沟通与协调能力__考试_答案_专业技术人员继续教育2013.3讲解.doc

1. 不是严于律己做法的是哪一项（） (A)??听到别人的评论，要及时澄清验证? (B)??用全面发展的眼光看待事物? (C)??多看别人的长处并以客观的态度给人以评价? (D)??多倾听别人的意见? [参考答案]A ? ?2. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（） (A)??思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”? (B)??思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法? (C)??坚持正确的作风和实事求是的原则? (D)??思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”? [参考答案]A ? ?3. 领导协调中处于主动的、中心的位置的是（） (A)??领导者? (B)??协调对象? (C)??协调手段? (D)??协调目标? [参考答案]A ? ?4. 下行沟通的作用不包括（） (A)??使下属敢解领导意图? (B)??增加领导者与被领导者的隔阂? (C)??减少误会? (D)??增强各级的联系? [参考答案]B ? ?5. 在和上级交往中，有责任感的下级要（） (A)??投其所好? (B)??仗义直言? (C)??一味讨好? (D)??服从上级? [参考答案]D ? ?6. 上下级之间应如何保持距离（） (A)??距离完全消失，融为一体? (B)??要控制在适当的范围内? (C)??严格区分，保持较远距离? (D)??距离过小以致失去尊严? [参考答案]B ? ?7. 在管理学上，同所有下属都保持同样适当的距离，称为（） (A)??一视同仁? (B)??公事以外才是朋友的原则? (C)??平衡关系? (D)??等距离原则? [参考答案]D ? ?8. 下列哪些不是领导者的协调能力的特点 (A)??本质上的创造性? (B)??遗传性? (C)??组合的差异性? (D)??内容的综合性? [参考答案]B ? ?9. 在弹性空间内，被领导者（） (A)??有明显的受控感? (B)??可以充分发挥创造性? (C)??不被信任? (D)??受到外在力量的干涉? [参考答案]B ? ?10. 结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系，下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素（） (A)??组织中的各团体的目标越多? (B)??对信息的过滤出现偏差? (C)??人员流动率越高的团体? (D)??成员的工作的专门化? [参考答案]B ? ?11. 对于（）沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响 (A)??电话? (B)??网络? (C)??口头? (D)??会议? [参考答案]C ? ?12. 哪种情况下，为上级出谋划策最好（） (A)??别人听从指挥的时候? (B)??你的建议是有利于工作进展的? (C)??别人在越级时? (D)??上司对你刮目相看时? [参考答案]B ? ?13. 在组织系统内，（）是圆满完成组织工作任务的前提 (A)??确立目标? (B)??完善制度? (C)??情感沟通? (D)??各部门领导之间互相支持? [参考答案]D ? ?14. 人类沟通的（），使他跟动物的沟通区别开来 (A)??目的性? (B)??选择性? (C)??双向性? (D)??互动性? [参考答案]B ? ?15. 对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于（） (A)??思想教育? (B)??物质鼓励? (C)??精神鼓励? (D)??个别教育? [参考答案]C ? ?16. 一个人在处世接物方面所表现的，如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（） (A)??习惯? (B)??气质? (C)??个性? (D)??性格? [参考答案]D ? ?17. 下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（） (A)??是一种同志式的平等关系? (B)??没有权力就没有真理? (C)??上级与下级在人格上的平等? (D)??上级与下级在真理面前的平等? [参考答案]B ? ?18. 《圣经·马太福音》有句名言：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”说明（） (A)??给别人留面子，其实也是给自己挣面子? (B)??每个人希望和别人一样? (C)??这是属于信仰问题? (D)??个人的人品的提高要求? [参考答案]A ? ?19. 沟通是一种精神活动，沟通的效果如何，与沟通主体的（）有着极大的关系 (A)??身体状态? (B)??心理状态? (C)??文化修养? (D)??社会背景? [参考答案]B ? ?20. 关于中心和一般的关系错误的是（） (A)??中心是针对一般而言的? (B)??没有一般就没有中心? (C)??是互相对立的? (D)??没有一般就无所谓中心? [参考答案]C ? ?21. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（） (A)??展其长，避其短? (B)??及时汇报，反复疏通? (C)??大事讲原则，小事讲风格?