年度经营检讨会前一夜讲述.pptx

年度经营检讨会的前一夜（一个领导管理的寓言） 地点：上海市×××楼20层面临浦江的办公室, 三位一体公司总部 时间：2003年11月15日晚上10点 人物：卓君(三位一体公司的业务总监) 1.明日就要开2003年度经营检讨会,但2003 年的业绩不是很好,只达到预期目标60% (卓君面对桌上的数据,深自烦恼着) 2.收拾好桌面,走向南京路,准备搭地铁二号线最后一班 回浦东 (有点怅然若思) 场景: 第一幕：陌生人查理 地点：上海市地铁二号线往浦东第二节车厢 人物：卓君、清洁工人 场景： 1.车厢内空无一人,卓君坐下来,突然间,感到精疲力竭 2.看到清洁工人,好像很面熟,但想不起那里见过 3.突然间,一声尖锐响后,行进中的车子嘎然停止 4.这时,清洁工人说: 快下来！还等什么？接着下车 5.看着背影,觉得好像是叫我,迟疑了一会，卓君还是跟着 下车 第二幕：问题的开始 地点：一个不知名的地铁站内 人物：卓君、清洁工人查理 1.地铁车站内,灯光很暗,不知道已到了那一站 2.工人坐了下来,二人开始聊了起来,互相介绍 3.一开始卓君有点瞧不起这个工人,但工人的一些话语让他 有了好奇心,因为好像很熟悉公司的业务.谈话中,因看到 卓君很没精神,便扯到明日的业务检讨会的事来. 感到一股莫名其妙的吸引力,让卓君好似诉苦式地主动 说出业绩没达成的事上来…… 查理：做一个成功业务总监,在观念上应是一件很简单的事, 除非正一步步走向失败.若是,那你可能是屈服于任何一 种诱惑 卓君: (很不以为然)造成这种状况原因很多,我不认为自己是个 失败者,但我很好奇你指的诱惑是什么？ 查理：是4种诱惑中的第1种诱惑 卓君：是那4种呢？第1种又是什么？ 第三幕：只为了确保自己的地位！（1） 地点：一个不知名的地铁站内 查理：卓先生,在你的职业生活中,最美好的一天是哪一天？ 卓君：（迟疑一下,很不情愿的说）是去年升为业务总监的那 一天 查理：为什么？ 卓君：（很诧异）那是我奋斗了十年才得到呀！ 查理：对,很不容易.那第二美好的感觉呢？ 卓君：薪水突破5位数.（苦笑）如果你想挖苦,请便,我想 每个人都是这样的。 查理：我想,(微笑）你已经屈服于第1种诱惑了,而且那是最 难克服的. 卓君：怎么了？查理,我错了吗？难道我不适任当业务总监？ 查理：可能是,事实上,有些人根本不适合当业务总监. 场景： 卓君：是吧？（很不以为然）什么是第1种诱惑呢？ 查理：嗯！我无法确定,但对我而言,你平时对保护自己的 地位远较于对确定业绩达到预定目标更感兴趣. 卓君：不是吧? (有点逃避) 那什么才是最正确的呢？ 查理：应是公司转亏为盈的那一天.世上没有一位伟大的教练 会说一生中最美好的一天是收到聘书的日子.赢球及总冠 军才是伟大教练心之所系的目标. 卓君：难道一点自豪心态也是罪恶吗？ 查理：可以.但维持不久,因为自我获得满足后他们就将精力 转向享受新地位带来的成果,他们对公司表现的好坏远 不及对自己舒适的地位来得重视. 卓君：好吧！你说的有理（有些脸红）,那其他3种诱惑呢？ 第三幕：只为了确保自己的地位！（2） 第四幕：只想受部属欢迎！（1） 查理：第2种诱惑是让自己受部属欢迎,而不要他们负责. 卓君：就这样？什么意思,那不是小学生的游戏吗？ 查理： （笑）,对！就是这么简单！ 卓君：那不用说了,我没犯,直接说第3种诱惑吧！ 查理：你为什么这么确定你没犯第2种诱惑呢？ 卓君：上周,我才炒了业务经理泰瑞鱿鱼,当我必须采取 行动的时后,我才不犹豫呢！(很理直氣壯的） 查理：你什么理由炒他鱿鱼？ 卓君：我解雇他是因为他不能完成分内工作,到年底了还 无法达成目标,开会不准备材料……等。 查理：那你做了什么？ 卓君：我说过了,我炒他鱿鱼。 查理：不是！我是问,在这之前你做了什么？開除他之前, 应该和他谈过话吧？ 卓君：当然啰！我也是很难过,坦白说我相当欣赏泰瑞的. 查理：但你跟他说过,若没达成目标,可能要减他薪水或保留 他的提成奖金之类的事吗？ 卓君：那倒没有,这太不人道了,他才刚结婚且刚搬家… 查理：那现在炒他鱿鱼了,他还不是面临这些问题？ 卓君：那不一样,我是忍了好几个月 查理：唉！看来我要说一些不客气的话了 卓君：好呀！（表情很不自然） 查理：你为何不告诉泰瑞若情况不改善,你会要他走路 卓君：我暗示过他的,在会议上我提到过要冲业绩…… 查理：冲业绩与炒鱿鱼是二件事,若是你明日开会, 当场被解 聘,你会感到意外吗？ 卓君：你……（很生气，但说不出话