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第八章 机关行政 第一节 机关行政概述 第二节 机关行政的主要内容 第三节 信息时代的机关管理 第一节 机关行政概述 一、机关行政的含义 指综合办事机构对机关的日常事务、规章制度和工作秩序等所进行的自身事务管理。 办公厅（室）是协助行政领导者指挥、组织、协调、沟通和控制各职能部门的核心机构。 二、机关行政的特征 （一）机关行政的事务性 机关事务包括：文件工作、会务工作、档案工作、政务信息工作、制度规范与程序规范建设工作、值班接待工作、信访工作、综合协调工作、办公自动化系统建设工作、新闻发布工作、必威体育官网网址与安全工作、环境管理工作及后勤服务保障活动等 （二）机关行政的综合性 事务方面：办公设备的采购、办公设施、环境卫生、道路维修、车辆使用、安全保卫及作息时间安排等。 政务方面：协调、沟通、控制行政机关各部门、各层级之间的关系并安排日常工作。 （三）机关行政的时效性 树立正确的时间观念，雷厉风行 科学安排时间，合理配置时间 提高事务处理速度，缩短运转周期 对紧急事件和突发事件必须及时处理 三、机关行政基本任务 第一，人尽其才。(科学分工、优化组合) 第二，物尽其用。（合理分配、正确使用各种设备、工具、材料和能源） 第三，财尽其用。（使有限的资金得到合理利用） 第四，时尽其能。（合理配置时间、充分利用时间） 第五，文畅其流。（信息流通过程有序、顺畅、有效） 四、机关行政的职责 机关行政的职责可以概括为“参与政务 、处理事务 、搞好服务”三个方面。 ·参与政务：当好行政领导者的参谋与助手 ·处理事务：需要处理大量的、例行的、程序性、辅助性的日常事务以及各种临时性、突击性的工作，如各种文件和电文的起草和印发、上下级之间公文的处理、公务接待、会议组织、来信来访、督促检查财务与物资管理、外事活动等 ·搞好服务：为领导、为基层、为其他各级各类工作人员、为实现行政机关的各项职能提供服务。 五、机关行政的作用 第一、发动。（有关政策、法规和行政领导者所发出的命令、指示都是通过行政机关中的综合办事机构向各职能部门和具体执行人员进行传达） 第二、枢纽。（既是行政领导者的指挥中心，也是行政机关中的一个承上启下的信息交换中心。） 第三、保障。（为各部门、各层级的行政领导者和工作人员提供必要的工作条件及各种服务。） 第四，效率。（迅速、及时） 第五，联系。（联系群众） 机关工作体会： 机关工作要做到“严、准、快、细、实 ” 严，就是严格、严谨、严密 ，特别是嘴巴要严 。 机关有很多消息灵通人士，经常谈论些这个要升，那个要下的话题，再不就经常给你曝些猛料，张三贪污，李四受贿，王五养情人，对于这些没边没影的事，可千万别乱听乱信乱传；就是咱知道了一些事情，在官方没有公布前，哪怕是关系再铁，感情再近的哥们，甚至新娘老子，也绝对不能从咱的嘴里先说出去；这也是机关人员必备的“铁嘴钢牙”的硬功，否则祸从口出，自己“死都不知道怎么死的”。 准。指掌握政策要准，理解上级精神要准，向下了解情况要准，上报情况要准 。 要想吃透上面的，摸清下面的，形成自己的准确情况，说得严重点，你头发没掉光，眼睛没散光，没有跑断腿、磨破嘴就是能力超群了 快。基层、领导还是上级机关，有时会突然冒出个让你意想不到的事情，而给你处理解决的时限却比百米大赛还紧张，这考验的不仅是你的反映能力，还有你的临机处置、全面协调等综合能力。在机关要时刻有这个意识和准备，因为出现问题后没人会考虑你时间短，任务重等客观因素；他们只管他要得急，你要给得快；至于你怎么想办法快，就是你自己的事了。你要是在需要你快的时候快不起来，对不起，哪只好请你离开，因为他觉得你不适应这个岗位；即使没有让你走，你自己也抬不起头来。 细 ，机关人员考虑问题、做事要周全细致，细心谨慎 。 在机关，有一项重要的事情必须要细心细致，那就是文字材料。写材料是件苦差事，但能写材料却是在机关立足的一个金字招牌。无论大材料还是小情况，作为机关负责主笔的人，任何时候都要认真对待。在正式呈阅上报前，大到材料的观点结构，小到段落的标点符号，一定要字斟句酌，一定要反复推敲，力争做到一遍通过（当然，对大材料而言这个很难）；即使不能一次通过，也不要发生因为材料上有明显的（如错别字之类）低级错误而被打回重写的情况；否则，累是小事，你的能力和工作态度将会在领导和同事心中迅速下降，得不偿失。 实，说老实话，办老实事，做老实人 。