团队训练(教师版).pptVIP

队 名 （不超过四个字） 队 长 （队长） 口 号 （团队特色） 标 识　（团队形象） 队 歌　（邮政特色） 问题一、貌合神离 团队的三个条件 自动自发　　 检验：领导不在的时候员工表现如何？ 主动思考 　　检验：你们团队的办法几个是领导想的，几个是员工想的？ 合作精神 　　检验：协调过程需要多长时间？ 策略之一——三个有效方法 方法一、理念政策化 方法二、员工行为习惯化 方法一、价值观人格化 你更喜欢谁呢？ 人物： 阿花 阿牛 阿郞 武松 智者 价值观与员工行为 要有效地控制人的行为，改变人的某种习惯，最好不要用强制的办法去“改变”它，而是形成一种新的习惯去“取代”它，同时最好让改变者自己作出改变行为的决定。 管理层主导－－员工参与，管理层管分配资源 沃尔玛事业成功的十大法则 1. 忠于你的事业 2. 与同仁共同分享利益, 象伙伴一样对待他们 3. 激励你的同仁 4. 尽可能和同仁进行交流 5. 感激同仁对公司做的每一件事 6. 庆祝每一次成功, 从失败中寻找乐趣 7. 听取同仁的意见 8. 超出顾客期望 9. 比竞争对手更节约开支 10.逆流而上, 另辟蹊径, 不墨守成规 沃尔玛欢呼 　　沃尔玛欢呼的来源：沃尔玛创始人山姆沃尔顿在参观韩国的一家网球工厂时， 发现工厂里的工人每天早上聚集在一起欢呼和做体操。他很喜欢这种做法并且急不可待地回去与同事分享。 新理念： 感恩 善念 包容 快乐 团队的生命力究竟是？ 价值观提升——共同愿景 邓小平同志曾说过： 过去我们党无论怎样弱小，无论是遇到什麽困难，一直有强大的战斗力。因为我们有马克思主义和共产主义信念，有了共同的理想，也就有了铁的纪律。 无论过去、现在和将来，这些 都是我们真正的优势。 世界上很少、很少有两种愿景同时存在； 真正的共同愿景产生了，力量将无比巨大； 孙子云：上下同欲者——胜 共同愿景的作用 升华——神圣使命 共同愿景提升工作的意义 一些最优秀公司的价值观中，你都会发现一种“利他主义”的因素。它会使人们淡化利己动机带来的离心和冲突，形成巨大的凝聚力。 问题二、沟通不利 人的心理境界对沟通会产生影响 所有的员工都有良好的沟通意愿，但由于传达交流时渠道有问题常常会出现信息失真，导致沟通有误解。 与人沟通之前心态要放平，要宽容别人。 不要认为对方与你一样了解事实的全部，而懒得进行面对面的交流 完美型性格特征 　　　严肃认真，追求完美，着眼于长远的目标，比其他性格类型的人想得多，有深度，善于发现问题，能够深切关心他人，有天赋，有才华，乐于做规划，做事有条理，重视细节，为理想而奋斗，有自我牺牲精神。 完美型性格缺点 　　过分追求完美，优柔寡断，对自己苛刻，对别人严格，慢性子，喜欢把想法捂在心里，回避冲突与矛盾，敏感多疑，自我否定，容易抑郁，多愁善感，想法负面，情绪低落，感情易受伤害，不够果断。 力量型性格特征 　　　坚强干练，目标明确，精力充沛，崇尚行动，注重结果，强调绩效，直率坦诚，讲究实际，没有多余的话，个人独立工作能力强，非常自信 力量型性格缺点 　　　态度强硬，喜欢自己说了算，不善于倾听，咄咄逼人，不容辩驳，不可一世，容易招致不满，过分强调绩效，缺乏人情味，情感不外露，习惯指使人而不理会别人反对 活跃型性格特征 　　　热情奔放，幽默风趣，受人欢迎，天生乐观主义，热情友好，关心别人，说话直率，有丰富的想像力，重视情感，善于表达情感，生气勃勃，做事干脆利落 活跃型性格缺点 　　　口没遮拦，易陷入信任危机，漫不经心，注意力不集中，耐心不足，情绪化，不切实际想法多，易冲动，随兴而至，不善于倾听，不善于控制情感 和平型性格特征 　　强调人际关系和谐和团队稳定，乐于助人，安静随和，与每一位团队伙伴都能保持友好关系，冷静有耐心，说话得体，遵守纪律，喜欢在稳定有序的环境中工作，忠实于伙伴和团队 和平型性格缺点 　　不肯坚定表明自己的立场，息事宁人，有话不说，慢条斯理，缺少热情，迁就他人，不善拒绝，不愿意主动承担责任，不愿意冒险，小心翼翼 游戏： 学会赞美： 　因为你＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿认识你是我一生的荣幸！ 企业中常出现的沟通障碍 正式的沟通渠道如会议、文书不畅 员工缺乏倾听、表达等沟通技巧 企业缺乏良好的沟通氛围 打破部门墙 公司内部山头林立 部门之间时常发生冲突、争