组织行为学考试题型.doc

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组织行为学考试题型

组织行为学考试题型如下: 名词解释:5个,一个4分; 简答题:5个,一个6分; 论述题:20分; 案例分析:2个,一个15分。 老师说以讲义和课件为主,也要看教材,记住基本概念,尤其是章节标题。 :什么是组织行为学以及相关学科,以及模型,分为个体、群体和组织3个层次。1、 在个体层面:能力、学习、价值观、态度、工作满意度的定义和测量、人格与情绪、大五理论……情绪、知觉的概念、知觉与决策的偏差、及动机、激励理论。 组织行为学(OB) 是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,目的是为了应用这些知识改善组织绩效。 内驱力、情绪、态度作为动机。 群体层面 在群体层面:团队的定义、类型、高效团队的建设、沟通的概念、人际沟通、组织沟通及存在的障碍,及如何克服。领导的概念、领导者(包括三种理论:特质、行为、交易变革型领导)、冲突的定义、观念的变化、类型及过程。妥协、冲突和竞争这一部分以案例分析为主来复习。 第三个层次:组织结构的定义、类型。组织文化的建设、组织变革与文化管理、改革阻力、推动改革的办法。最后什么是压力以及如何管理工作压力。

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