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“市场调研”立题 通过学习。使学生能够)陈述调查题目选择的标准及市场调查的选题范围；陈述市场调查的范围及内容?，掌握市场调查的一般程序；能够根据客户的调查目的及调查内容?，确定明确具体、操作可行的市场调查题目。? 1、学习任务 （1）项目组围绕教师所提供的市场调查题目的案例，讨论市场调查题目的结构，以及题目中反映出的调查范围、调查内容、调查对象等信息?； （2）根据调查目的、调查内容及教师提供的市场调查课题选择的标准，确定明确具体、操作可行的市场调查题目； （3）各项目组选派代表汇报调查选题。 2、在训练前，请学习6S规定： 一、整 理（SEIRI） ◆贪多心态害死人 ◆区分“要”与“不要”的物品 ◆处理非必需品的方法 ◆案例：车间工具柜的整理 二、整 顿（SEITON） ◆整顿为了提高工作效率 ◆整顿关键原则：一切为了效率 ◆案例：车间工作现场的整顿 三、清 扫（SEISO） ◆高效设备来自清扫 ◆控制污染源 ◆清扫与产品品质 ◆案例：机器设备的清扫点检 四、清 洁（SEIKETSU） ◆没有规矩不成方圆 ◆“破窗理论”应用 ◆清洁工作的延伸 ◆案例赏析：团队精神是怎样形成的？ 五、素 养（SHITSUKE） ◆6S源于素养，终于素养 六、安 全（SAFETY） ◆安全责任重于泰山 ◆案例：现场安全隐患分析 3、检索资料 教材、网络、相关参考资料 一、学习前导入（识图） （1）了解与立题相关的内容： 二、问题引导与知识连接： 引导问题1：阅读下面材料后总结市场调查一般针对哪些领域、哪些方面调查？ 。 引导问题2：阅读下面材料后总结市场调查的范围及内容有哪些？ 。 阅读资料一： （一）、企业不可控因素的调查? 企业不可控制的因素，主要是影响企业营销活动的外部环境因素，包括消费者市场需求、市场竞争和宏观环境等。? 1．消费者调查? 消费者（用户）是购买、使用和处置企业产品的人。消费者是企业无法控制的，但他们却左右着企业的营销活动，甚至决定着企业的生存，因此没有一个现代企业可以忽视消费者。对消费者的调查，是企业的一项基础性工作也是—项常规性工作，通常涉及以下内容。（1）消费者构成调查哪些人对这种产品感兴趣已经或计划购买、使用这种产品??哪些人对这种产品没有偏好，从不购买和使用？这些消费者和非消费者的性别年龄、职业、收入、受教育程度等构成如何? （2）消费者购买动机调查消费者为什么要购买、使用这种产品?? 消费者为什么不购买、不使用这种产品?? 消费者购买、使用这种产品，或者不购买、不使用这种产品，归纳起来原因有三：生理动机、心理动机和社会动机，但具体的原因却是复杂多样、难以捉摸的有时消费者自己也没有意识到或者自己也说不清楚，有时则不愿吐露。因此消费者行为动机的调查难度相当大，需要精心设计。? （3）消费者购买行为特征调查? 消费者的购买