4智慧社区总体框架-深圳市住房和建设局.docVIP

深圳市智慧社区建设导则 （试 行） 前言 3 1范围 3 2规范性引用文件 3 3术语定义 5 4智慧社区总体框架 7 5建筑物及基础设施 8 5.1 建筑物 8 5.1.1居住场所 9 5.1.2办公场所 9 5.1.3服务场所 9 5.1.4养老场所 9 5.1.5医疗健康场所 9 5.1.6文体场所 10 5.2社区环境 10 5.2.1热环境 10 5.2.2光环境 11 5.2.3声环境 11 5.2.4空气质量 11 5.2.5社区绿化 11 5.3市政设施 11 5.3.1道路交通 12 5.3.2给排水管网 12 5.3.3供电网 13 5.3.4供气网 13 5.3.5应急设施 14 5.3.6户外广告设施 14 6智慧应用 14 6.1智慧物业 14 6.1.1社区智慧通 14 6.1.2 建筑设备管理系统 16 6.2智慧服务 16 6.2.1物业管理服务 16 6.2.2市政公用服务 17 6.2.3社区生活服务 17 6.3智慧政务 18 6.3.1居民自治管理服务 18 6.3.2政府公共服务和社会管理服务 18 6.3.3治安管控服务 19 6.3.4法律宣传服务 21 7智慧社区信息化体系结构与平台设计 22 7.1智慧社区信息化体系结构 22 7.1.1服务接入层 23 7.1.2软件层 23 7.1.3数据层 23 7.1.4通信层 24 7.1.5感知层 24 7.2智慧社区综合信息服务平台设计原则 24 7.2.1开放性 24 7.2.2标准化和结构化 24 7.2.3模块化 24 7.2.4可管理性 25 7.2.5先进性 25 7.2.6经济性 25 7.2.7高效率 25 7.2.8可靠性 25 7.2.9可扩展性 25 7.3智慧社区综合信息服务平台技术要求 25 8智慧社区综合信息服务平台接口技术要求 26 8.1电子政务信息共享及系统接入接口 27 8.2行业及商业服务信息共享及系统接入接口 27 8.3感知信息接入接口 27 8.4用户访问及认证接口 27 9智慧社区试点、示范与评价、推广 28 10智慧社区指标体系 28 11标准体系 33 前言 本导则由深圳市住房和建设局提出并归口。 本导则主要起草单位： 本导则主要起草人： 1范围 本规定深圳市智慧社区建设的基本内容、技术要求运营管理方法。 本适用于深圳市智慧社区建设和运营。 下列文件中的条款通过本的引用而成为本的条款。凡是注明日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本。凡是不注明日期的引用文件，以必威体育精装版版本适用于本。 智慧社区 smart community 智慧社区是利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术，通过对各类与居民生活密切相关信息的自动感知、传送、及时发布和信息资源的整合共享，提升社区治理和小区管理现代化，让居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和谐、更文明促进公共服务和便民利服务智能化一种社区管理和服务的模式 3.2 智慧城市smart city 智慧社区综合信息服务平台information service platform for smart community 以智能化的城市建筑、市政和信息化资源等设施为基础，以通信网、物联网、互联网、云计算等技术为支撑，充分利用社区和城市公共基础数据，以及各类商业数据，为居民、企业、政府等用户提供智慧物业、智慧服务和智慧政务等信息化服务的信息化平台。 3.4 社区智慧通 community smart identity 通过集成停车场系统、门禁系统、健康管理系统、社区智能终端、智能家居等子系统，实现通道身份识别、社区服务、商业消费、健康服务、家居智能控制等智慧管理及应用功能智能业主卡或电子标签等 智慧物业 smart estate 智慧物业是指可被智能监控 3.6 智慧服务 smart service 智慧服务包括物业服务、市政公用服务、生活服务等服务功能。 物业服务：集成通知公告、投诉建议、服务指南、社区文化、账目公示、服务报告等物业服务，实现在线业务办理、费用查询、服务信息发布等功能。 市政公用服务：集成供电、供水、燃气、有线电视、通讯、交通、医疗等市政公用服务，实现在线业务办理、费用查询、服务信息发布等功能； 生活服务：集成文化教育、健康运动、养老服务、家政服务等生活服务，实现网上询价、网上采购、网上支付等功能。 智慧政务 smart government 智慧政务是以社区为单位，集成社区及基层政府服务资源，实现居民自治、等功能。 居民自治系统：应满足社区居民、产权业主、业委会等对社区管理公约、社区选举、社区文化、社区服务等社区事务自治管理，实现电子投票、邻里互动等功能。