江苏自老薪酬管理复习(总计12章,按章节整理、含页码)答案.doc

薪酬 第一章： 1、薪酬的功能P4（多、选、填）：对员工的功能：(社、保、激)。经济保障功能；激励功能；社会信号功能。 对企业的功能：(绩、成、文、革)。改善经营绩效；控制经营成本；塑造企业文化；支持企业变革。 2、单选P11：基本薪酬处于第一象限，具有高刚性和高差异性； 可变薪酬处于第二象限，具有低刚性和高差异性； 附加薪酬处于第三象限，具有低刚性和低差异性；主要指津贴； 员工福利处于第四象限，具有高刚性和低差异性；与员工在企业的时间无关。 3、多选：薪酬的3个影响因素P11：企业、社会和个人。 企业因素：(负、经、发、政、文)。企业负担能力；企业的经营状况；企业的发展阶段；企业的薪酬政策；企业文化； 注意点：根据国外的经验，薪酬增长与劳动生产率的比例一般保持在1：（0.5-0.7）之间为宜。 4、名词解释P14：薪酬管理：是指企业针对所有员工提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额、报酬结构以及报酬形式做出决策并不断进行调整的管理过程。 5、简答：薪酬管理的目标：4个，薪酬的外部公平性或者外部竞争性； 薪酬的内部公平性或者内部一致性； 绩效报酬的公平性； 薪酬管理过程的公平性 6、单选：薪酬的内部公平性或者内部一致性这一目标所关注的是企业内部不同职位之间的薪酬对比问题。 7、薪酬管理的原则P16：(公、效、法)。公平性原则；有效性原则；合法性原则。 8、单选：有效性原则是指薪酬管理系统在多大程度上能够帮助企业实现预定的经营目标。 9、单选：合法性原则是指企业的薪酬管理体系和管理过程是否符合国家的相关法律规定。 10、（简答、多选）：薪酬管理的内容P17：体、水、薪、结、策、运。薪酬体系；薪酬水平；薪酬结构；薪酬形式；薪酬管理政策；薪酬系统的运行管理。 11、单选P18：薪酬形式是指员工所得的总薪酬的组成成分以及各部分的比例关系。 12、简答P19：薪酬管理的地位和作用：战、盈、人。 薪酬管理是管理者人本管理思想的重要体现； 薪酬管理战略是企业的基本战略之一； 薪酬管理影响着企业的盈利能力 13、薪酬管理体系设计的模式P23（多、填）领、集、专、个、综。 领导决定模式；集体洽谈模式；专家咨询模式；个别洽谈模式；综合设计模式。 14、论述：薪酬管理体系设计的步骤P24；策、岗、岗、调、定、结、水、体 确定薪酬策略；进行岗位分析；实施岗位评价；开展薪酬调查；进行薪酬定位；确定薪酬结构；明确薪酬水平；实施薪酬体系。 第二章： 1、简答：薪酬战略的特征P34：总、总、组、组、长 薪酬战略是与组织总体发展相匹配的薪酬决策； 薪酬战略是一种具有总体性、长期性的薪酬决策与薪酬管理； 薪酬战略对组织绩效与组织变革具有关键性作用 2、填空：薪酬战略的内容包含2方面：薪酬战略要素和薪酬政策。 3、填空：最核心的薪酬战略要素有5个方面：管、文、结、基、水 薪酬基础与政策； 薪酬水平与政策； 薪酬结构与政策； 薪酬文化与政策； 薪酬管理与政策。 4、简答：薪酬战略的作用P38：核、成、值、配、协 有利于培养和增强企业的核心竞争力； 可以帮助企业很好地控制劳动力成本，保持成本优势； 有利于企业合理配置和协调资源，使各项活动与企业战略相匹配； 帮助员工实现自我价值的功能 5、（多、简）宏观环境对薪酬战略设计的影响P41：膨、供、政、开 通货膨胀水平； 劳动力供求关系； 宏观经济政策； 经济系统的开放性； 6、简答：企业内部环境对薪酬战略设计的影响P44：职、人、财、结、经、经 职能能力； 人力资源能力； 财务状况； 企业经营价值观； 企业的经营规模；企业组织结构的类型。 单选：战略薪酬必须与企业的经营战略类型具有高度的相容性。 8、单选：薪酬战略模式：成本领先薪酬战略就是低成本战略，即在产品本身的质量上大体相同的情况下，企业可以低于竞争对手的价格向客户提供产品。（要注意控制薪酬成本之出与提高浮动薪酬或降低固定薪酬之间的比重）； 9、单选：差异化薪酬战略：是企业通过采用特定的技术和方法，是本企业的产品或服务在质量、设计、服务及其他方面都与众不同。（要注意团队薪酬制度，完善工作用品补贴和额外津贴制度） 10、单选：专一化薪酬战略：是指企业生产经营