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公共事业管理本科管理方法与技术课程试题B
泰山医学院2008～2009学年第一学期
2006级公共事业管理本科《管理方法与技术》试卷(B)
题号 一 二 三 总分 统分人 复核人 得分
得分 阅卷人 一、名词解释（每小题 4分，共24分）
1、SMART原理
2、戴明循环
3、分层随机抽样
4、目标管理
5、评价中心技术
6、德尔斐法
得分 阅卷人 二、简答题（第1题6分，第2、3题各10分）
简述目标管理的五要素。
2、简述绘制网络计划图的基本原则。
3、简述社会调查问卷中的常见问题及其处理方式。
得分 阅卷人 三、综合题（第一题10分，第二题20分，第三题20分，共50分）
1、某公司装配一新生产线，该工程作业明细表如下，求完成该工程的关键路线和相应关键工序
工序代号 工序内容 所需时间(天) 紧前工序 a 生产线设计 60 -- b 外购零配件 45 a c 下料、锻件 10 a d 工装制造Ⅰ 20 a e 木模铸件 40 a f 机械加工Ⅰ 18 c g 工装制造Ⅱ 30 d h 机械加工Ⅱ 15 d, e i 机械加工Ⅲ 25 g j 装配调试 35 b, i ,f ,h
2、请将以下不规范的统计表修改成规范的统计表，并将该统计表的内容用统计图的形式表示出来。
2000年三大城市四苗接种率(％)
卡介苗 脊灰炎苗 百白破苗 麻疹疫苗 甲 99.72 99.2 99.24 99.12 乙 93.5 98.2 98.7 98.2 丙 99.5 93.9 98.7 98.2
3、某厂为适应市场的需要，准备扩大生产能力，有两种方案可供选择：第一方案是建大厂；第二方案是先建小厂，后考虑扩建。如建大厂，需投资700万元，在市场销路好时，每年收益210万元，销路差时，每年亏损40万元。在第二方案中，先建小厂，如销路好，3年后进行扩建。建小厂的投资为300万元，在市场销路好时，每年收益90万元，销路差时，每年收益60万元，如果3年后扩建，扩建投资为400万元，收益情况同第一方案一致。未来市场销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3；如果前3年销路好，则后7年销路好的概率为0.9，销路差的概率为0.1。无论选用何种方案，使用期均为10年，试做决策分析。
绘制决策树；（10分）
计算并决策。（10分）
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