电子商务第二章概念.ppt

平台型B2C 分销平台：比如携程、去哪儿、大众点评等，这一类型的问题是规模不能做得很大 典型的营销平台：比如淘宝商城 纯营销服务型：如豆瓣，提供优惠券 垂直自营型B2C，如当当和中国亚马逊、京东 代购，如蜜淘_全球购等，问题是退货、政策风险 比价，有哪些信誉好的足球投注网站引擎和零售的混合体，如慢慢买、盒子比价等 B2B平台 综合信息平台 盈利模式：会员费、广告费、竞价排名费等 阿里巴巴：10%的国际会员带给阿里巴巴70%的营收 框架：信息与内容、互动社区、交易平台 行业性垂直平台 网盛生意宝（中国化工网）、中国服装网等 盈利：会员费、广告费 “饿不死也长不大” 运营成本低、收取费用较低 C2C C2B 门户网站：综合性互联网信息资源 提供大量免费的应用； 通过免费内容与服务获得流量； 把流量转变为广告收入 全球门户代表：雅虎（杨致远） 中国四大门户 新浪、搜狐、网易、腾讯 业务：新闻、无线增值、游戏、有哪些信誉好的足球投注网站等 电子商务概论 电 子 商 务 概 论 第二章 电子商务的商业模式 2.1 电子商务模型 1.电子商务的概念模型 EC实体 交易事务 电子市场 物资流 资金流 信息流 2. 电子商务的交换模型 SHOW（展示）：发布信息、树立企业形象、寻找合作伙伴 SALE（交易）：以电子方式完成交易过程 SERVE（服务）:售前/后服务；巩固老客户吸引新客户 2.2 电子商务的一般框架 社会 人文 性的 政策 法规 及 隐私 自然 科技 性的 各种 技术 标准 与 安全 网络 协议 电子商务应用 供应链管理、视频点播、网上银行 电子市场及电子广告、网上娱乐、 有偿信息服务、家庭购物 贸易服务的基础设施 安全、认证、电子支付、目录服务 报文和信息传播的基础设施 EDI、E-mail、HTTP 多媒体内容和网络宣传 HTML、JAVA、WWW 网络基础设施 电信、有线电视、无线设施、Internet 电子商务一般框架  2.3 商业模式设计要素 在网络经济时代，因特网技术全面融入企业，企业必须将最大化顾客价值合理有效的转变为最大化的企业收入与利润。 商务模式和电子商务模式尚未有一个统一明确的定义。对商务模式的描述和定义涉及以下几方面:商务的体系结构、价值创造、商业策略。 商业模式是为了在市场中获得利润而规划好的一系列商业活动，商业模式是商业计划的核心内容。 而商业计划是指描述企业商业模式的文件。 而网络经济环境下的电子商务商业模式是指可以利用和发挥Internet和WWW的特征为目标的商业模式。 1.商业模式设计要素 电子商务模式是企业运作电子商务，创造价值的具体表现形式，我们可以总结出企业在电子商务中创造价值的规律所在。 作为电子商务企业，其在线的业务至少可以通过以下方式实现收益： (1) 信息订阅费、咨询费 (2) 广告收入 (3) 网上交易 (4) 会员推荐费 (5) 提供交易平台 (6) 提供电子商务的基础技术服务 2.电子商务商业模式必须包含以下8个要素： 企业或商店(卖方) 最主要的推动者和消费者 消费者 中介机构 在一定程度上决定了 电子的成败 分为三类： 金融机构 提供软硬件、通讯服务 信息服务 政府 电子商务的倡导者和推动者 我国政府应考虑的问题： 政府业务的转型、 政府导向、CA问题 3. 电子商务参与者 企业对企业（Business to Business B TO B ) 企业对消费者（Business to Customer B TO C ) 企业对政府（Business to Government B TO G ) 用户对政府（Customer to Government C TO G ) 6. 电子商务的分类 （1）按参与交易的对象： （2）按电子商务交易过程 交易前电子商务 买方制定购货计划、市场调查、分析 卖方进行产品宣传、制定销售策略和销售方式 买卖双方进行谈判 交易中电子商务 履行合同前办理各种手续的过程 交易后电子商务 备货、报关、支付、运输 （3）按电子商务涉及的商品类型： 间接电子商务： （有形商品的网上销售） 直接电子商务： （无形的货物和服务） 2.5 电子商务的主要商业模式 B2C电子商务的主要商业模式 门户网站 向用户提供强大的Web有哪些信誉好的足球投注网站工具，以及集成为一体的内容与服务提供者 新浪、网易、搜狐 水平型门户网站 Yahoo baidu Google