2016年黄智老师给地地产《非人力资源经理的人力资源管理》培训课件2016年黄智老师给金地地产《非人力资源经理的人力资源管理》培训课件.ppt

黄智老师咨询和培训范围 主要内容 PDP性格测试—熟悉自己和他人 高效团队建设及管理者认知 典型差异化沟通 有效沟通的通用技巧 主要内容 PDP性格测试—熟悉自己和他人 高效团队建设及管理者认知 典型差异化沟通 有效沟通的通用技巧 德鲁克优秀管理者的三个标准 新常态下管理者的四大突破 五星模型打造执行力 五星模型打造执行力及其关键点 主要内容 PDP性格测试—熟悉自己和他人 高效团队建设及管理者认知 典型差异化沟通 有效沟通的通用技巧 典型的差异化管理沟通 性格不同？ 专业不同？（财务、工程、营销、设计） 对象不同？（上级、对平级、对下级） 员工与岗位成熟度的不同？ 员工意愿和能力不同？ 对（ ）沟通注意-参考 对（ ）沟通注意-参考 对（ ）沟通注意-参考 基于员工岗位成熟度的差异化沟通 主要内容 PDP性格测试—熟悉自己和他人 高效团队建设及管理者认知 典型差异化沟通 有效沟通的通用技巧 容易理解信息载体的差异 复述 就是重复对方刚才说过话当中最重要的文字 “你是说……” “你刚才说……” “看看我是否听的准确，你说……” 感性回应 就是把对方的说话，加上自己的感受再说出： A：下属员工的积极性对团队很重要 B：嗯，我也很关注团队成员的积极性，这样的团队会让我感觉很有底气、很放心 高情商 沟通 欣赏 上堆 下切 肢体 语言 感性 回应 三明治 差异化 复述 声调 高情商 沟通 欣赏 上堆 下切 肢体 语言 感性 回应 三明治 差异化 复述 声调 三明治 上堆下切 人：理解+认同+欣赏 事：解决问题方法 人：相信+鼓励+展望 上堆：归纳、目的 ； 下切：分支、细节、 措施； 内容 7% 指你说的话，内容本身； 语音：38% 作为言语载体的语调、发音控制和声音的洪亮程度 动作：55% 指交谈中运用的肢体语言 影响沟通成效的因素-加利福尼亚大学 黄智老师的主要培训课程 核心培训课程适合地产业务经理：《地产非人力资源经理的人力资源管理》、 《互联网时代地产干部的九大思维突破》 团队建设课程适合企业干部或全员内训：《打造地产高效团队》、 《房地产全员绩效管理研习营》、《地产版高效能人士的七个习惯》 人力资源管理课程适合地产人力资源相关人员参加：《互联网+地产人力资源管理》、《房地产实战绩效管理》、《房地产实战招聘管理》、《房地产实战人才培育》 黄老师邮箱：136884379@ 黄智老师培训视频片段：/contents/233/1169.html 联系黄智老师助理 Thanks 感谢您的时间 协作—离不开团队；合力； ） -*- 非人力资源经理的人力资源管理 【从业经历及特长】 曾任职标杆地产、 台湾及上海管理咨询机构高级顾问 曾获得龙湖地产“最佳教练奖”等多个奖项 16年地产管理、咨询培训经验，咨询和内训的地产企业超过100家，其中18家属于全国前50强地产企业、40多家地产企业年销售额超过100亿元，40%是重复合作。 【现任】 重庆融韬企业管理顾问公司 合伙人 清华大学长三角研究院 特邀讲师 北大汇丰商学院 特邀讲师 浙江大学经济学院 特邀讲师 中山大学地产MBA及总裁班 特邀讲师 重庆大学房地产MBA 特邀讲师 黄智老师 黄智老师的部分地产客户 龙湖地产、融创地产（集团、北京、重庆、太原）、绿城地产（南京）、仁恒置地（集团、成都）、富力地产（集团、天津、哈尔滨）、保利地产、绿地泉景地产、鲁能地产（海南）、金地（青岛）、远洋地产、荣盛地产、金科地产、金融街控股、合景泰富、隆基泰和集团、电建地产集团、首创地产、中航地产（集团、西安公司、天津公司）、中铁20局房地产、中交地产、中冶置业、中梁地产、深圳星河地产、北京和裕地产、联东地产、远大置业、北京国锐地产、鹏润地产、国美地产、首地机场地产集团、京投发展、南京明发、南京国际集团、南京厚地置业、航天时代置业、葛洲坝房地产、港中旅集团地产事业部、上海中星集团、上海嘉宝集团、名城地产、广州地铁房地产、广州钢铁房地产、广东中惠熙园地产、广东美地建业、广东中垣地产、广东鼎峰地产、深圳泰然地产、深圳南益地产集团、深圳皇庭集团、江苏国信地产、浙江金帝地产、浙江祥生集团、浙江银亿地产、苏州圆融集团、杭州欣盛地产、福建融信地产、武汉光谷联合、湖南大汉城建、湖南富兴地产、河南建业、郑州地产集团、郑州康桥地产、河南亚新地产、河南绿都置业、河南豫森地产、 河南谦茂置业、青岛海