工作分析调查问b卷(定稿).doc

昆明合达汽车销售服务有限公司 KUNMING HEDA MOTOR SALES SERVICES LTD. 工作分析调查问卷 第一部分：个人基本信息 姓名 部门 职位名称 职级 专业 第一学历 第二学历 持有资质证书 本岗位在职时长 曾从事本公司的其它岗位 第二部分：岗位及汇报关系 岗位 人数 岗位 人数 第三部分：工作目标与职能（概述本岗位的工作目的、工作范围及主要职能） 例：完成每月汽车销售任务/保证维修工单及时录入… 工　作　目　标 主要目标（直接负责） 其他目标（配合支持） ⒈ ⒈ ⒉ ⒉ ⒊ ⒊ ⒋ ⒋ ⒌ ⒌ 工 作 概 要 用简练的语言描述一下您所从事的工作(使用句型：为了…，在…的指导下,进行…工作，完成…任务，达到…目标。) 第四部分：工作职责（列举你主要的工作内容及承担责任的情况） [常用词语：制订,完善，建立，健全，完成，执行，配合,协助，负责，参与，提交,跟进，依照。指导，确定等。] 工作职责（按重要顺序列举你目前主要承担的工作） 工作性质 （固定、临时) 占全部工作时间的百分比（%） 1. □固 □临 2. □固 □临 3. □固 □临 4. □固 □临 5. □固 □临 6. □固 □临 7. □固 □临 8. □固 □临 9. □固 □临 10. □固 □临 以上合计100% 例句:配合部门主管进行每月报表的制作及报送；依照SAS流程，完成每日维修车辆的接待与报修工作…] ■以上工作需定期提交的报表 资料名称或内容 提交时间 ■工作程序 A：完成本职工作的方法和步骤完全相同 B：完成本职工作的方法和步骤大部分相同 C：完成本职工作的方法和步骤有一半相同 D：完成本职工作的方法和步骤有大部分不同 E：完成本职工作的方法和程序完全不同 ■任务分配及结果审核 A：有关工作的程序和方法均由上级详细规定，遇到问题时可随时请示上级解决，工作结果须报上级审核 B：分配工作时上级仅指示要点，工作中上级并不时常指导，但遇困难时仍可直接或间接请示上级，工作结果仅受上级要点审核 C：分配任务时上级只说明要达成的任务或目标，工作的方法和程序均由自己决定，工作结果仅受上级原则审核 ★必须向上级汇报的工作内容 工作内容 汇报形式 口头 书面 ■对工作结果的责任程度 A：仅对自己的工作结果负责 B：对整个部门负责 C：对自己的部门和相关部门负责 D：对整个公司负责 ■该工作岗位所做决定及影响 A：在工作中时常做些小的决定，一般不影响其他人 B：在工作中时常做一些决定，对相关人员有些影响，但一般不影响整个部门 C：在工作中要做一些决定，对整个部门有影响，但一般不影响其他部门 D： 在工作中要做重大决定，对整个公司有重大影响? ★工作权限 有权自主处理的事情或做出的决定 ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 有权监督管理的岗位及监督或管理的工作内容 岗位 监管内容 第五部分：工作关系 5.1 工作联系:工作中与公司内部人员及外部人员联系内容及频繁程度。 □频繁：每天不少于3次 经常：每周不少于3次 有时：每月少于3次 偶尔：每月少于1次 部门/组织 联系人 联系内容 频繁程度 频繁 经常 有时 偶尔 公司内部 公司外部 5.2 工作影响:本岗位工作失误的影响程度 影响范畴 可能发生失误的工作内容描述 备注 经济损失 ⒈ 说明 1　　2　　 3　 4 　 5 轻 较轻 一般 较重 重 其他情况： ⒉ ⒊ 公司/部门形象受损 ⒈ ⒉ ⒊ 管理损害 ⒈ ⒉ ⒊ 其他损害（请注明） ⒈ ⒉ ⒊ 若您的工