买到的材料，为什么一定跑到老远去买？ 3个工作站可完成的为什么要4个工作站？ 1个人可做，为什么要2个人？ 一次可完成，为什么要好几次去做？ 一次开会应有结论，为什么开几次？ 品质一次可做好，为何要多次检验整修？ D、工作标准化和简化 2、简化并不难 简化就是把任何一件工作分割成片断，再加以系统地组合，对每一个片断的工作或每个组合，去“质疑”它，为什么要这样做，是否有更好的做法，并运用改善原理来思考、消除“浪费、勉强和不均衡”，使工作更合理，效率更高。 D、工作标准化和简化 3、简化要全员参与 上自最高层，下至基层员工，大家一起来参与 “工作简化”，也就是工作改善，不仅可降低成本，增加利润，更可提高工作现场气氛。品管圈活动、改善提案制度及5S运作即是此类例子。 4、消除抗拒变革的心态 要简化就要改变，让大家都知道，企业生存之道就是“求新求变”，不变就会落伍，落伍就是等待被淘汰。 D、工作标准化和简化 工作简化的目的： 消 除 浪 费！ 作业简化之根本目的，就是在不断努力、不断进步的消除浪费过程中，让参与者学到知识，获得经验，从而培养人才。 D、工作标准化和简化 工作简化的方法： 在生产上属于“瓶颈”（或问题最多）的工作； 占大量的时间或人力的工作； 重复性的工作； 消耗大量材料的工作； 看起来好像不合理的工作； 布置不当或搬运不便的工作。 1、找出在生产上、业务上或工作上可能改善的项目 使用的分析手法： 工程流程图； 制品工程分析； 作业者工程分析； 工场布置与搬运； 运作分析。 2、现状分析及检讨 Why？为何如此做，有没必要？ What？目的是什么，这个工作（动作）可否考虑？ Where？有无比这里更合适的地方？ When？时间的安排好不好？有无更好的安排方法？ Who？谁来做？几个人做？有否更合适的？ How to do？这样作法有没有更好的？ How much？这样做的成本是多少？变更后的成本又如何？ 3、运用5W2H法来发问 取消。经过Why、What、How to do分析后认为没必要的，可试着剔除。 合并。几人或几个场所做，同一工作多次来回地作，可以考虑能否合并。 重排。经过取消、合并后的工作，继续以When、Where、Who研究工作顺序可否重排。 简化。经过上面取消、合并、重排后之工作是否最简单、效果最佳，是否可再简化。 4、运用取消、合并、重排、简化 等手法来寻求新方法 再好的方法也可能会受到抵制或排斥，当新的方法产生后，如何有效且持久地实施就成为新的课题。 因此新的方法产生后，应制定新的工作标准，必要时应开“说明会”，取得相关部门主管的认可，以便能顺利推行新方法。 5、制定新的工作标准 新的方法实施应进行进度把握、效果跟踪： 有无按照新方法作业。 新方法实际效果与预期效果比较。 新方法实施过程中产生的问题及相应对策。 6、效果跟踪 * 传统地管理 A、流程分析 注重职级层级机制； 随着业务的增长而不断扩大中层管理； 部门之间不关心彼此的影响； 效率低下； 工作有重叠和遗漏。 流程的管理 A、流程分析 所有的活动以面向客户而存在； 基层单位与职能部门以团队形式工作； 减少组织内部非增值活动。 组织为流程而设，而非流程为组织而设 A、流程分析 传统的想法 雇员是问题的根源 各自为政 量度个人的贡献 转换负责员工 聘用更好的员工 激励员工 控制雇员的行为 任何人都不予信任 是谁出错？ 纠正错误 一切以不超越底线为本 流程是问题的根源 合力把工作做好