文夕大火组织维度讲述.ppt

第六组小组成员： 文夕大火 1938年11月13日发生在长沙的文夕大火是长沙历史上毁坏规模最大的一次全城人为性质的火灾 ，长沙因此也被认定为二战期间毁坏最严重的城市之一。 当时，日军已占领距离长沙130多公里的岳阳，长沙整座城市陷入惊惶，当地的驻军奉行蒋介石“焦土战略”的政策，于凌晨两点在长沙多出同时放火，使长沙陷入一片火海。 大火烧了五天五夜,30000多人在大火中丧生，全城90%以上的房屋被烧毁，共计5.6万余栋 ,大火造成的经济损失约10多亿元，相当于抗战胜利后的1.7万亿元，约占长沙经济总值的43%。 1、什么叫“职能”？以职能为核心的组织应当最注重什么？ 职能：指的是一组知识、技能，行为与态度的组合，能够帮助提升个人的工作成效，进而带动企业对经济的影响力与竞争力。 以职能为核心的组织应当最注重职能设计以及在此基础上进行横向的管理部门的设计和纵向的管理层级的设计。 2、什么叫“流程”？以流程为核心的组织应当最注重什么？ 流程：是指一个或一系列连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，促使特定结果的实现 ，流程具有三个要素：活动、活动的方式和活动的承担着。其特点是突出流程，强调以流程为主导，重视流程效率；所关注的重点是结果和产生结果的过程。 3、纪录片提到的《破坏长沙计划大纲》规定的行动内容是以“职能”为主还是以“流程”为主？请从这两个维度描述一下其主要行动过程。 行动内容是以流程为主。 用职能维度进行描述： 建立职能组织结构，《大纲》中指挥人员和执行人员，是职能的横向结构设计的结果——也就是部门化的设计。在人事结合、分工协作和精简高效的的原则下，由张治中、酆悌和徐权制定和指挥这次行动，由警备司二团和社训总队执行。 流程维度 明确活动内容和过程 酆悌、徐权等制定 “焚城计划” 执行计划（警备司令部警备 二团和社训总队） 焚城 4、执行这个计划有没有建立相应的组织？实际执行中依靠的是哪些组织？它们属于职能维度还是流程维度？请用图示说明。 建立了以酆悌为总指挥的“破坏长沙指挥部”。 实际执行中依靠的是执行单位即“警备第二团和社训总队”。 焚城指挥部属于职能维度，警备第二团和社训总队属于流程维度。 图示如下： 破坏长沙指挥部 总指挥（酆悌） 正指挥（徐昆） 副指挥（许权） 副指挥（王维能） 执行单位 （ 警备第二团) 执行单位 （社训总队） 执行单位（警备第二团、社训总队） 警备第二团 社训总队 纵火小分队 领取燃料 到达指定位置 等待起火信号 焚城 5、从“流程维度与职能维度组织设计的差异”角度，说明为什么文夕大火会发生？ 组织设计的两种维度，流程和职能是从动态、静态的角度划分的。职能维度是从静态来体现组织的各个部门和工作人员承担的业务工作所发挥的作用，实行专业分工。流程维度则是从动态把各个部门、人员的工作按照特定的任务连接起来，贯通职能壁垒。 文夕大火前夕是由张治中等人进行制定计划，决定指挥人员和执行人员，这是焚城计划的分工，这样的分工会造成一系列的差异和摩擦。这要求职能维度的组织设计加强横向协调设计。在文夕大火中，几位负责人之间沟通不畅，信息不共享，没有明确的命令指挥。在环境复杂多变的情况下，没有高层领导的指挥，两个执行分队的横向协调不强是造成文夕大火的原因之一。 “焚城计划”是一个团队出现的，这是流程维度出现的典型形式，在这个团体中的组织等级较少，但是还是需要组织等级的，并且要有人拥有作出决策和优先决定权，这将保证组织流程的准确进行。但在流程维度中也将会有职能部门的出现，因此界定二者的权限是非常重要的，平横流程和职能，也是流程设计的一大问题。 在文夕大火中，许权发现火情，向警察局局长文重孚要求救活却被告知其无法救火，这不就是流程和职能维度在组织设计的不平衡吗？并且在“焚城计划”中没有一个优先决定和作出决策的人对现场的突发情况做出反应，这无疑是造成文夕大火的又一原因。 6、相对于放火，救灾主要属于流程维度还是职能维度？火灾后救灾与重建依靠的是那一类组织？为什么它们对放火不利，救灾却能成功？ 救灾主要属于职能维度 依靠的是临时委员会 职能维度是建立在社会分工的基础上，就是将总目标进行分解，落实到组织中的每一个人。火灾发生后的主要目标是救灾，而目标的实现是建立在所有人的共同努力下的。 救灾是一个整体的目标，其包括的范围是极其广泛的，需要各种部门进行指挥协调，根据任务内外环境的变化适时改变，促进整个大目标的实现。 流程维度的组织设计适合单一产品和业务的企业和团体，放火就是一个单一的活动，并且只强调活动的先后顺序，适合运用了流程维度的组织。 7、请从组织设计角度，分析与文夕大火有关的几位历史人物的错误与责任。 张治中：湖南