提高国有企业人力函资源管理人员素质的方法和途径.doc

提高国有企业人力资源管理 人员素质的方法和途径 梁郁超 （中国石化集团茂名石化公司，广东茂名525000） 【摘要】从现阶段国有企业人力资源管理人员素质分析来看，人员的素质还是良莠不齐，不能满足企业发展的需要。良好的 职业道德、思考和解决问题的能力以及超前的创新意识是人力资源管理人员应具备的基本素质。要提升企业人力资源管理人员的 素质，可以通过拓宽人员的来源渠道、加大培训力度、建立科学的绩效考核体系和有效的激励手段、落实科学的管理理念和科学的 工作机制等方法和途径来进行实现。 【关键词】人力资源管理；素质；方法；途径 21 世纪的经济是以知识经济为主题的经济，企业参与市场 竞争的核心就是人才竞争。作为市场竞争主体的国有企业也打 出了“人才是第一资源”的口号，并且把人力资源管理列入了企 业的发展战略。很多企业在关注人力资源管理的同时，往往却 忽视了人力资源管理者本身的素质，企业人力资源管理的成败 又很大程度上依赖于人力资源管理者的自身素质。管理者自身 素质的高低，直接影响着企业人力资源管理的成效，甚至制约 着企业现在与未来的发展。因此，不断提高人力资源管理人员 队伍的素质，可以说是一个企业长期保持稳定发展的重要基 础。 一、现阶段国有企业人力资源管理人员素质分析 虽然企业规模大小不一、性质千差万别、行业形形色色，但 不论哪一种企业，就人力资源管理而言，它的需求不外乎含括 四个层面的内容。一是基础层面管理，主要是指招聘企业员工、 签订劳动合同、处理员工关系、组织绩效考核、核准员工对企业 的价值贡献等方面的管理；二是流程层面管理，是指为招聘、培 训、薪酬、福利、绩效考核等方面建立起规范、清晰、简单可操作 的管理制度，并不断优化管理流程；三是战略层面管理，主要是 结合企业经营发展战略的要求，对人力资源管理进行科学规 划，合理布局；四是文化层面管理，主要是指人力资源怎样开发 企业文化，活用企业文化，把企业文化内在的精神实质变成显 化的大家认可的意识，提升员工的绩效，从而为企业创造更大 的经济效益。 以上四个层面的内容和职责是相辅相成的，要求企业人力 资源管理人员能够将以上四个层面的管理有效融入到日常工 作中去。由于历史、社会文化、体制以及企业自身的原因，现阶 段国有企业人力资源管理还包含有很多传统人事管理的色彩， 人力资源管理人员的素质也是良莠不齐，主要表现在：一是专 业人员不专业。国有企业人力资源管理人员有很大一部分没有 人力资源管理方面的专业背景，甚至没有受过相关的专业培 训。他们所熟悉的是国家和企业的相关人事制度、条例等“硬 件”，对人力资源管理的含义、内容、作用、如何运用等“软件”一 知半解；二是缺乏制定人力资源规划的能力和空间。在一些国 有企业中，有的人力资源管理人员没有掌握从事人力资源管理 工作所需的知识和技能，本身就缺乏制定人力资源规划的能 力；有的人员大部分的精力都被牵绊于员工招聘、薪酬发放、绩 效评估等日常事务性工作上，根本没有时间去分析企业人力资 源管理的现状，提出对人才战略发展的规划；三是职业素质不 高。人力资源管理人员没有彻底摆脱传统体制下的工作思路和 工作方法的影响，往往把自己定位为权力管理部门的人员，在 实际工作中常以人际关系为前提，不是以工作需要、企业利益 为出发点，在人员提拔、职称评定、工作变动等方面带有个人偏 见，缺乏公平性；四是缺乏创新意识。市场化的人力资源管理与 传统的人事管理相比，在管理理念、管理内容、管理形式、管理 手段、管理体制等方面都有较大的区别。不少人力资源管理人 员往往还陷在传统的管理模式中，按部就班，照章办事，工作的 自主性很小，创新的意识大多不强。 二、现代企业人力资源管理人员应具备的素质 1. 要具有良好的职业道德。良好的职业道德是人力资源管 理人员最基本的素质要求。“德才兼备”要求是以“德”为先，人 力资源管理人员要从人力资源的开发和管理是深化企业的改 革发展，提高企业竞争力的高度来认识自己的职责，按照“用 心、创新、实效”的要求认真履行好自己的职责。努力做一名忠 诚企业、诚实守信、办事公道、遵章守纪的好员工，为促进企业 的人力资源开发，提高职工队伍的整体素质增强企业的凝聚力 和吸引力做更大的贡献。 2. 要具有思考和解决问题的能力。思考和解决问题的能力 是在学习与工作实践中形成的，这些能力反映在人力资源管理 工作中，表现为： （1）对政策法规的理解和运用能力。人力资源管理人员首 先要熟悉、理解国家和政府部门制定的法律法规，如《劳动合同 法》、《工伤保险条例》等。其次要结合企业的实际，制定相应的 实施细则和规章制度。在实际的工作中还要懂得依法依规对企 业的员工进行管理。 （2）统计与分析能力。统计与分析能力是人力资源管理人 员应具备的专业素质。在企业人力资源管理中，许多具体工作如