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学习课程:如何成为营销高手
说明:课前自评是测试您对课程主题内容的初期掌握情况,带着问题参与学习,测试结果不计入考试成绩。
1.最传统的拒绝处理办法是( )???
?? A.转移法
?? B.举例法
?? C.询问分解法
?? D.解释法
2.销售人员根据自身的特点建立一个专门的市场,这种方法叫( )???
?? A.目标市场法
?? B.猎犬计划
?? C.客户网络法
?? D.缘故法
3.在拜访客户时,下面哪一种行为不得体( )???
?? A.注意倾听客户的意见
?? B.采访般的记录并配合倾听动作
?? C.聊天式拉家常
?? D.说话太耿直
4.在建立客户资料卡时,购买需求资料包括( )???
?? A.客户的职位
?? B.客户购买的评估标准
?? C.客户企业的规模
?? D.客户企业的组织架构
5.顶级销售人员销售的是( )???
?? A.自己
?? B.危及解决方案
?? C.产品利益
?? D.产品本身
课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得6.0学分! ??得分: 93
学习课程:如何成为营销高手
单选题
A? 转移法 B? 举例法
C? 询问分解法
D? 解释法
A? 目标市场法 B? 猎犬计划
C? 客户网络法
D? 缘故法
A? 信任 B? 产品质量可靠
C? 价格公道
D? 售后服务好
A? 商谈产品价格 B? 取得见面机会
C? 推销公司产品
D? 宣传公司形象
A? 第一印象是在五分钟之内建立的 B? 首晕效应和晕轮效应都是人思维习惯的一种体现
C? 我们在拜访客户的时候,一定要穿名牌衣服
D? 我们在穿服饰的时候,要遵循变色龙原则
A? 缺点 B? 特点
C? 优点
D? 利益
A? 在展示说明中,一定要和客户沟通互动 B? 在向客户介绍产品时,一定要介绍的无微不至
C? 在展示中,一定要注意细节
D? 在展示过程中,应该多多使用展示资料
A? 个人学历 B? 谋求适合自己发展的事业
C? 个人职业素质
D? 培养自己的爱好
A? 对于性格较为硬朗的客户,要采取前无压力式的销售,快速而流畅的促成 B? 促成交易是行销终极目的
C? 在展示过程中,要把产品特点转化为优点,然后转化为客户的利益
D? 在展示过程中,要诚实的告诉客户产品的缺点
A? 对不起,我很忙没有空 B? 不好意思,下个礼拜我要出差到广州
C? 不好意思,这两天正好税务大检查,所以抽不出空来
D? 对不起,我明天上午九点正好有个会议
A? 一般来讲,概括性的问题都是真问题 B? 对于假问题,一般都不要理睬
C? 客户第一次提出的问题视同假问题
D? 假问题都是借口、搪塞、烟幕弹
A? 价格化大为小 B? 事先的价格筹码
C? 寻找解决办法
D? 价格组成分析
A? 向客户介绍产品的信息 B? 将产品切实的卖给客户
C? 客户建立信任和沟通
D? 识别购买对象的身份
A? 注意倾听客户的意见 B? 采访般的记录并配合倾听动作
C? 聊天式拉家常
D? 说话太耿直
A? 缺点 B? 特点
C? 优点
D? 利益
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