改革给医院带来了机遇和活力讲述.ppt

* * 改革给医院带来了 机遇和活力 今天的厂桥医院是由原厂桥医院、新街口医院、钟鼓楼医院合并而成的，功能是西城区老年病防治中心。现有职工347名（离退休职工220名），经过多年的改革和发展，形成了以140张病床的老年病房为龙头，两个口腔门诊部为特色，8个社区卫生服务站为支点的，覆盖15万8千人口的完善的社区卫生服务网络。 一、确立了厂桥医院的办院方针 方针： 面向大众 依托社区 立足服务 办有特色 确定了厂桥医院的医疗特色 老年病防治 口腔病防治 社区人群健康 二、管理思想： 厂桥医院管理方针： 在为职工的服务中落实管理，在为职 工的服务中提高自己的管理水平。 管理要求： “十严”“十自律”“三不准” 投诉无商量。 全院实行了系统化、规范化、全面质量管理，编写和实施了ISO9000族2000版质量体系，管理规范、工作规范、服务规范、操作规范十分健全，并在全院每一个环节、每一个部门得以实施。 医疗保健 服务质量手册 程序文件 服务规范 操作规范 管理规范 实施ISO9000族2000版国际标准 考核制 实际能力 技术考核 新知识、新技术 论文、论著 德、能、勤、绩考核： 参照全院的各项制度 目标实施考核： 参照各科的具体目标 考核办法： 依据ISO9000族2000版国际标准 德—以德为先，先学做人，后学做事。 能—能力展示是用心到位。 勤—勤奋、勤劳、勤学。 绩—病人满意，病人评价原则。 业—新技术、新知识、新理论的掌握情况， 临床工作能力，学术研究成果的能力。 学习考核和职称聘任挂钩，每年考核结果在全院公布，实行了末位待岗制和劝其调离制。今年下聘主治医师9名，下聘医师3名，解聘主治医师1名，医师2名，劝其调离3名。 三、人事分配制度改革： 改革方针： 调动一切积极因素！ 全员聘用 合同制 一年一次 岗位聘任 任务制 一年一次 职称聘任 考核制 一年一次 职务聘任 目标制 一年一次 评聘分开 因岗设人 择优录取 全员聘任制 科主任“四责运转”： 一责：医疗护理质量职责落实。 二责：人员聘任及人才培养职责落实。 三责：“女儿式”服务职责落实。 四责：经济运营及科室分配职责落实。 岗位聘任图解： 职称聘任图解： 改革用人机制，大力开发人力资源： 实行聘任竞争机制—实现优胜劣汰。 实行能进能出机制—实现人才合理配置。 实行岗位选人，岗位培训机制—实现人尽其才。 实行不断更新，不断创新机制—实现活力永注。 建立扎实求精地考核机制—是巩固人事改革成果 的核心机制。 结构绩效工资的实施 三级核算 二级管理 一级分配 全员聘用工资——北京市最低工资标准 435元 岗位聘任工资——根据不同岗位70—100元 职称聘任工资——不同职称50—600元 职务聘任工资——不同职务60—280元 工 龄 补 贴——每年工龄5元 质量效益——30% 总收入－各种支出 服务效益——30% 剩余部分按物化劳动 经济效益——40% 脑力劳动、体力劳动，不 同岗位分配比例不同 实行激励分配机制—“死去活来”。 实行按绩效分配—实现多劳、多能、多付 出、多得。 实行以岗选人—实现以岗定奖。 实行聘任浮动、工资浮动—实现岗变薪移、 职升薪升、职降薪降。 实行动态管理，重在考核—增强危机意识。 改革分配制度，调动一切积极因素： 服务机制： “女儿式”的服务是医院服务的主线。 四、女儿式服务： 服务方针： 以德为先 以优为本 情在其中 *