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提高工作绩效的三大措施 作者：毕春庆 在企业生产经营活动中员工工作绩效的高低直接关系到企业运营效率，它是企业既定目标能否按时完成的关键所在。构建企业核心竞争力，实现企业快速发展就要不断提高所属员工的工作效率，而高工作绩效来自于员工的归属感和富有责任感的执行力以及良好的工作技能。通过职业生涯管理可以提高员工的满意度和忠诚度，通过培训开发可以提高员工的工作技能和综合素质，通过绩效管理可以提高员工的责任感和执行力以全面提高员工的工作绩效。 一、职业生涯管理 职业生涯管理是现代企业人力资源管理的重要内容之一，是企业帮助员工制定职业生涯规划和职业发展计划，实现人职匹配，更好地发挥长处从而提高工作绩效一系列的管理措施。目前国内外的一些优秀企业都非常重视员工的职业生涯的管理规划，因为成功的企业都清楚人才对企业发展的重要性，而职业生涯的管理一方面帮助员工认识自己，确定未来努力发展的方向，提高员工的工作热情和积极性，增强员工的归属感，使员工能够更好地发挥自己的才能和发掘潜力；另一方面，公司也利用这一机会，加深对员工的认识，了解员工的需求，从而帮助企业完善各项管理措施和制定发展战略。 （一）职业生涯管理的概念 职业生涯是指人在一生中的工作任职经历或过程。职业生涯管理主要包含两种： 一是自我职业生涯管理。是指社会劳动者在职业生命周期（从进入劳动力市场到退出劳动力市场）的全过程。 二是组织职业生涯管理。是指由组织实施的，旨在开发员工潜力、留住员工、使员工能自我实现的一系列管理方法。由于个人所进行的职业生涯管理都需要通过组织才能最终得以实现，“当个人目标与组织目标有机结合起来时，职业生涯管理就会产生重大意义”。所以组织方面的生涯设计和生涯发展是职业生涯管理的重要方面。因此我们重点来讨论这方面的内容。 职业——社会性工作类别。根据《国际标准职业分类》我国将现行职业分为8个大类（其中66个中类，413个小类，1838个职业）。 分别是： 第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人。 第二大类：专业技术人员。 第三大类：办事人员和有关人员。 第四大类：商业、服务业人员。 第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员 第六大类：生产、运输设备操作人员以有关人员。 第七大类：军人。 第八大类：不便分类的其他从业人员。 （二）职业生涯管理的目的和作用 组织职业生涯管理的目的就是要竭力满足管理者、员工、企业三者需要的一个动态过程。在现代企业中，员工应对自己的职业发展计划负责，同时企业管理者支持和鼓励员工对自己的职业生涯负责，提供客观的个人工作绩效反馈帮助员工正确地认识自我，清楚地了解自己所掌握的知识、技能，所具有的能力、兴趣、价值观等。同时，帮助员工对自己所从事的职业有更深入的了解，做好自我评价、培训需求和职业发展规划。 1、职业生涯管理对企业的作用 （1）改善工作环境和生活质量，提高员工的工作满意度。工作满意度是员工对他所从事的工作的一般态度，员工整体的工作满意度是影响组织执行力的重要因素之一。一个人的工作满意度水平高，对工作就可能持积极的态度；满意度低，就可能对工作持消极态度。忠诚产生于满意，没有高度忠诚执行力就不会很高。在生产经营中发现：对工作满意的员工的劳动生产率比不满意的员工要高，因此，员工工作满意度高的企业相对而言经营绩效要好，而企业员工职业生涯管理正是为了改善员工的工作环境和生活质量，从而提高员工的执行力和工作绩效。 （2）实现人职匹配，提高工作效率。企业进行员工职业生涯管理可以提高员工的工作参与程度及员工的工作效率。工作参与是测量一个人在心理上对他的工作的认同程度，工作参与度与员工的工作效率成正比。企业进行员工职业生涯管理最重要的考虑因素之一就是人职匹配，即将原放在最合适的位置上，这样员工才能更好地发挥其聪明才智，为组织做出更大贡献，体现自我价值，形成良性循环，有利于留住优秀员工。 （3）帮助员工掌握新知识新技术，提高其工作能力。当今时代新知识、新技术日新月异，员工职业生涯管理鼓励员工终身学习，紧跟时代变化的步伐，及时更新自己的知识，掌握新的技能，以满足企业发展的需要。同时，通过有效的手段对员工进行培训、开发，培养关键职位的接班人，形成良好的人才竞争机制。让员工感到在该企业工作前景光明，自然会激发他们的行动欲望和工作绩效。 （4）对企业未来的人才需要进行预测和开发。企业可以根据发展需要，预测未来企业的人力资源需要，通过对员工的职业生涯设计，为员工提供发展空间、培训的机会和职业发展的信息。使员工的发展和企业发展结合起来，有效地保证企业未来发展对人才的需要，避免职位空缺而找不到合适的人选现象。 员工职业生涯规划的本质是基于企业价值基础上的个人价值实现，在操作的时候一般要调查和