文印设备使用现状调查讲述.pptx

OFG 文印设备 使用现状调查分析 目前厂区内更换新打印设备系统已将近一个月。 我们特作此调查，了解目前员工在打印设备方面使用情况，并为下一步工作的展开作为参考意见。 1、本次调查针对对象主要为打印设备常用人员(即每周最少使用打印设备3次或以上)。 2、由于设备的安装时间有先后，工程办公室、一部品控办公室对打印设备的使用时间较短，因此对其调查目标更改为旧打印设备的使用情况调查，以作为新打印设备调查的对比。 3、本次调查人员共66人，其中47人调查新打印设备使用情况，19人调查旧打印设备使用情况。 目前状况 第一题:您平时使用哪种打印类型较多？(多选) 1.打印 2.复印 3.黑白 4.彩色 5. A3 6. A4 7.单面 8.双面 第一题:您平时使用哪种打印类型较多？(多选) 1.打印 2.复印 3.黑白 4.彩色 5.A3 6.A4 7.单面 8.双面 从答案我们可以看出，文印设备最广泛的使用类型是: 打印-黑白-A4-单面 使用复印和彩色的人数相对较少。 A3和双面则基本无人使用。 第二题:文印输出效果是否能满足您日常办公的需求？1.满足 2.一般 3.不能满足 合共47票，36人选满足占77%，11人选一般占23% 第二题:文印输出效果是否能满足您日常办公的需求？ 1.满足 2.一般 3.不能满足 从答案我们可以看出，绝大部分的员工对目前的文印输出效果感到满意。 在选择一般的员工里，其中有相当一部分人也可以理解为并不看重文印输出效果。 而选择不满意的人数是0。 因此总的来看，OFG目前的文印输出效果已经能满足目前的公办要求。 第三题:在您日常操作中是否遇到卡纸等问题？ 1.非常频繁 2.经常出现 3.偶尔 4.截止到目前，暂未遇到卡纸故障等 合共47票，33人选截止到目前未遇到卡纸故障；12选偶尔；1人选经常出现。 第三题:在您日常操作中是否遇到卡纸等问题？ 1.非常频繁 2.经常出现 3.偶尔 4.截止到目前，暂未遇到卡纸故障等 在该题的答案中，33人选择了截止到目前未遇到卡纸故障。 而剩下的13人里，12人选择偶尔遇到，1人选择经常出现，选择非常频繁的人数是0。 在统计答案的过程中，我们注意到选择2和3的13人里，全部来自于生产办和仓库办。 因此在今后我们也将加强对这些办公地点的文印设备巡检。 第四题:文印设备的操作界面是否友好，常用操作是否方便？ 1.日常操作没有问题? 2.全中文界面，操作简单 3.需要熟悉设备的同事帮忙才能操作 合共47票，32人选日常操作没有问题占68%；12人选操作简单占23%；选需要熟悉设备的同事帮忙才能操作则有3人，占6%。 第四题:文印设备的操作界面是否友好，常用操作是否方便？ 1.日常操作没有问题? 2.全中文界面，操作简单 3.需要熟悉设备的同事帮忙才能操作 在该题的答案中，32人选择日常操作无问题；12人认为操作简单。 而在选择需要熟悉设备的同事帮忙才能操作的3人里，其中1人来自二部仓库，2人来自二部仓库品控，都属同一个办公室。 我们推测原因是二部仓库办由于安装时间较晚，在培训中只安排了其文员进行，同时该办公室的文印设备壁挂使用说明也安装的较晚，导致该情况的出现。 现已与该办公室的同事协商，重新安排部分人员进行使用培训。同时也安装好了文印设备的壁挂使用说明。 第五题:办公时是否出现过打印文件无人认领或文件重复打印的情况？ 1.经常遇到 2.有时出现 3.截止到目前，暂未遇到该问题 合共47票，29人选截止到目前未遇到该问题占62%；16人选有时出现占34%；选经常遇到则有3人，占4%。 第五题:办公时是否出现过打印文件无人认领或文件重复打印的情况？ 1.经常遇到 2.有时出现 3.截止到目前，暂未遇到该问题 于该题中29人选截止到目前未遇到该问题；16人选有时出现；选经常遇到则有3人。 在选择1和2的合计19中，1人来自支援部门办公室，其余18人皆来自于生产办。 我们推测原因是该位置打印机未安装刷卡打印设备，导致该位置的打印文件无人认领或文件重复打印的情况较为严重。 第六题:日常办公时有无通过自动双面输出或多合一功能？ 1.习惯性输出双面 2.因办公需求而无使用双面打印 3.使用环保纸打印输出 4.无此习惯/不需要 合共47票，26人选因办公需求而无使用双面打印占52%；10人选使用环保纸打印输出占20%；8人选无此习惯/不需要占16%；选择习惯性输出双面 的则有6人，占12%。 第六题:日常办公时有无通过自动双面输出或多合一功能？ 1.习惯性输出双面 2.因办公需求而无使用双面打印 3.使用环保纸打印输出 4.无此习惯/不需要 在