张显-产品化思维助力业务成长讲述.ppt

以产品化思维助力业务成长 腾讯 张显 互联网企业人才和组织面临巨大挑战 人才吸引 人才能力提升 人才保留 小团队模式 团队激励 不断变革 HR的使命 人才 —— 打造人才竞争优势 组织 —— 助力团队持续焕发活力 价值观思维方式 一切以用户价值为中心 我要做 我应该做 HR的工作本身并不直接创造价值，而是帮助用户创造更大的价值 高大上 接地气 HR产品五步法 为什么做？ 做什么？ 怎么做？ 商业化能力提升专案——商务拓展训练营 项目背景：QQ C2B服务平台产品即将上线，BD团队新成立，相关 BD、市场和产品的同学缺乏做直客方案销售的能力和经验 项目目标：提升商务拓展能力助力QQ C2B服务平台多渠道拉动销售 目标学员：MA/SA/产品经理/基干（30人左右） 参加人次： 105人次，平均分：4.51 对于顾问式销售的全流程的认识，其中里面很多方法论可以运用到实际工作中； 实际案例分享，从案例中间总结出的沟通技巧、客户分类、策略调整特别生动；搞定客户的方式和态度，没有拿不下的单子； 不同团队需要足够积极，主动配合，统一目标，提出的问题才能积极应对； 学员Leader反馈 方法论学习+案例讨论+标杆学习+实战演练+行动计划 学员行动计划 “领导力+”专案 某部门Leader辅导能力提升专案 背景：组织整合，新基干任命 目标：17位新任命基干，需要提升管理能力及意识，促进融入 方案设计： 1、前期调研： 学员：仅上过潜龙 GMBP：做专案，不仅是课程，以辅导能力切入 资源：学院新基干赋能，绩效管理沙龙 2、内容设计：工具包宣讲，小组学习，案例沙龙；三个月， 在工作中使用工具相互讨论，提升辅导能力、员工沟通及工作管理能力，提升凝聚力。 效果反馈：效果观察及意见收集中 某部门Leader创新变革专案 背景：研发进入转型及创新变革的关键时期 目标：培养创新文化，引导创新思维，触发新的产品创意 方案：为期半年，创新世界咖啡沙龙、变革研讨会等形式的系列讨论及圈子建设 效果反馈：培育创新氛围，促成两个新项目立项，增设10名编制 挖掘痛点，一站式方案提升员工移动终端能力 快速迭代，打造小而美圈子 搭平台提升组织活力 — 小团队负责人领导力提升 如何设计HR产品？ HR也是产品经理 从我要做到应该做什么 市场化的HR工作 搭平台 产品化心态 做HR精品 不断创新 * * * * * 用户研究：数据输入 自上而下的需求：新员工，文化等 自下而上的需求：员工自身发展- 职业/领导力等 需求Sponsor（项目设计/参与/反馈） 在过程中发挥连接器、传感器、加速器的作用。 * * 工具包输出 * * * * * * * * * * * * 用户研究：数据输入 自上而下的需求：新员工，文化等 自下而上的需求：员工自身发展- 职业/领导力等 需求Sponsor（项目设计/参与/反馈） 在过程中发挥连接器、传感器、加速器的作用。 * * 工具包输出 * * * * * * *