〈精品〉Unit-6控制6.4文件化和共享.ppt

定义及推进步骤 定义 计算Project预想成果, Project结果文件化, 以该Project为例在可以适用的事业部共享学到的知识 推进步骤 重要成果教育目标 年间预想成果的计算 成果/效果 例 年间预想成果的计算 FEA的评价制度 推进Six Sigma的各公司由财务效果分析师（FEA）负责验证成果 Project结束后计算1年的预想财务效果,追溯其成果 根本目的是使从Project取得的利益持续化和体质化 详细内容参照公司的相关标准或规定 向现场管理者移交 ? 移交给现场管理者的顺序 准备Process的指南 训练 预防保全 文件化 移交 向现场管理者移交 ? Process的指南需要文件化!!! 标准运营步骤 (Standard Operating Procedures) 指南 日后运营计划 向现场管理者移交 ? Process的指南要明确 有一位父亲有3个孩子, 一个夏天的晚上吃完饭后出去玩.父亲对他们说 “天黑之前要回来”. 他们分别在7:30 PM,8:10 PM, 9:05回来. 于是第二个回来和第三个回来的孩子受罚了 有2个人喜欢钓鱼. 他们住在河边, 但不幸的是因为河水被污染，立着一个警告牌，写着： “鱼被毒物污染了! 请在一个月内不要吃2条以上的鱼.” 两个人无视此警告终于得了重病 两名新员工被分配到了两个不同水泥调制作业班. 其中一名接到了按第2个抽屉的“水泥调制”文件调制的指示. 另一名接到了按贴在墙上的指针调制的指示. 结果谁也没有能成功地调制水泥 向现场管理者移交 ? 移交Process的指南 物理性存在, 并“容易接近: 知道的地点 利用可能的时间 应该是必威体育精装版的 现工程适用的 周期性点检和修订的 日期记录 (初稿及修订本) 应设计成对使用者方便使用 向现场管理者移交 ? Process 指南的内容 内容方面重要的是 解释 术语及描述 内容要素 目的及范围 要管理的 CTQ 参数 方法及步骤 测定方法 意见及沟通技术 决定基准 预防/修订措施 与EHS (环境, 健康, 安全--Environment, Health, Safety)相关的需要注意的地方 向现场管理者移交 ? Process指南的要点 简单明了 不要写的像小说 得到“管理者”的同意和相关人员的参与 限制文件的量 有执行者的参与 要有现实性 向现场管理者移交 训练(Training) - 明确的目标 技术示范 参加者及讲师的确认 日程及计划 文件化 向现场管理者移交 ? Process 文件化的目的 可以向以后担当Process的职员提供Project及其细部的永久性记录 对改善的方法及理论根据文件化, 以防相同的问题再次发生 为了保管和共享你的Team取得的知识 对Project的核心内容文件化, 使其他人可以从中受益 向现场管理者移交 下期推进课题的导出 下期推进课题 .进行此Project时新发现的改善机会(Opportunity) 此Project中未能解决的Issue 阻碍此Project取得更大成果的Neck要因 部分尚未达到最佳化的项目(包括 GB Project) 需要较长时间检讨/推进的事项 要在其他Process中推进的支援Project 扩散/水平展开 具有类似问题的类似Process 具有类似问题的不同Process 注意 : 像用复印机复印似的简单的水平展开的Project事实上是不存在 要铭记既使是双胞胎也有不同的地方 其理由是, X’s因子基本上没有完全可以固定的. 而且X也是某一Y的X 承认及结束报告 共享及传播 ? 直接移交 ? 相同Process/类似制品或服务 ? 定制(Customization) ? 相同的Process/不同的制品或服务 ? 适用 (Adaptation) ? 类似Process, 可以使用多长时间 共享及传播 Haier Six sigma GB Training-V3.0 文件化和共享 -*- 六西格玛断根推进团队 控制(Control)阶段 文件化和共享 Define Measure Analyze Improve Control Step 13-树立控制计划 Step 14-实施控制计划 Step 15-文件化/共享 流程改善方法论 - DMAIC 年度效果预算 成果移交 经验共享 Input Project推进的所有履历 Output 改善后年间预想成果 Project履历 共享的知识 Project 文件化 结束报告 共享/扩散 预想成果 为了移交给现场进行文件化 推出下期推进课题 重要性 掌握Project执行的结果对经营带来的财务成果及体质改善效果, 评价Six