13掌握市场调查资料的分析解读.ppt

某地区企业分组表 按利润额分组（万元） 企业数 100～300 11 300～500 25 500～700 29 700～900 19 ＞900 16 合计 100 （2）对某地区100家企业按利润额进行分组，结果如下表所示。 试计算： 1）100家企业利润额的算术平均数、中位数和众数； 2）标准差和标准差系数。 技能训练 调查问卷的整理和分析 训练目标 掌握调查整理和分析的方法 训练要求 进行一次学校食堂服务质量的问卷调查，对回收的问卷进行整理和分析。 组织与实施 4-6人一组，各组进行实地调查，并形成报告。 课堂讨论 重庆女性怎样消费化妆品 2010年西部化妆品消费调查———重庆篇 由华西都市报和重庆晨报主办，联动腾讯大成网、华西生活周报共同发起的“2010年西部化妆品消费调查”活动本周落下帷幕。本次调查执行时间为2010年10月29日-11月27日，随即抽样调查成都、重庆以及四川二级城市绵阳、德阳、攀枝花等6大城市卖场，对消费者进行现场访问，累计回收问卷10000份。调查问卷中，性别构成：男女比例为2:8；职业构成：以企业/公司人员、在校学生、自由职业者居多；收入构成：平均收入4000元以下的消费者居多。本次调查活动，在川渝两地引起消费者的强烈反应，特别是四川二级城市，被调者表达了他们希望能够拥有香奈儿、雅诗兰黛、兰蔻这些高端化妆品、他们最关注肌肤补水问题、男性护肤重要性不断提升等话题。 本报委托重庆康联（EUR）市场调研公司（国家涉外调研许可机构）在重庆主城区商圈对消费者采取了抽样调查，对重庆市民消费化妆品的习惯、态度有了大致了解： 卖场：本土百货占据半壁江山 重庆的零售业态一向是本土百货与外地百货齐头并进，这在化妆品消费上也得到了体现，选择重百和世纪新都购买化妆品的女性占到了40%，另外是太平洋、远东和品牌专卖店，很多女性消费者在购买化妆品时更愿意去品牌知名度高、认知度高的商场化妆品专柜；不过，像品牌专卖店如屈臣氏、娇兰佳人等也受到了很大的追捧。 态度：重庆女性喜欢囤货 大部分重庆女性消费者表示采购化妆品的频率较小，有53.9%的女性固定在三个月或者半年之间采购一次；另外也有38.5%的女士表示化妆品是需要的时候才会采购，由此可以看出，重庆女性一次性购买化妆品的可能性非常大，尤其会集中在春夏两季的化妆品节以及商场周年庆期间进行“囤货”，善于精打细算。 习惯：闺蜜交流十分重要 很多重庆女性对化妆品的了解是通过自己研究或者和好朋友平时交谈时交流出的经验，56%的女性会自己研究，20.9%的人会和朋友交流，12.1%的人会看广告，很多女性很关注化妆品广告内容，除了促销吸引人之外，新品发布也能引起她去了解和尝试的兴趣。 重点：保养投资护肤大于彩妆 重庆女性单次购买化妆品的消费额大约为50-200元，经济条件稍好的会每月花费200-500元用于化妆品。其中超过70%的女性会首选护肤产品，然后才是彩妆。从对化妆品单品价格的接受度来看：50%的女性消费者觉得化妆品控制在1000元以内比较合适，18.3%的女性觉得化妆品2000元以内是能接受的。 愿景：拥有大众品牌渴望高端品牌 相对来说，用大众品牌的重庆女性还是比较多，但她们都不约而同表示出了对高端品牌的兴趣，即使没有在重庆购买，通过代购、香港或国外采购的方式也尝试过高端品牌，相信随着重庆化妆品市场的成熟，更多的重庆女性会在本地购买高端化妆品。 分析讨论 1、试对本资料进行整理分析，根据相关数据编制统计表和统计图 2、你认为相关企业从这份资料中会获得什么有用信息？ 任务2掌握市场调查资料的分析 【任务介绍】 介绍市场调查资料分析的内涵； 介绍市场调查资料分析的原则； 介绍市场调查资料的表现形式； 介绍市场调查资料分析的方法； 介绍市场调查资料分析的程序。 【任务目标】 了解市场调查资料分析的内涵； 熟悉市场调查资料分析的原则； 熟悉市场调查资料的表现形式； 掌握市场调查资料分析的方法； 掌握市场调查资料分析的程序。 任务引入 2010年9月全国居民消费价格水平情况 2010年9月份，全国居民消费价格总水平同比上涨1.9%。其中，城市上涨2.0%，农村上涨1.7%；食品价格上涨2.5%，非食品价格上涨1.7%；消费品价格上涨1.8%，服务项目价格上涨2.3%。1-9月平均，全国居民消费价格总水平比去年同期上涨2.8%。 9月份，全国居民消费价格总水平环比上涨0.3%。其中，城市上涨0.3%，农村上涨0.4%；食品价格上涨0.2%，非食品价格上涨0.4%；消费品价格上涨0.4%，服务项目价格上涨0.3%。 任务引入 对市场调查资料进行整理后，还需要对其进行深入的分析。在市场调查的全过程中，市场调查资料分析是最关键的阶段。 一、市场调查资