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执行力与企业执行文化的建设-
【摘要】执行力就是按质按量完成自己的工作和任务。简单地说,执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。要提升竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。 电力企业在管理、改革、发展过程中会遇到以下问题:为什么当初精心编制的工作计划在执行过程中总要大打折扣?为什么某项工作任务已经交待得非常清楚,结果出现了互相推诿的尴尬局面?答案是:执行不力!通过多年的企业管理经验来看,大多数计划落空的背后总是隐藏着执行力的黑洞。 当前,我公司在执行力方面存在着一定差距。比如说预算管理,虽然一再强调预算的重要性,但是影响预算执行刚性的情况还时有发生,少数领导、职工的预算意识还不够强,习惯性做法仍未得到根除;再如优质服务,这是我们供电企业的服务宗旨,尽管一再加强对优质服务常态运行机制的管理,但仍会有一些人因服务意识不够,服务不到位被投诉影响企业形象。因此,如何提高执行力、构建企业文化成为企业当前面临的一大课题。 一、明正思想,提高领导能力 美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。因此,提高‘执行力’对领导者来说非常重要。”只有参与到企业运营当中的领导者,才能拥有把握全局的眼光,并且做出正确的决策。 作为企业的领导者,首先要明正思想,树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。当前在各项工作中执行力不强的因素主要表现在:少数干部表率作用差、作风不够深入,安排部署多、身体力行少,不愿面对矛盾,做事不够踏实;个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现,尤其是在工作职能的交叉部位,使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等。各级领导干部尤其是公司领导必须带头解放思想,不断强化执行意识,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华,抓大事、谋大局,不断提高总揽全局的领导能力。 二、建章立制,倡导执行作风 工作的推进、任务的完成、创新活动的实践,需要好的制度做保障,既需要靠人格力量的带动,更需要靠制度力量的拉动。 (一)在企业内部建立一种“执行文化” 在一个企业中,仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的,还必须把执行力烙进职工的思想意识中去,要建立一种企业执行文化。在企业执行文化建设中,要大力倡导工作学习化,学习工作化,把所学知识转化为专业应用的能力。只有有效地发挥每个人的作用,才能培养有效的管理执行力,才能实现“三心合一”(普通员工的责任心、中层员工的上进心、高层员工的事业心)。企业领导应该有意识地倡导规范管理、规则至上的文化观念,营造有效执行力的氛围。 (二)将企业的奖励制度和执行力联系起来 假设企业将员工的执行力分为A、B、C三级,企业一定要破除情面,拉大三者间的奖惩差距,以培养出有执行力的文化。当前,我们公司正在推进工作绩效考核,通过建立有效的激励机制,凭指标评价工作,凭业绩考核干部,坚持对职工负责,充分调动和保护每一位职工的积极性和创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。 (三)导入优质服务新理念,优化常态运行机制 在建立优质服务的常态运行机制和监督机制的基础上,不断提升服务品质。国网公司 “真诚服务,共谋发展”的理念已经提出,省公司系统正在大力组织开展优质服务活动,而理念和活动的落实在基层。因此,要把优质服务放在一个突出位置来抓好,积极推进由承诺服务向品牌服务的转变,创新优质服务方式,拓展优质服务领域,以真诚的服务理念、规范的服务内容、品牌的服务形象、一流的服务品质不断提高服务质量和水平,服务于地方经济建设,谋求和谐的企业发展环境。
三、真抓实干,提高执行能力 一流的企业必须具备一流的执行力。今年,我公司将在积极贯彻和落实国网公司提出的建设“一强三优”现代供电企业的目标,落实“三抓一创”工作思路的基础上,应重点抓好以下三方面的执行力建设。 (一)强化预算管理,确保企业各项工作能控、可控、在控 预算管理是以企业治理结构为基础,以企业发展战略为指导,围绕企业经营管理的全过程,采用价值和实物等多种形式,对企业业务流、资金流和信息流等进行整合,通过事前规划、分配资源、落实责任、监控执行和评价考核,最终实现企业战略目标。为此,应做好以下几方面工作:一是要把实行和完善全面预算管理作为财务管理工作的中心环节。进一步完善全面预算管理体系,预算管理要做到全面覆盖、全员参与和全过程管理。二是加强成本管理。成本管理是企业管理永恒的主题,要建立涵盖调度、线损、设计、施工、基本建设、生产、营销等全过程的全面成本
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