某乳業非人力资源经理的人力资源管理.pptVIP

蒙牛乳业集团 非人力资源经理的 人 力 资 源 管 理　　　　 主讲　　南开大学商学院 　　　　　　　　孙　非 第一讲 人力资源管理概述 人力资源管理的基本概念 人力资源管理，就是指运用现代的科学方法，将人作为特殊的资源进行开发和利用，对人进行合理的培训、组织和调配，使人力与企业中的其他资源保持最佳比例；同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，调动其积极性开发员工的潜能，充分发挥员工的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织发展的目标。 人力资源管理的涵义 对人力资源外在要素—量—的管理 对人力资源内在要素—质—的管理 人力资源的基本特性 人力资源管理与企业外部环境的变化 经济发展与人们的收入水平普遍提高 员工素质提高与需求的变化 市场的全球化与竞争的白热化 人事管理转变为人力资源管理的主要标志 总经理亲自过问，副总经理分管 HRM投入在比例和绝对值上大幅增长 人力资源管理者资历要求提高、待遇改善，发言权增大 最高层出现人力资源管理者 日益重视对管理者培训，首选科目为关于人的知识与技能 PM变为HRM或HRD 人事管理转变为人力资源管理的主要标志 HRM成为有前途的职业，成为MBA的必修课 出现了“以人为中心”、“人本管理”、 “人是 企业的最宝贵财富”的新概念 人力资源成为企业战略的一部分 出现了人力资本和人力资源会计等分支 人力资源管理与人事管理的主要区别 人力资源管理的主要职能 五个职能如下： 工作分析、人力资源计划、招聘、筛选 绩效考核、教育培训、职业生涯开发 物质报酬、精神报酬 激励、产业安全、劳动关系 裁减人员（企业）、自动离职（员工） HR部门和管理人员的角色 理念与角色的转变 基本目的由‘“提升工作生活质量”转为“创造核心竞争力” 理念由“成本导向”转为”价值导向“ 因应式解决个人问题转为预应式解决人力资源整体问题 “单一/作业”角色转为“多元/战略”角色 HR部门与管理人员的角色 承担的主要角色 1、制定组织战略及创新的角色 2、执行人力资源管理及控制的角色 3、提供支援服务与沟通的角色 4、促进组织变革的倡导者角色 第二讲 人力资源规划 人力资源规划的定义和目的 人力资源规划（Human Resource Planning，HRP），有时被称为劳动力计划或人事计划，它的定义是“使恰当数量的合格人员在合适的时间进入合适的工作岗位”的过程。 人力资源规划的目的 1、降低用人成本 2、合理地分配和使用人力资源 3、适应组织的发展需要 人力资源规划的目标 防止人员配置过剩或不足 确保组织在确定的时间、地点有适当数量且具有必备技能的员工 确保组织能对环境变化作出及时反应 为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致标准 将业务管理人员与职能管理人员的观点结合起来 人力资源规划的步骤 四个步骤 人力资源环境分析 环境分析的基本方法 PEST分析法 政治、法律：法律法规、国家政策的影响 经济：经济周期、消费、投资、失业、通货膨胀、利率、就业 社会：人口数量和变化、收入分配、教育和培训、对工作和 休闲的偏好、地理分布、社会文化和价值观等等 技术：新发现和新发展、政府对科研的拨款和促进、技术转化 的速度等等 人力资源外部环境分析 外部宏观环境分析 政治法律环境 经济环境 劳动力环境 自然环境 科学技术环境 社会文化环境 外部微观环境分析 国家的产业结构和产业政策 产业生命周期 产业的市场状况 人力资源内部环境分析 企业现有的人力资源现状 企业的战略 企业文化 非正式组织 企业的其他部门 工会 人力资源规划的一般过程 规划过程如下： 人力资源规划的过程 过程如下： 解决人员短缺和过剩问题的战略 解决短缺问题的战略 招聘新的长期员工 鼓励推迟退休 返聘退休人员兼职工作 努力减少人员流动 现有人员加班工作 雇用临时员工 工作外包 重新设计工作流程、减少人员需求 解决过剩问题的战略 停止人员招聘 不安排人员替代离职者 鼓励提前退休 减少工时 自动离职 全面减薪 解雇 减少外包的工作 进行员工培训 扩大经营 人力资源需求预测 人力资源需求预测方法 1、主观判断法 经验推断法 团体预测法：名义团体法、德尔菲法 2、定量分析预测法 工作负荷法 趋势分析法 一元线性回归法 多元回归预测法 总体预测法 人力资源需求调查项目 现有的组织结构设置、职位设置情况 现有员工的数量、质量、分布、工作情况、定额及劳动负荷情况 未来的生产任务计划，生产因素的可能变动情况 未来的组织结构设置和人员