市场部岗位职责及流程讲述.ppt

市场部岗位职责及流程 市场部现有人员 市场经理 1、负责进行公司市场战略规划，制定公司的市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案；2、组织和监督实施年度市场推广计划；3、进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据；4、制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理；5、建立完善市场部工作流程以及制度规范；6、制定公司全年市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及激励考核制度； 7、管理市场部团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。  8、设计并提供给面额附加服务内容，提高客户满意度。 9、根据厂家广告政策争取广告支持费用 严格执行长安铃木在当地市场政策。 根据长安铃木的指引，执行市场广宣及店堂活动； 制定适合本地市场的市场活动计划，发掘当地市场机会； 贮存并管理促销材料； 市场信息收集及分析； 网络广告维护及更新 加强相关业务知识、技能学习，不断提高业务技能。 市场主管 厂家资料收集 根据厂家物料制作及安装 本地广告物料设计及制作 协助市场经理制定促销计划 市场设计 负责厂家促销计划采集及执行； 收集当地市场竞品情况并进行分析； 制定适合本地市场的活动计划； 促销品及广宣物料的管理 市场主管 市场部的工作流程 薪资建议 建议以去年来店量及售后来厂台次加权数为目前工资保底数，每增加一批到店客户，市场部提成1元／人。 设立目标计划，按我店销售＋售后＋精品＋保险营业额进行分成奖罚机制。 设立满意度评分，我店委托车主做满意度调查，按其满意度完成情况进行奖罚。 设立年薪及年假制度，有助员工稳定性。 员工试用期后，为其购买社会保险。 利用卖废品的款项，每季度全体员工集体活动一次，促进员工融洽程度 。 以上建议个人意见，希望有助于改进公司激进体制及员工稳定性。