1信息系统和管理解读.ppt

浙大土木系 王建江（BP:129-5008311） 制作 　管理信息系统 　　　　　　　　　　　主讲人：邵雷 参考书 信息时代的管理信息系统　严建援等译 机械工业出版社 《管理信息系统》　薛华成 主编 清华大学出版社 《管理信息系统》　黄梯云 主编 高等教育出版社 《Management Information System—— Organization and Technology》　Laudon 清华大学出版社（引印本） 信息悖论－信息技术的商业利益 约翰.索普 陈劲译 东北财经大学 1999 1、信息系统和管理 1.1 信息及其度量 1.2 信息系统的概念及其发展 1.3 信息系统和管理 1.4 信息系统与决策支持 1.5 管理信息系统面临的挑战 1.1 信息及其度量 1.1.1、信息化概览 1.1.2、信息的概念 1.1.3、信息的度量 信息的概念 1. 信息是客观世界各种事物的特征的反映 2. 信息是可以通讯的 3. 信息形成知识 数据：是指客观实体的属性值，是一组描述客观现实世界（如数量、行动、目标等）的非随机的可鉴别的符号。 信息：是经过加工后的数据 信息的级别与质量 一　信息的级别 国际信息；国内信息； 公司信息；部门信息；个别信息 二　信息的质量 及时性； 正确性； 简洁性（多种表现形式）； 经济高效； 辨别力（有针对性，不同的人不同的详细）； 例外汇报的能力； 信息的基本属性 事实性 时效性（找出规律增值、过期贬值） 不完全性 等级性（战略、战术、作业级） 变换性（信息、物质、能源） 价值性（贬值） 传输性（低成本） 共享性（不失去） 信息的生命周期 要求（出生、研究） 获得（成长、制造） 采集输入、储存、传输、加工处理 服务（工作、使用） 输出使用 退出（退休、报废） 信息的度量 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量就大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。若知道消息内容，那消息中所包含的信息量就等于零。 数据与信息的计量 一　数据的计量 计量：位(Bit)┈┈字节(Byte) ┈┈千(K) ┈┈ 兆(M) ┈┈千兆(G) ┈┈兆兆(T) 二　信息的计量 信息量与它的不确定性成正比 信息量与它出现的概率成反比 组织与管理 1.2.1、管理的概念与职能 1.2.2、形式上的组织结构 传统的三层式金字塔结构及其变化 1.2.3、从数据与信息的角度看组织结构 1.2.1、管理的概念与职能 管理(Management)： 通过其它人来完成工作任务从而达到目标的一切活动。 管理有（预测）计划、组织（协调）、决策和控制四个基本的职能。 管理者需要信息以便进行管理 1.2.2、形式上的组织结构 1.2.3、本质上的组织结构 信息系统的概念及其发展 信息系统的概念及其发展 信息系统的概念及其发展 信息系统的概念及其发展 信息系统的概念及其发展 信息系统的管理 信息系统的管理 信息系统与决策支持 信息系统的管理 信息系统的管理 管理信息系统面临的挑战 简介 随着信息技术的快速发展，信息系统已经深入到企业和组织的方方面面，成为企业管理的一个重要部分。特别是全球经济、信息经济的出现，INTERNET 和全球通讯网络的飞速发展，信息系统在企业经营管理活动中扮演越来越重要的角色。如何利用信息技术/信息系统帮助企业赢得竞争优势是当前及21世纪管理人员所面临的重要问题。因此，有必要在国贸专业教育中开设“信息系统”课，使每一名国贸专业学生对“管理信息系统”都有较全面和深入的认识和了解。 开设管理信息系统课程的必要性 当前企业所面临的国际国内形势 全球经济一体化，信息化 我国加入WTO，竞争加剧 目前我国企业信息化程度较低 时代对各专业学生的要求 领导者、管理者了解信息系统是信息系统应用取得成功的重要保证； 管理人员懂得MIS的开发原理和方法，有助于更好地配合系统设计开发设施； 了解信息系统的开发方法和程序设计思想，有助于对系统提出合理的要求和意见。 知识工人 基层管理人员 中层管理人员 高层管理人员 .......... ................. 生产部门 供应部门 财务部门 销售部门 原材料 产品 外部数据 (市场信息、上级计划等) 生产计划图纸工票 销售计划 材料供应 产量库存 车间记录 物资计划 各种向外报表 生产人员 生产系统 管理人员 管理系统 一、系统和信息系统 1.系统的概念 整体性、目的性、相关性、和环境适应性 （一）、信息系统的概念 　　信息系统包括信息处理系统和信息传输系统。 (二)、信息系统的概念 　　信息系统包括信息处理系统和信息传输系统。 二、信息系统