〈精品〉Unit-3测量3.6因果矩阵.ppt

Haier Six sigma GB Training-V3.0 因果矩阵 -*- 六西格玛断根推进团队 测量(Measure)阶段 原因结果矩阵 ( CE Matrix ) 路径位置 Define Measure Analyze Improve Control Step 4- 项目Y’s的确定 当前流程的理解 -Process Map 潜在原因的导出 -鱼骨图，CE矩阵 潜在原因变数的排序 -XY Matrix, FMEA Step 6-发掘潜在的原因变数(X) Step 5- 把握Y的现水平 目 的 把要因及结果矩阵( CE 矩阵 )与流程图联系起来 评价建立CE 矩阵的步骤 把CE 矩阵和流程改进计划中的深层步骤联系起来 作CE 矩阵的练习 CE 矩阵 CE 矩阵 这是一个简化的 QFD (质量功能配置) 矩阵，用以强调理解顾客需求的重要性 用工程图作为第一位的信息源把关键输入和关键输出（顾客要求）相联系 关键输出按照对顾客的重要程度记分 关键输入按照与关键输出的关系记分 CE 矩阵 CE 矩阵输出 在 FMEA 和控制计划中要评价的关键输入的帕累托分析 在测量阶段中工程能力研究的输入 工程控制计划初始评价的输入 CE 矩阵 CE 矩阵事例 CE 矩阵 CE 矩阵步骤 从工程图中确定关键的顾客需求（输出） 排序并给每个输出赋予一个优先因子（一般为1 到 10的范围） 从工程图中确定所有的工序和输入 评价每个输入对输出的关联性 低分: 输入变量的变化（数量，质量等 ）对输出的影响很小 高分: 输入变量的变化对输出的影响很大 把关联值和优先因子交叉相乘，然后对每个输入求和 CE 矩阵 CE 矩阵表 1. 列举关键 输出 CE 矩阵 示 例 1. 列举关键 输出 输出在工程绘图的第一个步骤中被确定 CE 矩阵 CE 矩阵表 2. 按照对顾客的重要度给输出打分 CE 矩阵 示 例 本步骤应包括市场,产品开发和制造等相关人员.如果可能，还要包括顾客代表 2. 按照对顾客的重要度给输出打分 CE 矩阵 CE 矩阵表 3. 按照工序列举关键输入 CE 矩阵 示 例 本步骤直接使用流程图中列出的工序及输入 3. 按照工序列举关键输入 CE 矩阵 CE 矩阵表 4. 把输入和输出相联系 CE 矩阵 把输入和顾客的要求相联系 你准备好把顾客的要求和工程输入变量联系起来 关联分: 不超过 3 个等级（水平） 1, 5 和 9 1, 3 和 9 关联分赋值需要花很多的时间 为了避免花费太多的时间，明确分值的标准： 0 = 没有关联 1 = 工程输入仅轻微地影响顾客要求 3 = 工程输入中等地影响顾客的要求 9 =工程输入对顾客的要求有直接的和强烈的影响 CE 矩阵 示 例 4. 把输入和输出相联系 这是关于关键输入如何影响关键输出的主观估计 CE 矩阵 CE 矩阵表 5. 交叉相乘及优先顺序化 对所有要求的等级分 x 相关分 求和 CE 矩阵 示例 现在我们开始感觉到对输出的散布来说哪些变量是最重要的了 5. 交叉相乘及优先顺序化 CE 矩阵 聚焦的方法 I 阶段 把输出放在矩阵的上部，并排序 把工序放在矩阵的侧边 把工序和输出相联系 把工序进行帕累托处理 II 阶段 用最高的3或4个工序的输入开始新的一轮CE 矩阵 第一次作课题时推荐 把焦点放在成果上，让队员首先有这样的感觉：我们正在从事非常重要的工作 在 FMEA 阶段给你一个连续的开始和初步的控制计划分析 CE 矩阵 CE 矩阵和其他工具的联系 CE 矩阵 FMEA 探寻关键输入 工程能力汇总表 列举并评价关键输出 输出 控制计划汇总 评价关键输入 输入 CE 矩阵 下一个步骤 控制计划评论 对 CE 矩阵中帕累托高排序的输入进行一次初步的估计 对高排序输出（顾客要求）作同样的估计 这在工程改进课题中有助于确定“掉在地上的果实” 工程能力评价 用工程能力汇总表评价在 CE 矩阵中帕累托高排序输入 评价测量系统并收集基线数据 FMEA 进入分析阶段用FMEA评价高排序的输入 CE 矩阵 概 要 把要因及结果矩阵( CE 矩阵 )与流程图联系起来 评价建立CE 矩阵的步骤 把CE 矩阵和流程改进计划中的深层步骤联系起来 建立CE 矩阵的练习 CE 矩阵 * 13-* Haier Six sigma GB Training-V3.0 因果矩阵 -*- 六西格玛断根推进团队 *