杰出主管應有之认知与管理技能实务培训.pptVIP

第一單元 主管的基本功能 第二單元 主管如何做好管理工作 第三單元 計劃與控制 第四單元 激勵與領導(士氣) 第五單元 問題分析與決策 第六單元 圓滿溝通 第七單元 結論-面對新世代的主管 第一單元 主管的基本功能 1-1 主管的三大角色 1-2 主管的五大管理功能 1-3 主管應具備四種管理技巧/能力 1-4 主管應具備的條件 1-5 主管應有的涵養與職責 1-1 主管的三大角色 1-1-1 主管的“定位” 上級主管與企業主管 其他平行 各級幕僚 單位主管 人員 直接與間接指揮人員 主管- -是綜合各方關係的人 1-1 主管的三大角色 1-1-2 人際關係角色 - 主管要各界交道，建立各種人際關係 1-1 主管的三大角色 1-1-3 資訊角色 - 主管如何處理各種資訊，包括內、外部的資訊 1-1 主管的三大角色 1-1-4 決策角色 - 確認問題與機會 1-2 主管的五大管理功能 1-2 主管的五大管理功能 規 劃 組 織 用 人 指 揮 控 制 1-3 主管應具備四種管理技巧 ? 技術性技巧(technical skill) ? 人際性技巧(human skill) ? 概念性技巧(conceptual skill) ? 診斷性技巧(diagnostic skill) 1-4 主管應具備的條件 1-5 主管應有的涵養與職責   擔當各方利害 關係的調和 擔當提高企業經營績效  練習 1. 請寫出在工作生涯中您認為自己在主管 的角色與職能上最缺乏什麼? 第一單元 主管的基本功能 1.新時代主管的基本功能是什麼? **在變動環境中學習創新** 2.中階主管最重要的基本功能是什麼? **執行(理事)，達成工作任務** 第二單元 主管如何做好管理工作 2-1 時間管理 - 意義及原則 2-2 會議 - 運作技巧 2-3 授權 - 基本觀念及要點 2-4 人才培育 - 企業傳承 2-5 績效管理 2-1 時間管理 - 意義及原則 2-1-1 時間管理的意義 ■ 時間是無價的 - 無可取代 ■ 時間對第一個人是公平的 - 無可取代 ■ 時間是一個有限資源 ■ 個人時間規劃好壞關係著個人的成功與否　■ 對時間愈重視，效率愈高 ■ 對時間愈重視，生命愈豐富 - 寸金難買寸光陰 ■ 試著倒數“生命時間”（人生在世所剩時間） 2-1 時間管理 - 意義及原則 2-1-2 時間管理的原則 ■ 養成事先規劃時間的習慣 - 每天的工作 ■ 定期自我檢討分析時間的安排，並做改進 ■ 減少不可控制的事件，以免影響原有的時間計劃 ■ 掌握自己每天最佳的“黃金時間”去處理要事　■ 依據事務內容，妥善設定時段 ■ 適度要求部屬或助理配合保護你的時間 2-1 時間管理 - 意義及原則 2-1-3 時間管理的原則 ■ 專心在一個時段完成一件工作 ■ 自我要求 嚴格遵守時間規劃 ■ 騰出時間去了解公司產業，市場，及專業知識 ■ 留下時間 - 安排每天“學習”成長，長期投資　■ 不宜因時間縮短而降低品質 ■ 善用 80/20 法則來規劃時間 2-1 時間管理 - 意義及原則 2-1-4 改善時間管理的方式