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影响中国管理的10大外国企业
????? 10家公司,10种模板。欧美公司以品牌和行销著称,在高科技行业和人才培育方面见长;日韩企业带来先进的制造业管理方法与理念,在自动化、生产效率、品质管控方面都有非常独到的成就。这些外企给中国企业带来了可供借鉴的管理模式和理念,已经或正在为中国企业所学习和模仿。
No.1通用电气 韦尔奇经典:多元化战略与六西格玛 “20世纪最伟大经理人”韦尔奇的经典理论不胜枚举:“数一数二”;多元化进程中自我控制;群策群力,反官僚主义;长投短贷、资本和实业互补;六西格玛提升制造型企业竞争力……GE以财务稳健为前提致力发展前瞻式多元化业务。 经验要点: 1.做巨无霸同时保持小型企业的灵活性,多元化必须与企业核心竞争力相结合做资本运作。 2.严谨而不乏活力的实施理念,群策群力与员工360度测评(4E1P)。 学习局限: 1.朗咸平曾指出,简单模仿产融结合、多元化并购策略,人力资源又难以匹配,中国企业已经付出了沉重代价。 2.GE财务透明度一向很低,盲目照搬容易被投资者们列入黑名单。 国内实践: 德隆、托普、巨人、一些家电企业的过度多元化,实际上增加了企业管理的复杂性和风险性,导致企业内耗负担加重。
? No.2 IBM
转型:切割非核心,向服务迈进 IBM 10年间两次转型的真正原因是,时代正在对高技术的IT产品及服务业作新的定义。基于对未来战略的需求进行有效的业务调整,卖出非核心业务是上策。全球网络、网络设备、PC业务的卖出,都是IBM进行核心业务互换的成功模式。 经验要点: 1.战略突围的关键在于方向的清晰性、执行的坚决性和适当的灵活性。 2.IBM转型模式:战略管理、市场导向、领导决策与商务标准、专注领域、营运跟技术配合、市场与产品创新、人才专业化、策略联盟与环境体系。 学习局限: 1.“全民奔服务”因缺乏服务价值认知和更专业的解决方案而半途而废,许多中国PC企业只能“回归”。 2.由于产品定价、计算回报、标准化和创新能力等原因,目前中国IT服务市场发展仍存障碍。 国内实践: TCL剥离国际电工、联想集团置换亚信股权,都是切割非核心或盈利单位集中谋求其他发展。
No.3微软
??????? 人才:期权激励高人,精简组织结构 微软是第一家用股票期权来奖励普通员工的企业,采取高标准用人政策,以公司前途作赌注。坚持雇用顶尖的人员做事,摒弃陈规,鼓励员工正视失败,不以成功自足,不断接受更多挑战。为鼓励畅所欲言,还专门开发了员工满意度调查软件。 经验要点: 1.选用最好的人才,提供良好的工作环境和组织气候,把公司信念和价值观融入细微管理之中。 2.不雇用冗员,减少会议,去除组织上的官僚体系,精简人事,维持“创业维艰”心态。
学习局限: 1.承诺期权无法兑现会招来员工与媒介非议。 2.灵活的组织管理稍有不慎会流于散漫,既懂技术又善经营的一流职员对实力不强的中国企业来说很难驾驭。 国内实践: 百度、伊利、金蝶等都采用期权模式激励员工,但百度裁员门也带来期权顾虑。
No.4沃尔玛
连锁:快速扩张,供应链管理 沃尔玛神话般的成功根源是天天平价与供应链管理方式。其在华飞速扩张,通过后勤管理、压缩成本来保持竞争力的循环。这样严格控制了供应链每一环节的成本,从而可以以最低价格出售商品,争取到更多消费者。 经验要点: 1.连锁企业采取集权式管理与本地化,成为一名承包商、进口商和批发商。 2.规模节约采购成本,通过增加供应链运转速度削减库存。 学习局限: 1.树大招风,易遭地方连锁、消费者习惯阻力,扩张提速面临人才瓶颈。 2.中国供应链环节成本较高,容易提高商品损耗。 国内实践: 联华、百佳等超市,国美、苏宁等家电连锁加速扩张,抢占市场,但供应链的持续更新能力有所欠缺。
? No.5宝洁 多品牌:不同,就是力量来源 宝洁多品牌战略奠定了行业巨头宝座,以功能、价格、档次为区分并担保品牌,符合产业发展逐步细分和攻守兼备的要求。多品牌细分市场、广告成功方程式、品牌管理严格、品牌经理责任制、备忘录训练是宝洁奉行的五大法宝。 经验要点: 1.多品牌重点在于对边界进行严格管理,品牌之间可以形成共享,充分利用规模效应。 2.产品所标榜的品位及价格是品牌区隔的主要准绳,针对不同的目标市场,经营具有相对独立性。 学习局限: 1.多品牌战略是“富人的游戏”,缺乏宏观调控与规划来运作众多品牌,会分散市场开发资金,导致捉襟见肘。 2.多品牌需要建立各品牌独立运作与渠道销售的队伍,否则会冲淡特色,单纯靠成本领先的国内企业难以做到。 国内实践
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