工商流管理学科实验教学课程体系研究.doc

工商管理学科实验教学课程体系研究 胡永铨 （浙江工商大学工商管理学院，浙江 杭州 310035） 摘 要：加强我国高校工商管理学科的实验教学，是推进我国高校工商管理教育现代化的重要举措。本文回溯了工商管理学科实验方法发展的历史，调查了国内高校工商管理学科的课程设置，研究了工商管理学科实验教学的课程体系。 关键词：工商管理；管理实验；实验教学 中图分类号： G652.0文献标识码： A A Study of the Structure of Business Administration Experimental Curriculum HU Yong-quan （Zhejiang University of Industry and Commerce, Hangzhou, Zhejiang 310035） Abstract: It is vital to strengthen experiments for more effective teaching of business administration. This article presents a study of the evolution of experimental methods and the experimental curriculum structure in the discipline of business administration in China. Key words: business administration; management; experimental teaching 一、管理实验与工商管理学科的发展 工商管理学科是一门应用多学科多领域的理论、方法和技术，系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的应用科学，其目的是研究各种类型的组织如何利用有限资源为实现组织目标所采取的管理行为及其规律。在工商管理学科的发展过程中，实验方法始终是管理科学创新和研究、传播和教学、形成和发展中的一个重要的研究手段。 实验方法在管理学科发展中的应用，大体上可以分为三个阶段。 表1 管理学科实验方法的发展阶段 阶段 时期 主要发展 实地实验发展时期 19世纪末期到20世纪40年代 基于生理学、心理学、行为科学、统计学等学科的理论和方法，以人和工作为研究对象，通过实地调研、分析和对比研究，找到提高工作效率、提高员工积极性、解决实际管理问题的有效途径，并从中归纳提炼出一些管理原则和管理理论。 模拟实验发展时期 20世纪40年代到20世纪70年代 管理实验所涉及的面进一步拓宽，数学模型与计算机模拟开始得到应用。 模拟软件发展时期 20世纪80年代到21世纪初 大批管理模拟软件被开发出来并投人使用。此时，前两个阶段所关注的采用实地实验方式的管理实验已大大减少，取而代之的是大量采用人机结合的管理实验软件。管理实验的中心由以人和工作为中心开始转向以组织和流程为中心。 第一阶段为19世纪末期到20世纪40年代，是管理实验的起步时期。在这个时期，管理实验与管理研究的发展同步，管理科学的理论在实验、试验和调查的基础上逐步形成。此阶段管理所面临的外部环境相对稳定，企业关注的焦点通常放在如何提高工作效率、增加产量、提高员工积极性、设计合理的工序等日常管理问题上。这一时期的管理实验主要是基于生理学、心理学、行为科学、统计学等学科的理论和方法，以人及其工作为研究对象，通过实地调研、分析和对比研究，找到提高工作效率、提高员工积极性、解决实际管理问题的有效途径，并从中归纳出一些管理原则和管理理论。这一阶段比较著名的实验有：泰罗的铲掘实验和金属切屑实验、吉尔布雷斯夫人的动作分析实验、梅奥的霍桑实验等。 号称“科学管理之父”的弗雷德里克·泰罗，在企业中从事科学管理实验达20多年，致力于探索使企业生产效率大幅提升的有效管理举措。例如，为了使金属切削生产效率提高，泰罗从1880~1900年做了一系列实验，专门配备310台不同的机器，把80万磅钢铁切成碎屑，记录了50000次试验数据，最后总结出影响工作效率的12项因素及各因素间的数量关系，并设计出一把专用快速计算尺。在此基础上制订工艺规范和劳动定额，用一套科学的方法训练工人，结果使新工人的生产效率比具有十年以上工龄的老工人还高2—9倍。这项实验耗资20万美元，但企业获得了比为实验所支付的要多得多的收入。泰罗认为：与其在缺乏科学数据或单凭经验的情况下．长期低效率地工作，还不如花一些时间做实验，在高效率下取得更大的利润。泰罗还做了大量其它实验，并在总结26年的实验和试验成果的基础上，出版了《科学管理原理》一书。他数次在美国国会听证会上答辩，为此引起了人们对科学管理的广泛兴趣。 第二阶段为20世纪40年