猎头员工手册讲解.doc

北京博人卓远管理咨询有限公司 员 工 手 册 目录与索引 第一章 员工守则 2 第二章 规章制度 3 第1节、 员工行为规范 3 第2节、 考勤管理制度 4 第3节、 绩效考核体系 7 第3节1交付岗位考核 8 第3节2关于团队组建的相关制度 11 第3节3BD人员的考核 13 第4节、 IT管理制度 14 第5节、 社保公积金管理规范 19 第6节、 财务制度 20 第7节、 招聘见习制度 22 第8节、 招聘录用制度 23 第9节、 离职规定 24 第10节、 加班与换休制度 25 第11节、 博人内部沟通制度 27 本手册适用于公司全体员工。 包括正式、试用、特聘、外聘等在公司领取薪酬的所有人员。 各业务出于工作需要，可在本手册总体原则指导上做出补充和适度调整。未经特别说明，以本手册为准。  员工守则 严格遵守国家法律，遵守公司各项规章制度； 关心公司发展，热爱本职工作，努力维护公司名誉，坚决抵制有损于公司利益的言行； 爱岗敬业，恪尽职守，具备良好的职业道德； 具有团结协作精神，注意建立良好的客户关系； 按时完成工作任务，保证良好的工作效率； 服从公司领导的工作安排及调度，工作认真负责，不得无故拖延、拒绝和终止 工作； 努力学习，勤于思考，不断提高自己的专业知识和业务技能，培养自身综合素质； 严守公司秘密、商业秘密、经营秘密和技术秘密； 注重仪容仪表，保持服装整洁、落落大方； 爱护公司财产，爱护办公设备，保持办公环境卫生。  规章制度 员工行为规范 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 服务规范 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。 具体要求： 员工上班期间应做到服装整洁、大方、符合身份。工作区内不得穿背心、拖鞋、短裤以及赤脚； 男员工头发鬓角以不盖过耳朵及衣领为适度，不得蓄长胡须； 女职员宜化工作淡妆，不可佩戴过多的饰物； 不得留怪发型，头发不可染夸张的颜色； 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应微笑应答，切不可冒犯对方。 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录。 行为举止要求 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、吃饭、大声喧哗、看电影、玩游戏等，以确保办公环境的安静有序。 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 专用的设备以及公司公共设施指定专人定期清洁。 发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。 责任 本规范由公司管理层、总经理共同监督执行 违反此规定的人员，被公司管理层、总经理发现者，将给予50元/次的扣薪处理。 本规范的最终解释权在公司。  考勤管理制度 一、为促进公司规范化建设，维护办公秩序，提高工作效率，参照国家有关法规，结合公司实际制定本制度。 二、本制度是对公司全体职工进行出勤检查与管理的基本依据。 三、必要的、严格的、实事求是的考勤管理，是圆满完成各项工作任务的重要保证，是提高全体职工素质的必要条件。 四、自觉维护正常的办公秩序，是公司全体职工的共同职责，要严以律已，互相监督，确保考勤管理工作落到实处。 五、适用范围： 本公司所有员工 基本内容： 第一条：工作时间 一、公司员工正常工作日为每周一至周五，周六、周日为休息日。 二、正常上班时间为：早晨9：00—下午18：00，中间午饭休息等一小时。 第二条：打卡 一、员工每天上、下班均应亲自到指定地点打卡，按上班、下班各打卡一次；切勿重复打卡，不按规定打卡造成出勤或数据无法读取，以旷工论。 二、托人打卡或代人打卡一经发现者，双方当日均记旷工。 三、如应公务或停电、打卡钟故障未打卡，应填写《未打卡证明》由部门主管签字确认后，送人事部记录，免作迟到或旷工论。 四、员工离职时，工卡须交回人事部以做工资结算。 五、忘带卡等：当出现忘带卡、工卡丢失、刷卡无效或工卡正在办理中等情况时，上下班必须在人事部登记上下班时间。 六、刷卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间；凌晨5:00之前的刷卡为前一天的考勤记录，凌晨5:00之后的刷卡为当天的考勤记录。 七、忘刷卡：一个月内，忘刷卡在2次之内，属个人责任的（不包括系统故障），填写《异常刷卡反馈单》后，不扣工资；从第3次起，每次扣半天工资。 第三条：迟到、早退