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改善提案活动在实战中的应用讲述
在实战中的应用
本次培训的主要内容
一、什么是改善提案活动
二、丰田的“创意功夫”
三、改善提案活动的基本思想、意义、作用、特点
四、改善提案活动的审查程序和权限
五、提案审查人员的要求
六、改善提案活动的评价要点
七、改善提案活动的运作方法
八、案例介绍
改善提案活动(也称合理化建议,在丰田公司被称之为创意功夫)是公司通过一定的制度化的奖励措施,引导和鼓励员工积极主动地提出并实施任何有利于改善企业经营品质,提高管理能力的革新建议、改进意见和发明创造等的活动。
改善,就是改的更好!
改善提案是指公司内的个人或团体在生产、技术、品质、材料、财务、管理等公司的全部活动中,把自己认为对公司有益的研究、发明、创造、改进、构思等都提出来写在改善提案用纸上。
一句话,只要是对公司经营有利的革新、改善、合理化建议都提出来,并书写在规范的提案报告书上,这就是一份提案。
改善提案活动鼓励提案者(个人或团体)自主实施
丰田的“创意功夫”
改善
创意功夫(个人)
主题:安全、品质、成本等
QC(集体)
主题:品质
TPS(整体)
主题:彻底杜绝浪费
最终:生产方式的变革
人才育成
变革文化
丰田认为,好产品来自于好的设想。因此,丰田公司提出了“好主意、好产品”
的口号。广泛采用合理化建
议制度(创意功夫),激发
全体员工的创造性思维,征
求大家的好主意,以改善公
司的业务。
1949年,石田退三的“造人运动”
1950年,英二借鉴福特公司的“动脑筋创新”制度
1951年6月,开始了丰田的“创意功夫”活动
2000年度,合理化建议达到65万条,人均11.9条
至今,丰田公司的人均提案12条以上之多。
年度
提案数
采纳率
1951
786
-------
1974
100,000
70%
1976
463,422
84%
1977
454,522
84%
1978
527,718
88%
1979
575,861
91%
1980
859,039
94%
------
2000
659,689
99%
年度
条数
有效建议
采纳率
2007
30
14
46%
2008
64
27
42%
2009
124
44
35%
作为个人:
为解决问题悉心钻研、提出方案、实施改善、实现目标、得到奖励、自我成长。
作为公司
1、开发个人能力
开拓个人发现问题的意识,改善并提高提案者的能力。
2、创造易于劳动的工作场所
不断发现问题点、通过改善、使劳动场所趋于完美。
3、提高工作场所的活力
提案活动加强上下沟通(上司与下属,提案者之间)
4、创造出成果
通过改善使企业直接获得效益
突出改善效果
员工能力开发和活用
提高人与人之间的交流
提高员工参与经营的意识
问题表面化
提高工作现场的活力
培养员工的问题意识和改善意识
改善员工的精神面貌,创建积极进取、文明健康的企业文化
改善员工发现问题和解决问题的能力,提高技能水平
改善员工的工作环境,促进员工满意
改善生产制造条件,提高生产效率
引导员工从细微处着眼消除各种浪费、损耗、降低成
本,提高效率
制度化的奖励措施
鼓励改善提案的自主实施
不限定提案内容
提案格式标准化
提案活动不能片面的追求
所谓的经济利益
各部门每月提案书回收
回收日期在月末
回收者为工会工作部
工会工作部按部门整理、入档,制作台帐(次月第1周)
整理后,由评审小组进行评审
努力创造与提案者交谈的机会
理解提案者的想法
通过对提案者审查提高他们干劲
努力对提案者进行指导
自身条件
提高审查能力、掌握改善情况
巡视现场,把握提案指导方法
研究改善事例,研究审查方法
拓展提案范围,从内向外扩展
提升能力
进行公正的评价
通过审查培养提案者的能力
提高提案者下一次提案的热情
把不太成熟的想法进行完善
加深与提案者的关系
审查方法
要进行现地现物调查
对于特别出色想法充分进行研究
结合提案水平去理解和努力
回答应迅速
回答一定要有具体的批示
注意点
确定有形效果和无形效果
- 有形效果(金额)
降低成本、减少人员、减少工时、减少面积、减少
损费、成本节减等
- 无形效果
比以前更安全、环境得到改善、提高企业形象等
在本部门改善想法部分可以利用
改善的想法可以直接利用
在部内可以广泛利用
在其他部也可利用,方案可直接利用
不同工种工序都可用
广泛性
对方案的评价较低,但有见解
与以前的想法结合起来有很好地见解
有一定的见解和创意而且有进步性
有相当的见解和创意而且有进步性
有出色的见解和创意而
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