掉返话案例分析20091017.doc

掉话原因类型 业务频点干扰 未知原因 软件统计错误 C/I差 弱覆盖 基站故障 越区覆盖 设备版本问题 邻区过多与同频邻区超过9个小区 手机原因 参数问题 问题293 掉话（南二环由东向西，丁家垅TD附近） 业务频点干扰 问题293 掉话（南二环由东向西，丁家垅TD附近） 问题追踪人 XXX 联系电话 问题类型 业务频点干扰 故障现象 主叫在南二环由东向西移动，UE占用丁家垅TD1小区，无限信号质量很好，邻区内有强信号丁家垅TD3，UE发起测量报告，切往目标小区丁家垅TD3小区失败掉话。后台信令显示，UE占用丁家垅TD1小区发起物理信道重配置，目标小区没有回应，并目标小区直接删除无线链路，原因值为：RNLC_Ue_Operate_timeout 主叫UE在发起测量报告时，业务信道DPCHCI突然由11变为-14；可见是由于业务时隙干扰导致； 被叫在南二环由东向西移动，UE占用丁家垅TD1小区时，切往目标小区丁家垅TD3小区成功，切换链正常。 告警信息 无 原因分析 1、该站点无告警。 主叫UE在发起测量报告时，业务信道DPCHCI突然由11变为-14；可见是由于业务时隙干扰导致 一、主叫在南二环由东向西移动，UE占用丁家垅TD1小区，无限信号质量很好，邻区内有强信号丁家垅TD3，UE发起测量报告，切往目标小区丁家垅TD3小区失败掉话。后台信令显示，UE占用丁家垅TD1小区发起物理信道重配置，目标小区没有回应，并目标小区直接删除无线链路，原因值为：RNLC_Ue_Operate_timeout 被叫截图： 二、被叫在南二环由东向西移动，UE占用丁家垅TD1小区时，切往目标小区丁家垅TD3小区成功，切换链正常。 处理步骤 该站点无告警。 主叫UE在发起测量报告时，业务信道DPCHCI突然由11变为-14；可见是由于业务时隙干扰导致 查看后台统计指标：丁家垅TD3切换入失败原因值为：NOREPLY；丁家垅TD1切换出失败原因也为：NOREPLY； 4台手机同时作业务，其中VP两台手机成功切往丁家垅TD3，CS被叫成功切往丁家垅TD3；3台切往成功占用的频点分别为：10104、10120、10104；其中CS主叫UE需要切往10120这个频点失败； 处理结果 后续追踪人 联系电话 附录：问题处理过程的LOG文件 编号 343 掉话（清水路北往南，工大华升公寓5栋TD站附近） 其他原因 编号 343 掉话（清水路北往南，工大华升公寓5栋TD站附近） 问题追踪人 XXX 问题追踪人 XXX 问题类型 其他原因 故障现象 主叫在清水路由北向南移动，切换链为：矿冶研究院TD1—矿冶研究院TD2—中南工大升华公寓19栋TD3—麓山翰林院TD2—工大华升公寓5栋TD3—工大华升公寓5栋TD2，之后收到系统测下发的disconnect，被叫掉话。切换链不正常，优化此切换链。 2、被叫在清水路由北往南移动，切换链为：矿冶研究院TD1—矿冶研究院TD2—中南工大升华公寓19栋TD3—工大华升公寓5栋TD2，之后UE收到系统测下发的物理信道重配置，接入目标小区工大华升公寓5栋TD3的10080的频点中，并回复物理信道重配置完成，此时主叫占用工大华升公寓5栋TD3的10080的频点内；从后台信令看出系统测没有收到UE上报的物理信道重配置完成，5S之后，删除无线链路，同步失败，被叫掉话。此时DPCH C/I值变化幅度很大。 告警信息 无 原因分析 主叫信令图： 图1 主叫截图 一、主叫在清水路由北向南移动，切换链为：矿冶研究院TD1—矿冶研究院TD2—中南工大升华公寓19栋TD3—麓山翰林院TD2—工大华升公寓5栋TD3—工大华升公寓5栋TD2，之后收到系统测下发的disconnect，被叫掉话。切换链不正常，优化此切换链。 图2 被叫截图 图3 后台被叫信令截图 被叫在清水路由北往南移动，切换链为：矿冶研究院TD1—矿冶研究院TD2—中南工大升华公寓19栋TD3—工大华升公寓5栋TD2，之后UE收到系统测下发的物理信道重配置，接入目标小区工大华升公寓5栋TD3的10080的频点中，并回复物理信道重配置完成，此时主叫占用工大华升公寓5栋TD3的10080的频点内；从后台信令看出系统测没有收到UE上报的物理信道重配置完成，5S之后，删除无线链路，同步失败，被叫掉话。此时DPCH C/I值变化幅度很大。 主被叫频点与时隙占用情况：（左边为被叫，右边为主叫） 优化思路 告警查询：工大华升公寓5栋TD2/3没有任何告警，小区正常建立。 UP干扰统计：工大华升公寓5栋TD2/3的