大学生心理健康 第七章 人际交往精要.ppt

相似性吸引的启示 1）寻求同类意识 2）使用同一策略 3）心理换位“共情” 　＊互补——相似性吸引的一朵奇葩 互补吸引，即个体有时会对那些同自己有着相反的特点的人产生喜欢，或者说，会喜欢那些能补充自己的人格特点的人。 互补因素对人际吸引而言是更为本质的因素，是人际关系亲密持久的深层原因。互补性吸引一般较多发生在交情较深的朋友、夫妻、恋人之间。 唯有在信念、态度接近的基础上，互补性才能发挥作用，缺乏世界观、价值观和人生观的一致性，互补性吸引很难发挥作用。 * * 个性吸引 个人比较突出的能力与性格品质是影响人际吸引力的重要因素，这种能力和性格品质本身就有一种吸引力，使他人对之发生敬佩感并欣赏其才能，愿意与之接近。 三顾茅庐如鱼得水 性格品质 性格是人是一个人对现实的态度和习惯了的行为方式中所表现出来的比较稳定的、独特的心理特征，这种比较稳定的对现实的态度和行为方式贯穿在人的全部行为活动中，在类似的或在不完全相同的情境中都会表现出来。 性格在个性吸引中的魅力主要指个人有促使人喜爱、仰慕并渴望接近的个人品质，例如真诚、友善、幽默、开朗、乐于助人、善于交往等。 能力 研究表明，在一般情况下，人们喜欢有能力、有水平或在某些方面有一定专长的人，但在一个群体中，最有能力、最能出好主意的成员往往不是最受喜欢的人。这是由于虽然人们爱慕在各方面比自己优秀的人，愿意与他们交往，但当他们过于优秀甚至于对自己形成了一定心理压力时，则往往会敬而远之。 原因：学习、降低犯错几率、崇尚智慧与才能 夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此所以取天下者也。 生当作人杰，死亦为鬼雄。至今思项羽，不肯过江东。 ——李清照 高祖刘邦 霸王项羽 错误效应也称为“仰八脚”效应，有才能的人犯一些错误非但不会有损其声誉，反而更增加了其吸引力的现象。 　＊错误效应——出错也能吸引人？ 操作有风险，使用需谨慎！ 以上研究对我们的启示 1、要增强人际吸引，首先要注意提高和增强自己的才能。 2、即使有才华也不要处处表现出一个完人、圣人的样子，对他人的利益前途构成威胁，可能树大招风，造人嫉妒。 3、庸人出丑会被认为是无能。（西子捧心，东施效颦） 三、处理交往问题—人际冲突及应对 面对冲突，我们应当怎么做才能“化险为夷”呢？ * * 小明有一天陪着女朋友小丽去逛街。小丽看上了一件大衣，非常漂亮，小丽穿着也很合体，就想让小明为自己买下来。小明看了看价格，竟然要800元，几乎是自己一个月的生活费了。然而，看着小丽望向自己热切的目光，小明陷入左右为难……于是，小明对小丽说： 1）这衣服这么贵，你有那么多大衣了，也不缺这 一件~ 2）买买买！（心中暗想下个月可要靠凉水泡馍度日了好凄惨……） 3）小丽，我看这件羊毛衫你穿着更漂亮呢，而且也不贵，快来试试~ 4）我们回去上网看看这件大衣有没有便宜点的，反正最近天气还不太冷，你也不急着穿，好不？ 5）小丽我肚子突然好疼，快快我不行了赶紧去那边的洗手间…… 竞争 顺应 折中 合作 回避 1、人际冲突的定义和表现 冲突是一种对立的状态，表现为两个或两个以上的相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌视、甚至争斗的关系。 人际冲突是与人际吸引相反的概念，指人与人之间互不接纳、互不兼容的现象，包括背离、排斥、侵犯等方面。 人际冲突有两种表现形式： 一是隐性的冲突，表现为心理上和情感上的分歧、对立和不相容； 二是显性的冲突，表现为行为上的对抗、侵犯、伤害等。 隐性冲突 显性冲突 2、人际冲突的过程 托马斯的冲突过程模型，认为冲突的历程可分为挫折期，认知期，行为期和结果期。 庞地的五阶段模式：冲突潜伏期、冲突知觉阶段、冲突感受阶段、冲突外显阶段和冲突结果阶段。 罗宾斯提出的冲突五阶段模式：潜在对立、认知介入、冲突意向、冲突行为、冲突结果。 人际冲突 行为 认知 结果 感受 潜伏 3、冲突的作用 破坏性作用 1）冲突可能使当事人经历伤害、生气、挫折等消极情绪。 2）冲突会给双方的关系带来压力与紧张。 3）冲突所引起的挫败感易使人产生报复的情绪。 建设性作用 1）冲突能激发人的潜能，促进竞争。 2）人际冲突能宣泄愤怒和敌意，避免过度累计负面情绪而导致不可收拾、关系破裂的情况发生。 3）人际冲突能凸显双方的问题症结，促使双发努力寻求可能的解决途径，增进对自我以及他人的了解。 4）人际冲突对个体的成长也具有独特的价值。