2、庄俊汉-变频工作制在医院管理中的应用教学.ppt

变频工作制在公共行政管理中的应用 3、与弹性工作制、饱和工作制相结合 根据管理学中的弹性原理和人本原理，即使实行变频工作制管理，仍然应当给各工作岗位之间留有一定的空闲余地。 制定好应急方案以及演练，正确应对突发事件。 与饱和工作制结合，既要使各部门人力相对饱和，又要让各岗位人员充分发挥作用。 4、培养复合型人才，适应多个岗位 提倡“一专多能，多岗工作” 注意几点： 岗位要求－－如持证上岗 专业限制－－如医生、护士、药师、收费员等岗位是不能可以互相替换的。 明确岗位职责－－岗位说明书 变频工作制在公共行政管理中的应用 变频工作制在公共行政管理中的应用 5、建立健全的管理网络，实现各部门之间的有机协作。 资源调配的层面越大，则其弹性越大，能更好地适应实际的需求，有利于跨地区、跨部门之间协调，最大限度地整合资源，满足需求而不需额外增加投入。 变频工作制在公共行政管理中的应用 6、科学的绩效考核机制 奖勤罚懒，多劳多得。 计算方法：积分制 先将各岗位各考核指标进行量化，核定分值 然后按各人每月完成指标情况累计积分 统计出所在科室（或部门）总分数 可分配总金额除以所在科室总分，得出当月每分分值 用分值乘个人的实际得分，即算出各人当月的绩效考核工资 变频工作制在公共行政管理中的应用 7、充分利用信息化手段 利用信息系统采集信息，通过科学的方法，对信息进行分析、判断，作为变频工作安排的依据； 利用信息系统及时反馈控制，实现资源调配和调度的高度协调、高度统一。 第四部分 变频工作制在其它领域的应用 变频工作制在公共行政管理中的应用 在社会管理中， 也常常可以见到各类“变频”的例子。 如前所述“错时上下班”、“错峰供电”“核电-水电并网联动管理”等。 在公共行政管理方面也有这方面的例子。 变频工作制在公共行政管理中的应用 福田区南园街道办事处从2009年7月1日起，在街道相关部门及各社区工作站试行实施“弹性工作制” 。（认为应称变频） 试行范围涉及综合执法、安全巡查、服务窗口、场馆开放、信息采集、综治维稳、应急处理、信访调解等八个方面的工作。 变频工作制在公共行政管理中的应用 如在综合执法方面： 整合执法力量，扩大整合执法工作覆盖面 执法工作延伸到每年365天，每天延长至夜间； 分早晚两个班次（上午7：00-下午3：00；下午3：00-晚上11：00） 力量重点集中每天下午3点至晚上11点，重点路段、重点时段得到了有效保障 执法效率明显提高，各类市容投诉减少60%以上。 2010年6月2日《 深圳特区报》A8版，及月4日《深圳晚报》A5版： 庄俊汉等代表提出，将“变频工作制”引入政府公共行政管理： 变频工作制在公共行政管理中的应用 变频工作制在公共行政管理中的应用 市人大将此议案转发至： 政务大厅管理办、科技工贸信息化委员会、监察局、人力资源和社会保障局、规划和国土资源委员会、建设局、公安局等16个部门进行办理。 变频工作制在公共行政管理中的应用 市卫人委答复中指出： “将变频工作制引入政府公共行政管理的建议”思路很有见地，是公共行政管理理念和措施的创新，对于提高公共服务效率、满足群众需求、降低社会成本、构建和谐社会具有十分重要的意义。 变频工作制在公共行政管理中的应用 变频工作制在公共行政管理中的应用 变频工作制在公共行政管理中的应用 公共行政管理引入变频工作制的意义 在掌握服务对象需求内在规律的基础上科学决策。 按需求的高峰、低谷合理安排和分配资源，最大限度满足市民的实际需求，能使政府真正向民生型、服务型政府转变。 提高行政资源的利用效率，节省人力、物力，提升政府行政能力和服务水平，降低行政成本。 几年来的研究成果： 发表于《中国医院管理杂志》等核心期刊： 1、基于病人就诊规律的医院人力配置研究[J].中华医院管理，2007.（7）：461-462. 2、综合医院门诊变频工作制管理模式的实证研究[J].中国医院管理，2010，30（6）:13-15 3、综合医院住院变频工作制管理模式的实证研究[J].中国医院管理，2010，30（6）:16-17. 4、综合医院变频工作制管理模式的构想[J].中国医院管理，2010，30（6）:9-11. 5、综合医院变频工作制实施的条件和策略[J].中国医院管理，2010，30（6）:11-12. …… 变频工作制在医院的应用 医院工作规律分析—住院 住院病人就诊规律 图5 某院1－12月的病床使用率 显示：病床使用率3～6月为高峰期，1月、2月为低潮期。 医院工作规律分析—住院 某院住院