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店面销售100问 座便器 1. 科勒挂厕能用松下智能盖吗？ 答：K-8752可以用松下的指定款，其他不能用，科勒的自己的智能盖也用不了。 2. 虹吸式座便器上的冲水把手长时间使用会断吗？ 答：不会，其材质是纯铜镀铬的，至今没有投诉过。 3. 分体座厕水箱与缸体之间长时间使用会不会漏水、断裂？ 答：不会，两者之间有固定螺栓连接，水箱与缸体结合处贴合设计，连接水箱和缸体。 4. 座便器缸体下面的两个小孔是干什么用的？ 答：是安地角螺丝的，但是现在的座便器安装直接打胶就可以了. 5. 科勒的座便器盖板时间长了会发黄吗？ 答：所用品牌盖板用几年以后都会有发黄的现象，但科勒的座便器盖板是高分子材料制作的，表面防污，光洁耐用好清洁，最大化减轻了变色现象。科勒的缓降坐厕盖板使用寿命超过15年。 6. 科勒的直冲式座便器是否反味？ 答：不会的，是否反味跟冲水方式没关系，科勒座便器的水封都是标准的，不会反味。 7. 入墙式水箱坏了需要拆墙维修吗？ 答：只要不是漏水，其他问题，可以把面板拆下来，里面是检修孔。 8. 挂墙座便器的安装高度是固定的吗？ 答：挂厕安装高度是隐蔽水箱决定的，科勒的隐蔽水箱有不同高度可以选择。 9. 科勒的智能坐便盖是什么材质的，能用的住吗？ 答：科勒的智能盖是唯一经过欧盟CE认证的品牌，采用的是全进口的PP材质，防火性能达到最高等级，光泽度好。 10.科勒的智能盖费不费电？ 答：不费电，用电为正常的220V-240V，科勒的智能盖具备节电功能，24小时节能，48小时自动断电。 11.智能盖用的水是座便器水箱里的水吗？ 答：不是，使用的是直接来自自来水管，产品包装内自带一个三通，一头连接到座便器水箱进水管上，令一头连接到智能盖得进水管上。 12.科勒智能盖会不会漏电？ 答：不会，我们的产品有多重安全保护机关，为欧盟CE认证产品，安全可靠，在正常使用情况下不会出现漏电等情况。 13.科勒的无水小便斗安装时需要预埋水管吗？ 答：不需要预埋供水管，只要预埋排污管即可。可以参照产品说明书进行预留。 14.为甚麽座便器水箱盖釉面有蜂窝眼？ 答：这是由于高温烧制釉面是所造成的，而高温烧制釉面可使陶瓷吸水率更低，玻化程度高，不易沾污垢耐用。 15.为什么座便器盖板座圈上有接缝切很明显？ 答：所有品牌的坐便盖座圈都有接缝，这是生产工艺决定的，科勒座便器经过严格工艺，绝不会影响盖板的坚固舒适，且决不会裂掉。 16.科勒的双冲座便器为甚麽这么少？ 答：因为目前双冲都是顶按时式的，有设计上的限制，一般欧款的座便器会采用双冲水设计。美式设计一般都采用单冲水设计，侧面把手，水箱顶部平整，可以置物。双冲座便器一般采用直冲式冲水，优点是冲力大，排污快，但相对于虹吸式噪音要大点。科勒产品提供给用户多重设计风格，不同的冲水系统和不同用水量的多重选择。 17.为什么科勒的座便器大部分都不是全包的？ 答：我们的产品一般都是美式的，美式风格都是外露的，欧式的是全包的。 18.科勒的智能坐便盖为什么都那么小？ 答：科勒的智能盖从视觉上看小，是因为我们的水箱设计在后面或者是无水 箱型；其它牌子的智能盖只是外形大（水箱在侧面），使用空间是一样的。 19.虹吸式6升水是不是不节水啊？ 答： 虹吸式6升水是国家最低标准，老式的虹吸式都是13升水 20.座便器的把手那么单薄能不能用一段时间就断了？ 答：科勒的座便器把手都是纯铜镀铬的，经过96小时酸性盐雾测试，经久耐用，至今没有被投诉过。 21.科勒的智能盖保修多长时间？使用过程中如果发现问题怎么办？ 答：科勒的智能盖保修一年，如果使用过程中发现问题可以拨打科勒的售后服务电话，日常简易故障及排除方法请详见说明书。因该产品为高科技电子产品，不建议消费者自行对零件拆开维修。 22.科勒的静漩是什么意思啊？ 答：静漩是科勒产品的一个新技术，冲水噪音特别的小，漩涡式水流带来大面积的冲刷，令缸体充分的洗净，以6升水实现13升水的冲水效果。 23.佩斯格座便器盖板材质也是树脂吗？ 答：和其他座便器盖板材质是一样的。 24.座便器日常维护应注意什么？ 答：切勿在水箱内使用清洁剂，含氯的清洁剂（如蓝精灵）会严重破坏或阻塞水箱的装置，加速其老化，从而导致渗漏或冲水不畅。 25.安装座便器离墙太远时能不能用移位器？ 答：绝对不能用移位器，否则会导致坐便器冲水效果差，甚至堵塞。 26.座便器盖板上有明显的接缝为什么？ 答：所有品牌的坐便盖座圈都有接缝，这是生产工艺决定的。科勒座便器经过严格工艺，绝不会影响盖板的坚固舒适，切绝不会裂掉。 27.科