商务信函及邮件的结构一、教材名称《外贸商函》（高等教育出版社）二.doc

商务信函及邮件的结构 一、教材名称 《外贸商函》（高等教育出版社） 二、课时 2课时（45分钟×2） 三、学情分析 教学对象为国际商务班一年级学生。学生没有专业基础，英语也较为薄弱,对专业英语需要一个适应的过程。当然接触全新的专业课，会让他们有一定的新鲜与好奇。抓住学生的这一特点，引导学生积极主动去学习新知识，并从中体会主动学习的乐趣。 四、教学目标 1．知识和技能目标 掌握商务信函的书信结构及不同格式； 能够运用不同格式进行商务信函写作，语言正式严谨，布局合理美观。 2．过程和方法目标 通过真实的商务信函，了解商务信函的特点并掌握商务信函的格式及构成； 引导学生通过自主学习、团队合作来完成任务，促使学生更好地掌握知识点。 3．情感、态度和价值观目标 通过自主学习、团队合作，让学生能够学会独立学习并提高与他人合作的能力，能够寓学于乐； 培养学生诚实守信、爱岗敬业的职业精神。 五、教学重点与难点 教学重点：函电的不同书写格式及函电写作的特点 教学难点：按不同格式进行函电写作，表意准确清楚 六、教学方法和学习方法指导 1.教学方法：情境教学法；任务驱动法 2.学习方法：小组合作学习法；归纳总结法 七、教学准备 教师准备：多媒体设备、多媒体课件 学生准备：课前预习，以便上课能有的放矢 分组原则：以前后桌同学4人为一组，方便讨论 八、教学过程 创设情境，提出任务 情境: BCD贸易公司的电子邮箱中有许多来自国外客户的邮件，如寻找客户、建立业务关系等信函，将邮件下发给学生，学生可以自选其中的部分邮件来作为学习材料。 教师提出问题如下： 请同学们自己阅读这些各不相同的商务信函，然后分组讨论外贸商函与普通的信函写作有什么不同之处？ 设计意图：通过设置问题，让学生分组讨论，让学生自己去发掘外贸商函写作格式和语言上需要注意的地方，让学生能够主动思考，主动学习。 （二） 合作探究，分析任务 1.小组合作讨论商务信函语言表达上的特殊性，并归纳总结 教师总结归纳商务信函写作的基本原则：正确、完整、具体、简练、清楚、谦恭、体贴。 2.先让学生仔细研读样信，分析整理商务信函的构成部分并展示讨论结果。 教师总结归纳商务信函结构可以分为必要构成部分和特殊构成部分。必要构成部分： 信头（Letter Head），日期（Date），封内名称和地址（Inside Name and Address）， 信文（Letter Body），结尾敬语（Complementary Close）；特殊构成部分：编号（Reference），交由（Attention Line），标题（Subject），附件（Enclosure），经办记号（Reference Notation） 3.探讨每个构成部分在写信时需要注意的地方 信头（Letter Head） 各贸易公司的信纸上都印有现成的信头。信头中除公司名称和地址外，还包括电话号 码、传真号码、网址及电子信箱等。有些信头中还有公司成立年代、注册国别、公司总裁、开户银行和增值税号等。 日期（Date） 日期中年、月、日要俱全。提倡月份用英文字母书写，其他用阿拉伯数字，避免混淆误解。2005不能只写05。月份可以用缩略词。“1日”可以写成1, 1st 或the 1st, ,无论写成哪种形式，都要读成最后一种形式的读音。年、月、日顺序有英美两种方式： Feb.3,2005 （British way） 3rd Feb.,2005 （American way） 封内名称和地址（Inside Name and Address） 封内名称与地址要分3-5行平头打印，每行长度不得越过信纸纵向中线。普通书信中没有该部分。其作用是防止发信人装错信封，便于收信人识别错装的信。该部分表现出商人的审慎作风。 信文（Letter Body） 信文是信的主体。写信人要根据字的多少进行合理的布局。 结尾敬语（Complementary Close） 结尾敬语是信末的敬词，在商务信函中常用的正式敬语为：Yours faithfully (英式)， Yours truly (美式)，Faithfully yours和Truly yours。用法见下表。（注意：只是第一个字母大写，译为敬上或者谨启。如称呼后用逗号，敬语后也用逗号；如称呼后没用，敬语后也不用。） Yours faithfully Yours truly Very truly yours Faithfully yours Standard practice Sincerely yours Yours sincerely To a person you know Cordially yours Yours ever To yo