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自我分析与高效沟通目录一课程介绍二讲师介绍三提交需求四联系我们附淘课介绍附淘课商城附培训宝工具附培训人社区附淘课企业学习研究院一课程介绍概要信息课程时长小时授课讲师段兆德课程价格元课程编号培训受众一线员工客服人员班组长青年员工课程收益帮助员工辨别并走出沟通误区促进员工探索自我加深对自我的了解促进员工改善个人行为风格增强员工自我觉察觉察他人的能力促进员工掌握交互作用分析的理念和技巧促进员工运用提升沟通质量构建良好人际关系课程大纲关于沟通沟通的重要意义沟通的误区影响沟通效果的因素有效沟通的知彼解己原
自我分析与高效沟通
目录
一、课程介绍（Course） 2
二、讲师介绍（Trainer） 3
三、提交需求（Needs） 4
四、联系我们（Contact） 6
附、淘课介绍（Taoke） 8
附1 淘课商城 8
附2 培训宝工具 9
附3 培训人社区 9
附4 淘课企业学习研究院 10
一、课程介绍（Course）
2.1 概要信息
课程时长:3小时 授课讲师：段兆德 课程价格：7700元 课程编号：198503
2.2 培训受众
一线员工；
客服人员；
班组长；
青年员工。
2.3 课程收益
帮助员工辨别并走出沟通误区；
促进员工探索自我，加深对自我的了解；
促进
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