安达信神马集团能力素养模型.ppt

April 23, 2001 ? 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 能力素质型简介安达信公司 二○○二年三月二十二日 议程 一、能力素质模型的定义 二、能力素质模型的意义 三、神马集团员工能力素质模型 企业不应仅仅被看作是产品和服务的组合， 更应该是能力的组合。 能力素质模型简介 引言－能力素质与岗位各要素的关系 引言－能力素质与岗位各要素的关系 能力素质是 … 而不是 … ? ? 能力素质模型简介-定义 能力素质 是一个组织为了实现其战略目标、获得成功，对组织内个体所需具备的品格、能力和知识的综合要求。 能力素质模型 是将这些能力素质按内容、按角色或是按岗位有机的组合在一起。能力素质模型可广泛运用于人力资源管理的各项业务中，如：员工招聘、员工发展、工作调配，绩效评估以及员工晋升等。 每项品格、能力和知识都会有相关的行为描述，通过这些行为描述来体现对于某项品格、能力和知识的掌握程度。 能力素质模型简介-构成要素 核心能力素质(core competency)与专业能力素质(specific competency) 有些能力素质可以是针对组织中所有员工的，基础且重要的要求，我们称之为核心能力素质，它适用于组织中所有的员工，无论其所在何种部门或是承担何种岗位；有些能力素质依据员工所在的岗位群，或是部门类别有所不同，我们称之为专业能力素质。 通用能力素质(threshold competency)与差别能力素质(performance competency) 有些能力素质只有唯一的行为表现形式，不会有表现较好者和表现较差者之分，我们称之为通用能力素质；有些能力素质会依据不同的表现者有不同层次的表现，我们称之为差别能力素质模型。 注：能力素质的分类可依据不同的标准来进行。对于某一岗位群的能力素质要求可以只有一种类别，也可以有多种类别构成。 能力素质模型的意义 能力素质模型的意义-目的 在公司中推行能力素质模型最重要的目的是通过规范员工在品格、能力和知识等方面的行为表现，实现公司对员工的职责要求，确保员工的职业生涯和个人发展计划与公司的经营目标，与客户的需求保持高度的一致性，并有助于公司经营目标的实现和提高客户满意度。 能力素质模型能够在以下方面提高公司的表现： 是将人力资源战略和公司整体战略紧密结合的一个重要工具； 作为一个基础建设来支持员工的发展乃至所有的人力资源管理业务，如：招聘、培训、任用、评估等； 明确定义在既定方面各个层次的行为表现，并提供了一个统一的衡量标准。 能力素质模型的意义-在人力资源管理中的应用 能力素质模型的意义-推动员工的发展 神马集团能力素质模型 能力素质模型的设计方法 能力素质模型的设计方法 能力素质在岗位描述中的体现 能力素质模型的设计流程 神马集团能力素质模型 神马集团能力素质的设计－核心能力素质内容 开拓创新 诚信自律 神马集团能力素质的设计－确定岗位的能力素质模型 (样例) 神马集团能力素质的设计－能力素质模型与绩效评估相结合 专业能力素质级别设定及行为描述-举例－财务管理 名称: 财务管理 定义: 利用专业知识进行会计核算和财务管理，解决经营活动中的财务问题 级别设定及其行为描述： 初级： o 了解会计实务一般流程和会计处理一般原则，以及如何运用ERP系统进行会计实务操作 o 能在一定的指导下，按规定办理营运资金调拔、外汇结算等业务 o 熟悉会计档案管理规定，能按规定办理会计档案的收集、交接、归档及查询等工作 中级： 熟悉运用会计实务操作流程，能有效地提炼会计凭证及其他重要会计信息，遵照国家财税政策及公司规定，及时正确地进行帐务处理，编制相应的会计报表 了解资金运作一般规律，能及时对公司资金状况（如应收、应付以及现金使用等）提出报告，并能对公司资金管理提出建设性意见 熟悉并掌握国家会计档案管理政策，熟练运用档案分类原理归集、管理会计档案，及时周到地提供会计文档信息及资料查阅 高级： 能指导并监督他人进行会计核算和报表编制工作，确保财务报告真实地反映公司实际财务状况与经营成果 较好地理解国家不同会计政策对财务数据的影响，能对新发生经济业务提出具体会计处理意见 熟悉公司各项业务收入流程，能协助业务部门对公司收入管理提出建设性意见 熟悉国内资本和资金市场的规则和状况，对资金的筹措和运用方式有深入的认识 能够根据公司的经营特点和财务状况制定切实的资产管理政策，对执行中出现的重大偏差进行分析和整改 专家级： 精通财务会计理论和实务，能全面考虑企业的长短期战略目标，以准确、充分的公司历史财务数据为基础，配合和确保公司预算的编制 能指导财务人员建立财务管理报告系统，多角度、