苹果公司的战略与培训需求分析.doc

苹果公司的战略与 培训需求分析 姓 名：金亮亮 小 组：第二组 学 号：1165139112 年 级：2011级 专 业：人力资源管理专业 学 院： 经济与管理学院 苹果公司的战略与培训需求分析 苹果公司简介 苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑（apple computer），在2007年1月9日于旧金山的Macworld Expo上宣布改名。总部位于加利福利亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。 苹果公司是一家从事电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端的科技产品公司。公司近年来尤其重视对员工进行培训需求分析，公司将原有的以课堂教育为主的培训模式转变为新型指导式传递模式，这种模式包括基于网络的培训、基于计算机光盘的培训，以及通过虚拟教室传播的在线培训。 苹果公司的战略与培训需求分析 苹果公司的战略分析 战略 重点 如何实现 发展战略 市场开发 开拓区域外部或国外市场 寻找潜在用户，激发其购买欲望 成本领先 转移到发展中国家，只提供先进技术，自己不生产，从而降低成本 产品差异化 产品差异化 服务差异化 品牌差异化 营销渠道差异化 性能差异化 稳定战略 饥饿营销 有意识的压缩产量，造成产品畅销的景象 满足用户需求 为了满足用户有推Ipad，这种产品定位于Ipad、Iphone和Macbook之间 与运营商捆绑 与运营商进行合作分成 收缩战略 集中策略 只生产高端手机、封闭的操作系统 集中购买对象，高端人群 定价高、款式单一 （二）苹果公司不同战略下的培训需求分析 战略 培训重点 发展战略 支持产品价值的高质量的沟通 交叉培训 培养重视创造性思维和分析能力的组织文化 团队建设 稳定战略 人际交往技能培训 工作中的技术能力 对管理者进行的反馈与沟通方面的培训 冲突调节和谈判技巧 收缩战略 团队建设 交叉培训 特殊培训项目 人际交往技能培训 现场培训